交換機故障排除方法有哪些

1、對比法

所謂對比(bi)(bi)法，就是(shi)利用現有的(de)、相(xiang)同型號(hao)的(de)且能夠正常運行的(de)交(jiao)換機(ji)(ji)作為參考(kao)對象，和故(gu)障交(jiao)換機(ji)(ji)之間進行對比(bi)(bi)，從而找出故(gu)障點。這種方法簡單有效，尤其是(shi)系(xi)統配(pei)(pei)置上的(de)故(gu)障，只要(yao)簡單地對比(bi)(bi)一(yi)(yi)下就能找出配(pei)(pei)置的(de)不(bu)同點，但是(shi)有時要(yao)找一(yi)(yi)臺型號(hao)相(xiang)同、配(pei)(pei)置相(xiang)同的(de)交(jiao)換機(ji)(ji)也不(bu)是(shi)一(yi)(yi)件容易的(de)事。

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2、排除法

當(dang)我們面對故障(zhang)現象(xiang)并(bing)分析(xi)問題時，無意中就(jiu)已經學會使(shi)用排除(chu)法來確定發(fa)生(sheng)故障(zhang)的方向(xiang)了。這(zhe)種(zhong)方法是指依據所觀察到(dao)的故障(zhang)現象(xiang)，盡可(ke)(ke)能(neng)全(quan)面地(di)列舉出所有(you)可(ke)(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的故障(zhang)，然后(hou)逐個分析(xi)、排除(chu)。在排除(chu)時要遵循有(you)簡到(dao)繁的原(yuan)則(ze)，提高(gao)效率。使(shi)用這(zhe)種(zhong)方法可(ke)(ke)以(yi)應付各種(zhong)各樣的故障(zhang)，但維(wei)護人(ren)員(yuan)需要有(you)較(jiao)強的邏(luo)輯思維(wei)，對交換(huan)機(ji)知(zhi)識(shi)有(you)全(quan)面深入的了解。

3、替換法

這是(shi)我(wo)們最常用(yong)的(de)方法，也是(shi)在維修電腦中(zhong)使(shi)用(yong)頻率較高的(de)方法。替換法是(shi)指(zhi)使(shi)用(yong)正常的(de)交換機部件(jian)來(lai)替換可能有故(gu)障(zhang)的(de)部件(jian)，從而找出(chu)故(gu)障(zhang)點的(de)方法。它主要用(yong)于硬(ying)件(jian)故(gu)障(zhang)的(de)診斷，但需要注意的(de)是(shi)，替換的(de)部件(jian)必須是(shi)相同品牌、相同型號的(de)同類(lei)交換機才行。

如何正確排除交換機故障

1、由遠到近

由(you)(you)于交(jiao)換(huan)機(ji)的一般鼓(gu)掌(zhang)(如(ru)：端(duan)口故(gu)障)都是通過(guo)所連接計算機(ji)而(er)發現的，所以(yi)經(jing)常從客戶端(duan)開(kai)始檢查。我們(men)可(ke)以(yi)沿著(zhu)客戶端(duan)計算機(ji)—>端(duan)口模塊—>水平(ping)線纜—>跳線—>交(jiao)換(huan)機(ji)這樣一條路線，逐個檢查，先(xian)排(pai)除遠端(duan)故(gu)障的可(ke)能。交(jiao)換(huan)機(ji)注意事項(xiang)-警惕(ti)-小常識篇:主要介紹(shao)了交(jiao)換(huan)機(ji)故(gu)障分析(xi)時要通過(guo)各種現象靈活運用排(pai)除法、對比(bi)法、替換(huan)法，以(yi)及(ji)可(ke)以(yi)按照由(you)(you)遠到近、由(you)(you)外而(er)內等原則(ze)來分析(xi)。

2、由外而內

如果交換機存在(zai)(zai)故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，我們可(ke)以先從(cong)外部的各(ge)種指(zhi)示(shi)(shi)燈上辨別，然后(hou)根據故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)指(zhi)示(shi)(shi)，再來檢查內部的相應(ying)部件是(shi)否存在(zai)(zai)問題。比如POWERLED為綠(lv)燈表(biao)(biao)示(shi)(shi)電(dian)源(yuan)(yuan)(yuan)供(gong)應(ying)正(zheng)常，熄滅(mie)表(biao)(biao)示(shi)(shi)沒有電(dian)源(yuan)(yuan)(yuan)供(gong)應(ying)；LINKLEDs為黃色表(biao)(biao)示(shi)(shi)現在(zai)(zai)該連接(jie)工作在(zai)(zai)10Mb/s，綠(lv)色表(biao)(biao)示(shi)(shi)為100Mb/s，熄滅(mie)表(biao)(biao)示(shi)(shi)沒有連接(jie)，閃爍表(biao)(biao)示(shi)(shi)端口被(bei)管理(li)員手動關(guan)閉(bi)；RDPLED表(biao)(biao)示(shi)(shi)冗余(yu)電(dian)源(yuan)(yuan)(yuan)；MGMTLED表(biao)(biao)示(shi)(shi)管理(li)員模塊。無論能(neng)否從(cong)外面的出(chu)故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，都必須登錄(lu)交換機以確定具(ju)體的故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，并進行相應(ying)的排(pai)障(zhang)(zhang)措施(shi)。

3、由軟到硬

發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，誰都不(bu)(bu)想(xiang)動不(bu)(bu)動就(jiu)那螺絲(si)刀去先(xian)拆了交(jiao)換機再說，所以在(zai)檢(jian)查時，總是(shi)先(xian)從系(xi)(xi)統配置或(huo)系(xi)(xi)統軟件(jian)(jian)上(shang)著手(shou)進(jin)行排查。如果軟件(jian)(jian)上(shang)不(bu)(bu)能解(jie)決問(wen)題(ti)，那就(jiu)是(shi)硬件(jian)(jian)有問(wen)題(ti)了。比(bi)如某端口不(bu)(bu)好用，那我們(men)可以先(xian)檢(jian)查用戶(hu)所連接的(de)端口是(shi)否不(bu)(bu)在(zai)相應的(de)VLAN中，或(huo)者(zhe)該端口是(shi)否被(bei)其他的(de)管理員關閉，或(huo)者(zhe)配置上(shang)的(de)其他原因。如果排除了系(xi)(xi)統和配置上(shang)的(de)各種可能，那就(jiu)可以懷疑到(dao)真正的(de)問(wen)題(ti)所在(zai)——硬件(jian)(jian)故(gu)障(zhang)(zhang)上(shang)。

4、先易后難

在遇到故障(zhang)分析較復雜時，必(bi)須(xu)先(xian)從簡(jian)單操作或配置來著手排除(chu)。這樣可(ke)以加(jia)快故障(zhang)排除(chu)的速度(du)，提(ti)高效率(lv)。