收銀(yin)機(ji)的結(jie)構(gou)組(zu)成(cheng) 收銀(yin)機(ji)各部分結(jie)構(gou)功能介紹(shao)

電(dian)子(zi)收銀機(ji)的(de)結構主要由電(dian)子(zi)器件和(he)機(ji)械部件二(er)類(lei)組(zu)成，有七個(ge)組(zu)成部分：

1）主板(ban)---中央數據處理部件；

2）存儲器---存儲信(xin)息、數(shu)據、程序；

3）鍵(jian)盤---用來(lai)輸入(ru)各種(zhong)銷(xiao)售數據；

4）打印機(ji)---用于打印銷售(shou)發票和管理(li)存根；

5）顯示(shi)屏(ping)---用于方便收銀(yin)員和(he)顧客進行人機對(dui)話；

6）錢(qian)箱(xiang)---用于存放(fang)收(shou)款現金；

7）外部設備接口---用(yong)于連(lian)接各種(zhong)外部設備。

收銀機組成和功能

1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示(shi)屏、電腦(nao)顯示(shi)屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電(dian)源(yuan)）→主(zhu)機→顯(xian)示屏→打印機。

關機程序(xu)：退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源。

4、鍵盤功能：

（1）刪(shan)除商品

錄入錯誤或(huo)是顧客(ke)不要時可(ke)刪(shan)除(chu)(chu)商品，但(dan)同條碼(ma)商品都會刪(shan)除(chu)(chu)，需重新(xin)輸入正確的數(shu)量

（2）取消交易

可(ke)取消當前交易所有(you)輸入電腦里的全部商品

（3）重(zhong)新(xin)打印

打(da)印機故障(zhang)沒(mei)打(da)出電腦小票，需(xu)重新打(da)印，只能打(da)當前交易。需(xu)領班授權

（4）修(xiu)改密(mi)碼

電腦剛開(kai)始給每個收(shou)銀員一(yi)個初始密碼(ma)，可(ke)以更改(gai)

（5）取消(xiao)收款

對已部分結算(suan)的操作取(qu)消，選(xuan)擇(ze)“是”或“否”確認。

（6）“是”OR“否”

在出(chu)現對(dui)話框時選擇(ze)，如儲值卡消費，取消收款等(deng)

（7）設置數量：

“×”乘號，同種(zhong)商品多(duo)數情況下(xia)使用，數量×商品條碼

（8）“退出”鍵(jian)

電腦關機時使(shi)用，當注銷后需按(an)“退出”選擇關機才可以(yi)。

（9）退格

在輸(shu)入（數(shu)字、條碼、金額、數(shu)量）輸(shu)錯(cuo)的情(qing)況下，需(xu)要逐個清除(chu)，使用“退格”鍵

（10）卡(ka)查詢

新(xin)一佳(jia)儲值卡，出現菜(cai)單，請(qing)刷(shua)卡，出現卡金額

（11）鎖機(ji)

是在暫時離開收銀(yin)臺需(xu)要(yao)返回再(zai)次工作時使用（除了當前本人，任何人都不能登(deng)錄），起(qi)了一個(ge)保護作用

（12）功能菜單(dan)：

此(ci)鍵包含一個(ge)下拉菜單，內有開錢(qian)箱(xiang)、注銷、前臺退貨、商品改價、網(wang)絡(luo)單機切(qie)換(huan)等(deng)。

（13）掛帳

A、電腦(nao)上已有(you)所(suo)購商品未進行(xing)結算之前，需要返回賣場，再次選購（價格不符需核查(cha)，商品未打價，需再次購買(mai)等許多原(yuan)因所(suo)構成）

B、顧客不(bu)要的商品(pin)（原因有很多，如沒有錢(qian)，銀(yin)行卡不(bu)暢用）

C、收(shou)銀(yin)員操作(zuo)失誤，需要掛進電腦(nao)進行(xing)保存（特別注意(yi)：掛帳商品，放(fang)置(zhi)收(shou)銀(yin)臺下）

d、再按一(yi)次(ci)掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算

（14）退貨

A）顧(gu)(gu)客所買商品結算(suan)完(wan)后(hou)，需(xu)要(yao)(yao)退(tui)回商品的處(chu)理或者(zhe)是因為(wei)操作（多輸(shu)、多數、數量錯）退(tui)回至(zhi)顧(gu)(gu)客正確所買商品（要(yao)(yao)有(you)顧(gu)(gu)客在場，必須要(yao)(yao)有(you)防損的監督）進行改單。

B）操作過程

功能菜單鍵、前臺(tai)退貨(huo)，授權人工(gong)號(hao)（密碼）、相對(dui)應商品(pin)條碼或數量，核對(dui)金(jin)額、品(pin)名

“退(tui)貨”只限(xian)于當時購(gou)物且無任何質量的(de)商品(pin)，有(you)質量問題的(de)商品(pin)是由服(fu)務中心辦理(li)退(tui)貨手續。

（15）收款：

所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額(e)直接按(an)熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在(zai)功能菜單鍵(jian)內選項時使用

（17）“回車”=確認鍵(jian)

返回到原來狀態

5、結(jie)算(suan)方法：A、現金B、儲值卡C、支票D、代幣(bi)券(quan)E、銀行(xing)卡

（A）現金結算時：交付清(qing)楚，唱(chang)收唱(chang)付唱(chang)找，看清(qing)金額(e)準確錄入(ru)電腦，使用熱鍵或按收款輸金額(e)

（B）儲(chu)值卡：按此鍵刷卡后若(ruo)出(chu)現對話框提示，則選擇(ze)“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客(ke)；5元以下提醒購完，卡需收回；

（C）支票(piao)：需領班(ban)到場(chang)才可(ke)過機；

（D）代(dai)(dai)幣券(quan)(quan)：先按代(dai)(dai)幣券(quan)(quan)再(zai)輸金額，不可找贖；

（E）銀行(xing)卡：首先在銀行(xing)POS機上(shang)刷卡(ka)，成功后，在電腦上(shang)按銀行卡(ka)---刷卡(ka)---輸金額