【ofo共(gong)享(xiang)單(dan)車(che)怎么(me)用(yong)】ofo共(gong)享(xiang)單(dan)車(che)怎么(me)退(tui)押(ya)金 ofo共(gong)享(xiang)單(dan)車(che)收費

一、ofo注冊與帳戶

1、實名認證

注(zhu)冊(ce)后在認證步驟(zou)中提交信息，或(huo)點擊[三]-[個人頭像]進入個人信息頁，在[ofo 稱號]中選(xuan)擇(ze)[點我認證]。其中：

大陸個人認證(zheng)：注冊后(hou)，在認證(zheng)步驟中(zhong)，輸入姓名及中(zhong)華人民共和國身份證(zheng)號碼并提交;

師生用戶提交姓名、學生證或教職(zhi)工(gong)號及證件(jian)正面照。

非大陸個(ge)人用戶(hu)：請(qing)(qing)您將申請(qing)(qing)材料(liao)發郵件到(dao)support@ofo.so進行人工審(shen)核流程。人工審(shen)核申請(qing)(qing)材料(liao)包(bao)括(kuo)：您的姓名，證(zheng)件號碼及國(guo)籍(確保填寫的信息(xi)與(yu)證(zheng)件信息(xi)一致(zhi))，并上(shang)傳兩張照(zhao)片：本人手持有效證(zheng)件(臺胞證(zheng)，護照(zhao)，港澳通行證(zheng))的正面合影照(zhao)和(he)有效證(zheng)件正面照(zhao)。

2、怎么算完成認證

1)提交認證(zheng)信息后，您將于 24 小(xiao)時內(nei)收到認證(zheng)審核結果的通知(zhi)。

2)審核(he)通過(guo)后(hou)，您的頭像(xiang)下方(fang)會(hui)顯示“認證(zheng)用戶”稱號(hao)。您也可點(dian)擊[我(wo)的]-[個人頭像(xiang)]，進入個人信息(xi)頁，在[ofo 稱號(hao)]中查詢認證(zheng)狀態(tai)及進度。

3、什么是優惠碼?

您的注冊手機號即是(shi)您的唯一(yi)(yi)專屬的優惠碼(ma)，在注冊時(shi)輸入好(hao)友的優惠碼(ma)，雙方(fang)均可獲(huo)得邀(yao)請獎(jiang)勵。如(ru)果您喜歡 ofo，熱愛綠色出行(xing)，認可共享單車的理(li)念，盡(jin)快(kuai)邀(yao)請您的親朋(peng)好(hao)友一(yi)(yi)起使用(yong)吧!

4、怎么更換手機

通(tong)過頁(ye)(ye)面左上角[三]-[個人(ren)(ren)頭像]，進入個人(ren)(ren)信息頁(ye)(ye)，點擊(ji)[綁定(ding)的手機(ji)號(hao)]-[更改手機(ji)號(hao)]。

實名認證無法通過怎么辦(ban)？

1、請檢查您認證時輸(shu)入(ru)的姓名及(ji)相關證件號碼是否正確。

2、若您(nin)沒有中國身份證或多次提(ti)交實(shi)名認證信息(xi)失敗(bai)，請與客(ke)服(fu)聯系，進行(xing)人工審核流程。

無法獲取短信驗證碼怎么辦(ban)?

如果(guo)您在注冊或登錄時遲遲收不到短(duan)信驗(yan)證碼，可(ke)如下順序檢查：

1、若(ruo)您安裝了(le)短信攔(lan)(lan)截軟件(jian)，如 360、手機管家等，可設置取消(xiao)攔(lan)(lan)截或暫時刪(shan)除(chu)短信攔(lan)(lan)截軟件(jian)，再次獲(huo)取驗證碼即可。

2、若您未安裝(zhuang)短信攔截軟(ruan)件，請(qing)您及時(shi)與客服聯系。

二、開鎖與結束

如何取車與停車

ofo共享單車無(wu)固(gu)定停(ting)車(che)點，可隨時取用(yong)，結束使用(yong)后，將車(che)輛停(ting)放(fang)至(zhi)道路兩旁的安全(quan)區(qu)域，方便他人取用(yong)。

如何開鎖?

1、撥輪鎖開鎖時，撥動密(mi)(mi)碼盤(pan)，使密(mi)(mi)碼對準鎖身(shen)黃色標準線，按下圓形按鈕，即可成功開鎖。

2、鍵盤(pan)鎖(suo)開鎖(suo)時，輸入密碼(ma)，按下(xia)密碼(ma)盤(pan)下(xia)方的按鈕(niu)，即可成功(gong)開鎖(suo)。

如何關鎖與復位密碼

1、撥輪鎖(suo)(suo)關(guan)鎖(suo)(suo)時，滑動鎖(suo)(suo)環上的(de)滑動鎖(suo)(suo)扣(kou)，直至鎖(suo)(suo)環扣(kou)合。為了防止車輛被他人惡意使(shi)(shi)用(yong)，影響您的(de)信用(yong)紀(ji)錄，請記得撥動撥輪上的(de)密(mi)碼使(shi)(shi)其復位。

2、鍵盤(pan)鎖(suo)(suo)關鎖(suo)(suo)時(shi)，滑(hua)動鎖(suo)(suo)環上(shang)的(de)滑(hua)動鎖(suo)(suo)扣，直至鎖(suo)(suo)環扣合。為了防止車輛被他人(ren)惡意使用，影響您(nin)的(de)信用紀錄，請(qing)記(ji)得按(an)動鍵盤(pan)背面的(de)按(an)鍵復(fu)位密碼。

如何保修

1、當您在(zai) ofo 用車(che)界面(mian)上輸入(ru)車(che)牌號并獲得解鎖(suo)碼后，頁面(mian)開(kai)始顯示 80 秒倒(dao)計時，在(zai)倒(dao)計時結(jie)束(shu)前，如果您發(fa)現(xian)車(che)輛無法(fa)正常使用，可點擊頁面(mian)右上角(jiao)[報修(xiu)]-選擇報修(xiu)項(xiang)目-[確(que)認(ren)報修(xiu)]

2、如果在行駛途中(zhong)發現車輛問題，可(ke)在[結束用車]-[支付訂(ding)單]后，點擊頁面右下角[報修(xiu)]-選擇報修(xiu)項目-[確(que)認報修(xiu)]

三、押金與車費

押金是什么，與余額有何不同?

1、押金(jin)(jin)為使用 ofo 共享單車的保證金(jin)(jin)。押金(jin)(jin)可隨時申請提現，原路(lu)退還。

2、目前(qian)充(chong)值押金有兩種方式：微信支付(fu)或(huo)支付(fu)。

3、為保證押金(jin)繳納(na)及退還的(de)流暢性(xing)，ofo 共享(xiang)單車將押金(jin)與充(chong)值(zhi)余額分開(kai)。

溫馨提醒：

余(yu)額用于支付用車訂單，永不過期。

余額(e)(e)可(ke)申請(qing)退還(huan)(參與(yu)充送金(jin)額(e)(e)等活動的充值金(jin)額(e)(e)可(ke)部分退款)。余額(e)(e)提現(xian)需求(qiu)，可(ke)與(yu)客服(fu)人員(yuan)聯系(xi)。

押金規則

1、北京，上海的校園認證用戶在使用雙號車時需要繳納99元押(ya)金(jin);

2、南寧(ning)的校園認證用戶需(xu)要繳納(na)99元押金;

3、社(she)會認證用戶需要繳納99元押金;

押金提現需要多久到賬?

ofo 支持押金退(tui)款即時到(dao)賬(zhang)(zhang)，退(tui)款余(yu)額會返回原(yuan)充值帳戶。但具體退(tui)款時間(jian)長短可能會受(shou)或微信(xin)的流程影響，若(ruo)超過(guo)一天(tian)押金仍(reng)未到(dao)賬(zhang)(zhang)，請及(ji)時與客服人員(yuan)聯(lian)系(xi)。

如何充值

充值(zhi)(zhi)請點擊頁面左上角[ 三 ]-[我的錢(qian)包]進行充值(zhi)(zhi)。

使用ofo共享單車如何計費

ofo 共享單車是由(you)一群(qun)有夢想的學生創業團隊創辦的，計價方面：

師生(sheng)認證用戶 0.5 元/小時(shi)，非師生(sheng)認證用戶 1 元/小時(shi)(不滿 1 小時(shi)的部分按 1 小時(shi)計費(fei)。

四、紅包問題

紅包使用規則

1、紅包(bao)(bao)可在支(zhi)付訂單時使(shi)用，享受相應(ying)的優(you)惠(hui)，一筆(bi)訂單最多使(shi)用一張紅包(bao)(bao)優(you)惠(hui)券。

2、一個紅包需一次性使用，不(bu)(bu)可(ke)分開(kai)使用。紅包不(bu)(bu)可(ke)兌換現金、不(bu)(bu)設(she)找零。

3、紅包使(shi)用需在有(you)效期內使(shi)用，過期的優惠券不可使(shi)用。

4、在特定的活動(dong)中，按(an)照活動(dong)規(gui)則獲得紅包。

5、同一(yi)(yi)張優惠券僅供一(yi)(yi)個(ge)用戶使(shi)用，同一(yi)(yi)個(ge)帳號(hao)、手機號(hao)均視為同一(yi)(yi)用戶。

邀請好友后，為什么沒有獲得獎勵紅包? 請按如下順序檢查：

1、請確保邀(yao)請者與受(shou)邀(yao)者未(wei)使用同一設(she)備;

2、請確(que)(que)定(ding)受邀者通過您發給對方的鏈接進(jin)行注冊，或正確(que)(que)輸入(ru)了您的優惠(hui)碼(ma);

3、如果您按照正(zheng)常的邀(yao)請流(liu)程和(he)規(gui)則邀(yao)請后(hou)，仍未獲得(de)紅包，可以聯系客服進行查實。

五、使用協議

ofo共享單車使用協議

1、總則

北(bei)京(jing)拜(bai)克(ke)洛(luo)克(ke)科技有限公司(以下(xia)簡稱“ofo共(gong)享單車”)根據以下(xia)服務條款(kuan)為您(nin)提供服務。這些條款(kuan)可(ke)由隨時更新(xin)，且(qie)毋須另(ling)行通知。使用(yong)協(xie)議(yi)(yi)(以下(xia)簡稱“使用(yong)協(xie)議(yi)(yi)”)一旦(dan)(dan)發生(sheng)變動，將在(zai)網(wang)頁(ye)上(shang)公布修改內容。修改后的(de)使用(yong)協(xie)議(yi)(yi)一旦(dan)(dan)在(zai)網(wang)頁(ye)上(shang)公布，即有效(xiao)代替原來的(de)使用(yong)協(xie)議(yi)(yi)。

您在(zai)使(shi)(shi)用(yong)提供的(de)服(fu)務(wu)前，應仔細(xi)閱(yue)讀本使(shi)(shi)用(yong)協(xie)議(yi)(yi)。如您不同(tong)意本使(shi)(shi)用(yong)協(xie)議(yi)(yi)及/或隨時(shi)對其的(de)修改，請(qing)您立即停止使(shi)(shi)用(yong)所(suo)提供的(de)全部服(fu)務(wu);您一(yi)旦使(shi)(shi)用(yong)服(fu)務(wu)，即視(shi)為您已(yi)了解并(bing)完全同(tong)意本使(shi)(shi)用(yong)協(xie)議(yi)(yi)各項(xiang)內容，包括對使(shi)(shi)用(yong)協(xie)議(yi)(yi)隨時(shi)所(suo)做(zuo)的(de)任何修改，并(bing)成為用(yong)戶(以下簡稱“用(yong)戶”)。

2、服務說明

目前(qian)向用(yong)(yong)戶提供使用(yong)(yong)共享單車代步的服(fu)務。除非(fei)本(ben)使用(yong)(yong)協議(yi)另有其(qi)它明示(shi)規(gui)定，增加或強(qiang)化目前(qian)本(ben)服(fu)務的任(ren)(ren)何新功能，包括所(suo)推出的新產品，均受到本(ben)使用(yong)(yong)協議(yi)之(zhi)(zhi)規(gui)范。您了解并同(tong)意(yi)，本(ben)服(fu)務僅依(yi)其(qi)當(dang)前(qian)所(suo)呈現的狀況提供，對于(yu)任(ren)(ren)何用(yong)(yong)戶信息設(she)定之(zhi)(zhi)時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或其(qi)它任(ren)(ren)何問題，均不承(cheng)擔任(ren)(ren)何責任(ren)(ren)。保(bao)留不經事(shi)先通(tong)知(zhi)為維修、升級或其(qi)它目的暫停(ting)本(ben)服(fu)務任(ren)(ren)何部分(fen)的權利(li)。

3、遵守法律

您(nin)同(tong)意遵守中(zhong)華人(ren)民(min)共和(he)國相(xiang)關法律法規(gui)的(de)(de)所有(you)規(gui)定(ding)，并對以任(ren)(ren)何(he)(he)方式(shi)使用您(nin)的(de)(de)密碼和(he)您(nin)的(de)(de)帳號(hao)使用本服務的(de)(de)任(ren)(ren)何(he)(he)行(xing)(xing)為及(ji)其結果承(cheng)擔(dan)(dan)全(quan)部責(ze)(ze)任(ren)(ren)。如(ru)您(nin)的(de)(de)行(xing)(xing)為違反國家(jia)法律和(he)法規(gui)的(de)(de)任(ren)(ren)何(he)(he)規(gui)定(ding)，有(you)可能構(gou)成犯罪的(de)(de)，將被追究刑事責(ze)(ze)任(ren)(ren)，并由(you)您(nin)承(cheng)擔(dan)(dan)全(quan)部法律責(ze)(ze)任(ren)(ren)。

同時(shi)如果有(you)理由認為(wei)您的任何(he)行為(wei)違反(fan)或可能(neng)違反(fan)國家法(fa)律和法(fa)規(gui)的任何(he)規(gui)定，可在任何(he)時(shi)候不(bu)經任何(he)事先通(tong)知(zhi)終(zhong)止向您提供(gong)服務。

4、您的注冊義務

為了(le)能使用本服務(wu)，您(nin)同意(yi)以(yi)下事項(xiang)：依本服務(wu)注冊提(ti)示，請(qing)您(nin)填寫正(zheng)確的(de)(de)手機號、學(xue)號及教務(wu)密碼(ma)，并(bing)確保今(jin)后更(geng)新(xin)的(de)(de)手機號、學(xue)號、郵箱、頭像等資料的(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性和(he)(he)合(he)法(fa)性。若您(nin)提(ti)供(gong)任何(he)違法(fa)、不道德;或(huo)(huo)(huo)者有(you)(you)理由(you)懷疑你的(de)(de)資料屬于(yu)(yu)程序(xu)或(huo)(huo)(huo)惡(e)意(yi)操作(zuo)，有(you)(you)權暫停(ting)或(huo)(huo)(huo)終(zhong)止您(nin)的(de)(de)帳(zhang)號，并(bing)拒絕您(nin)于(yu)(yu)現(xian)在和(he)(he)未來使用本服務(wu)之全部(bu)或(huo)(huo)(huo)任何(he)部(bu)分。

無須對任何(he)用戶(hu)的(de)任何(he)登記(ji)資(zi)料承(cheng)擔(dan)任何(he)責(ze)任，包括但不限于鑒別(bie)、核實任何(he)登記(ji)資(zi)料的(de)真(zhen)實性(xing)(xing)、正確性(xing)(xing)、完整性(xing)(xing)、適用性(xing)(xing)及/或是否為最(zui)新資(zi)料的(de)責(ze)任。

5、用戶帳號、密碼及安全

完成本(ben)服務的(de)(de)(de)(de)注冊程序(xu)并成功注冊后，您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)使用您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)微信或手機號(hao)，登錄到您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)帳(zhang)號(hao)(下稱“帳(zhang)號(hao)”)。保(bao)護您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)帳(zhang)號(hao)安全，是您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。您(nin)(nin)(nin)(nin)應對所有使用您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)密(mi)碼及帳(zhang)號(hao)的(de)(de)(de)(de)活動負完全的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。您(nin)(nin)(nin)(nin)同意：

1) 您的帳號遭(zao)到未(wei)獲授(shou)權(quan)的使用，或(huo)者發生(sheng)其(qi)它任何安(an)全問題時，您將立(li)即通知;

2) 如(ru)果您未保(bao)管好自己的帳號(hao)和密碼，因此而產生(sheng)的任(ren)何損失或損害，無法也不承擔任(ren)何責(ze)任(ren);

3) 每(mei)個用(yong)戶都要對其(qi)帳(zhang)號中(zhong)的(de)所有行為和事(shi)件負全責。如果您(nin)未保管好自己的(de)帳(zhang)號和密(mi)碼而對您(nin)、或第(di)三方(fang)造成的(de)損(sun)害，您(nin)將負全部責任。

6、隱私權政策

您提供的(de)(de)登記資料及保留(liu)的(de)(de)有關您的(de)(de)若干其它資料將受(shou)到(dao)中(zhong)國有關隱私的(de)(de)法(fa)律和本公司《隱私聲明(ming)》之規范。

7、提供者之責任

根據有(you)關(guan)法律法規，在此鄭重(zhong)提(ti)請您注意(yi)，任(ren)何經由(you)(you)本(ben)(ben)服務而發布(bu)、上(shang)傳(chuan)(chuan)的(de)文字、資料、圖形或其它資料(以下(xia)簡稱“內(nei)容(rong)(rong)”)，無(wu)論系公(gong)開(kai)還是私下(xia)傳(chuan)(chuan)送，均由(you)(you)內(nei)容(rong)(rong)提(ti)供者承擔責任(ren)。僅為(wei)用戶(hu)提(ti)供信(xin)息展示空間(jian)，無(wu)法控(kong)制經由(you)(you)本(ben)(ben)服務傳(chuan)(chuan)送之(zhi)內(nei)容(rong)(rong)，因(yin)此不保(bao)證內(nei)容(rong)(rong)的(de)正確性、完整性。

8、用戶行為

用(yong)戶同意(yi)將不會利用(yong)本服務進行(xing)任何違法或(huo)不正當的活動，包括但(dan)不限于下列行(xing)為∶

1) 利用技術手段故意訪問(wen)、記錄、傳(chuan)播(bo)共享單車相關信(xin)息

* 會通過(guo)數據監測異常訪問的行為，并保(bao)留(liu)追加懲罰的權(quan)利;

2) 以任何方式(shi)危害(hai)他人(ren)的(de)合法(fa)權(quan)益;

3) 干擾或(huo)破壞本服(fu)(fu)務(wu)(wu)或(huo)與本服(fu)(fu)務(wu)(wu)相(xiang)連線之服(fu)(fu)務(wu)(wu)器和(he)網(wang)絡(luo)(luo)，或(huo)違反(fan)任何(he)關(guan)于本服(fu)(fu)務(wu)(wu)連線網(wang)絡(luo)(luo)之規(gui)定、程序、政策(ce)或(huo)規(gui)范;

4) 故意(yi)或非故意(yi)地違反任何(he)適用的(de)(de)當地、國(guo)家法律(lv)(lv)，以及(ji)任何(he)具(ju)有法律(lv)(lv)效力的(de)(de)規則;

5) 未(wei)經合法授(shou)權(quan)而截獲、篡改、收集、儲存或刪除(chu)他人個(ge)人信息、站內郵件或其它(ta)數據(ju)資料，或將獲知(zhi)的(de)(de)此類資料用于任何(he)非法或不(bu)正當目(mu)的(de)(de);

6) 故意、惡意破壞(huai)、損(sun)毀、盜竊共享(xiang)單(dan)車(che)(che)及共享(xiang)單(dan)車(che)(che)附著硬(ying)件。

您了解并(bing)同(tong)意，依據法(fa)律法(fa)規(gui)的要求，或(huo)基于誠信(xin)為了以下(xia)目的或(huo)在(zai)合理必要范圍內，認定必須(xu)將內容加以保(bao)存(cun)或(huo)揭(jie)露時(shi)，得加以保(bao)存(cun)或(huo)揭(jie)露：

1) 遵守法律程序;

2) 執行本使(shi)用協議;

3) 回應任(ren)何第(di)三人提(ti)出的(de)權(quan)利主張;

4) 保護(hu)、其用戶及公眾之權利、財產(chan)或個人安全;

5) 其它(ta)認為(wei)有必要的情況。

9、免責聲明

1) 用(yong)戶明確同意其(qi)(qi)將文字(zi)、資(zi)料、照片、信息或(huo)其(qi)(qi)它個(ge)人資(zi)料上傳(chuan)到互(hu)聯(lian)網上，有(you)可(ke)能被(bei)其(qi)(qi)他(ta)組(zu)織或(huo)個(ge)人復制、轉載、或(huo)做其(qi)(qi)它用(yong)途的(de)風險完全(quan)由其(qi)(qi)自己承(cheng)擔(dan);因其(qi)(qi)使用(yong)服(fu)務而產生(sheng)的(de)一切后果(guo)也由其(qi)(qi)自己承(cheng)擔(dan)，我們對用(yong)戶不承(cheng)擔(dan)任何責任。

2) 微博、微信公眾(zhong)平臺、人(ren)(ren)人(ren)(ren)網等官(guan)方帳號對(dui)(dui)用戶(hu)的(de)相(xiang)關(guan)文字(zi)、資(zi)料、照片、圖形或其它個(ge)人(ren)(ren)資(zi)料進(jin)行推廣發(fa)布的(de)，不(bu)屬于對(dui)(dui)用戶(hu)相(xiang)關(guan)權益的(de)侵權行為、不(bu)承擔任(ren)何責任(ren)。

10、賠償

由(you)于您通過(guo)本(ben)服務提供、發布或(huo)傳送(song)之內(nei)容、您與本(ben)服務連線、您違反(fan)本(ben)使用協議、或(huo)您侵害(hai)他人(ren)(ren)任(ren)何權利因而衍生或(huo)導致(zhi)任(ren)何第三人(ren)(ren)提出(chu)任(ren)何索賠或(huo)請求(qiu)，包括合(he)理(li)的律師費，您同(tong)意賠償(chang)及其(qi)子公司、關聯(lian)企(qi)業、高級職員(yuan)(yuan)、代理(li)人(ren)(ren)、品牌共有人(ren)(ren)或(huo)其(qi)它合(he)作伙伴及員(yuan)(yuan)工，并使其(qi)免受損(sun)害(hai)，并承(cheng)擔由(you)此引發的全部法律責任(ren)。