一、協同辦公的歷史演變如何

1、起步階段

（1985年―1993年）：是以(yi)結構(gou)化數據處理(li)為(wei)中心，基于文件(jian)(jian)系統或關系型數據庫系統，使日常辦公(gong)也開始運用(yong)(yong)IT技術，提高了(le)文件(jian)(jian)等(deng)資料管理(li)水平(ping)。這一階段(duan)實(shi)現了(le)基本的辦公(gong)數據管理(li)（如文件(jian)(jian)管理(li)、檔(dang)案管理(li)等(deng)），但普遍缺乏辦公(gong)過程中最需要的溝(gou)通協作支持、文檔(dang)資料的綜合處理(li)等(deng)，導致(zhi)應用(yong)(yong)效(xiao)果(guo)不(bu)佳。

2、應用階段

（1993年－2002年）：隨著組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化，為OA的(de)應用提(ti)供了(le)(le)(le)基(ji)(ji)礎(chu)保證，這個階(jie)段(duan)OA的(de)主要特(te)點是以網絡為基(ji)(ji)礎(chu)、以工作流為中心，提(ti)供了(le)(le)(le)文(wen)檔管(guan)理(li)、電子郵件、目錄服務、群組協同(tong)等(deng)基(ji)(ji)礎(chu)支持，實現了(le)(le)(le)公文(wen)流轉、流程審(shen)批、會議管(guan)理(li)、制度管(guan)理(li)等(deng)眾多實用的(de)功能，極大地方(fang)便了(le)(le)(le)員工工作，規范了(le)(le)(le)組織管(guan)理(li)、提(ti)高了(le)(le)(le)運營效率。

該圖片由注冊用戶"淺嘗不止—"提供，版權聲明反饋

3、發展階段

OA應(ying)用軟件經過(guo)多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)已經趨(qu)向(xiang)成熟，功能也由原先的(de)行政辦公信息服務(wu)，逐(zhu)步擴大延伸到組織(zhi)內(nei)部的(de)各(ge)(ge)項管(guan)理活(huo)動環節，成為組織(zhi)運營信息化的(de)一個重要組織(zhi)部分(fen)。同時市(shi)場和(he)競(jing)爭環境的(de)快(kuai)速變化，使得辦公應(ying)用軟件應(ying)具(ju)有更(geng)高(gao)更(geng)多(duo)的(de)內(nei)涵，客戶(hu)將更(geng)關注(zhu)如何方便、快(kuai)捷地實(shi)現(xian)內(nei)部各(ge)(ge)級組織(zhi)、各(ge)(ge)部門(men)以及人員之(zhi)間的(de)協(xie)同、內(nei)外部各(ge)(ge)種資源的(de)有效組合、為員工(gong)提(ti)供高(gao)效的(de)協(xie)作工(gong)作平臺(tai)。

二、協同辦公的分類有哪些

1、管理范疇

從管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)對(dui)象來分(fen)，可(ke)以(yi)將管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)分(fen)成業(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)行(xing)為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。業(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)更側(ce)重于(yu)對(dui)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，比(bi)如(ru)財務(wu)、材料、產(chan)品等相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。而行(xing)為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)則(ze)更側(ce)重于(yu)對(dui)組織(zhi)成員行(xing)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，以(yi)此(ci)而產(chan)生(sheng)了組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計、機制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變革(ge)、激勵(li)、工作(zuo)計劃、個人與團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協作(zuo)、文化等等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)行(xing)為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)應該是相(xiang)輔相(xiang)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就像人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩只手(shou)一樣，要配合起來才能(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發揮管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。如(ru)果其中(zhong)任何一只手(shou)出了問題，都會(hui)對(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體帶來損失，甚至讓(rang)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)停滯不前，受到嚴(yan)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)阻力。

2、定位

相對應的(de)，作為(wei)管理的(de)工(gong)具，信(xin)息(xi)化軟(ruan)件(jian)(jian)也可以分為(wei)兩(liang)大類(lei)：ERP軟(ruan)件(jian)(jian)系與協同(tong)軟(ruan)件(jian)(jian)系。其中(zhong)，ERP軟(ruan)件(jian)(jian)系包(bao)括：財務軟(ruan)件(jian)(jian)、物流軟(ruan)件(jian)(jian)、CRM、HR、庫存(cun)軟(ruan)件(jian)(jian)甚(shen)至各(ge)種行業(ye)性業(ye)務管理軟(ruan)件(jian)(jian)等，其作用主要(yao)是幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)業(ye)務管理推行落地(di)的(de)。協同(tong)軟(ruan)件(jian)(jian)系包(bao)括：協同(tong)OA、HR、CRM、績效(xiao)、網絡、門(men)戶(hu)、IM、郵件(jian)(jian)等，其作用主要(yao)是幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)實現行為(wei)管理落地(di)的(de)。