免費網頁在線客服系統怎么用在線客服系統的系統功能有哪些

本文章由注冊用戶淺嘗不止— 上傳提供 2023-01-07 ★ 評論 0

摘要：免費網頁在線客服系統對于很多小型公司來說已經夠用了，那么免費網頁在線客服系統怎么用呢?根據步驟申請一個免費客服賬號，登錄后臺，找到客服對接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，分別為獨立溝通樣式和懸浮窗樣式，然后設置即可使用。在線客服系統的系統功能有主動邀請訪客聊天、文件對傳等。具體的免費網頁在線客服系統怎么用以及在線客服系統的系統功能有哪些，和我一起到文中來看看吧！

一、免費網頁在線客服系統怎么用

現在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統，該怎么使用呢?

1、申請一個免費客服賬號

（1）首(shou)先搜索(suo)一下免費(fei)(fei)在(zai)線(xian)客服系(xi)統，找(zhao)到(dao)之(zhi)后注(zhu)(zhu)冊賬號即可(ke)，一般(ban)都是免費(fei)(fei)的(de)(de)。不過現在(zai)很多有付費(fei)(fei)陷(xian)阱，選擇的(de)(de)時候要(yao)慎重(zhong)，我找(zhao)了好久才找(zhao)了一個比較放心的(de)(de)。找(zhao)到(dao)之(zhi)后按照(zhao)提示注(zhu)(zhu)冊賬號（或(huo)者申請）即可(ke)。

（2）注冊好之后，登錄后臺，找到(dao)客服對接(jie)鏈接(jie)，選擇樣式(shi)，一(yi)般有兩種樣式(shi)，考慮兼顧電腦(nao)與手(shou)機(ji)屏幕不一(yi)樣，推薦用獨立窗口的形式(shi)。

（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文件，放(fang)在(zai)源文件的(de)<head>前面(mian)（有些網(wang)站有可視(shi)化(hua)編輯的(de)后臺會方便很多），然后將復制的(de)鏈接粘(zhan)貼到【全局(ju)設置】

2、第一種樣式——獨立溝通樣式

（1）注冊好(hao)之后，登錄(lu)后臺，找到(dao)客服鏈接，復(fu)制鏈接

（2）打開你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)源文件(jian)，找到要添加鏈(lian)接(jie)的(de)(de)(de)按(an)鈕位置(zhi)(zhi)，將前面復(fu)制的(de)(de)(de)鏈(lian)接(jie)放上(shang)去即(ji)可(ke)（需(xu)要稍微了解一點點代碼知識），如(ru)果你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)有可(ke)視化編(bian)輯后臺(tai)，就會方(fang)(fang)便很多了，一般都會有設置(zhi)(zhi)按(an)鈕的(de)(de)(de)地方(fang)(fang)，直接(jie)放到跳轉鏈(lian)接(jie)的(de)(de)(de)地方(fang)(fang)就可(ke)以了。

3、第二種樣式——懸浮窗樣式

（1）如果只考(kao)慮PC端(duan)訪客，也可以(yi)用后面這種小浮(fu)窗的(de)形(xing)式(shi)（PC網站最常見的(de)樣式(shi)），設置也很簡(jian)單，打開后臺，選擇迷你窗口樣式(shi)，一般鏈(lian)接是(shi)一個代碼的(de)樣式(shi)，復制下(xia)來。

（2）打開(kai)網站(zhan)的(de)源文件，找(zhao)到(dao)<head>標簽，將(jiang)復制的(de)鏈接粘(zhan)(zhan)貼在(zai)上(shang)面即(ji)可；如果你的(de)網站(zhan)有可視(shi)化編輯后臺，就比(bi)較方便了，在(zai)后臺找(zhao)到(dao)全局統計設置的(de)地方，將(jiang)復制的(de)鏈接粘(zhan)(zhan)貼在(zai)上(shang)面即(ji)可

二、在線客服系統的系統功能有哪些

在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)系(xi)統經過這(zhe)幾年的(de)(de)發展(zhan)，已(yi)經成為(wei)網站客(ke)(ke)戶服(fu)務、輔助(zhu)網站銷售不可缺少的(de)(de)工(gong)具。在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)系(xi)統除了具備實時的(de)(de)網頁聊天功(gong)(gong)能(neng)，還(huan)發展(zhan)出彈出網頁的(de)(de)方式主動(dong)邀請訪客(ke)(ke)聊天的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)，以及文件對傳功(gong)(gong)能(neng)，方便網站客(ke)(ke)服(fu)人員主動(dong)聯系(xi)網站的(de)(de)在(zai)線(xian)訪客(ke)(ke)，“變(bian)流量為(wei)銷量，抓住每(mei)一個(ge)潛在(zai)的(de)(de)客(ke)(ke)戶”。

此(ci)外(wai)作為(wei)一款(kuan)實時的(de)(de)網(wang)站(zhan)客服工具，不同的(de)(de)廠(chang)家都(dou)針對性(xing)的(de)(de)開(kai)發出各自特點的(de)(de)功能，來更好(hao)的(de)(de)為(wei)網(wang)站(zhan)提供服務，未來在(zai)線客服系統(tong)(tong)的(de)(de)發展方向應該是更好(hao)的(de)(de)結合網(wang)站(zhan)，結合客戶(hu)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)（CRM），結合在(zai)線銷(xiao)售(shou)系統(tong)(tong)，為(wei)網(wang)站(zhan)開(kai)辟一條(tiao)發展之路，營銷(xiao)之路。

標簽： 在線客服系統網絡科技數碼網絡/軟件

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