一、什么是供應鏈系統

供應(ying)鏈系統(tong)是(shi)指為終(zhong)端客戶提供商(shang)品、服務或信息，從最(zui)初的(de)(de)材(cai)料供應(ying)商(shang)一直(zhi)到最(zui)終(zhong)用戶的(de)(de)整條(tiao)鏈上的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)關鍵業(ye)務流(liu)程和關系的(de)(de)一種集(ji)成(cheng)。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在設(she)計供(gong)應鏈(lian)系(xi)統時，需要(yao)遵循一定的(de)原則(ze)，從而(er)保證供(gong)應鏈(lian)構建(jian)的(de)設(she)計和(he)重建(jian)，能讓供(gong)應鏈(lian)管理思(si)想可以(yi)實施和(he)貫徹，主要(yao)原則(ze)有七條：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在系統建模(mo)設(she)(she)計(ji)方(fang)法(fa)(fa)中，存在兩種(zhong)設(she)(she)計(ji)方(fang)法(fa)(fa)，即自(zi)(zi)上(shang)(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)和(he)自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)。前(qian)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)從(cong)全局(ju)(ju)走(zou)(zou)向局(ju)(ju)部的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，后(hou)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)從(cong)局(ju)(ju)部走(zou)(zou)向全局(ju)(ju)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)；自(zi)(zi)上(shang)(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)是(shi)(shi)(shi)系統分解的(de)(de)(de)過程，而(er)(er)(er)自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)(shang)則是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)集成的(de)(de)(de)過程。在設(she)(she)計(ji)一(yi)個(ge)供應(ying)鏈(lian)系統時，往往是(shi)(shi)(shi)先由主管(guan)高層做(zuo)出戰略規劃與(yu)決(jue)策，規劃與(yu)決(jue)策的(de)(de)(de)依據(ju)來自(zi)(zi)市場需求和(he)企業發展(zhan)規劃，然后(hou)由下(xia)(xia)層部門實施決(jue)策過程，因此(ci)供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)上(shang)(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)和(he)自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)綜合。

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2、簡潔性原則

簡(jian)潔(jie)性是供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)一個重要(yao)原則(ze)(ze)。為了能(neng)使供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈具有靈(ling)活快速響(xiang)應(ying)市(shi)場的(de)能(neng)力(li)(li)，供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)每(mei)個節點都應(ying)是簡(jian)潔(jie)而有活力(li)(li)的(de)，能(neng)實(shi)現業務流程的(de)快速組合。比如供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)選擇就應(ying)以少而精的(de)原則(ze)(ze)，通過和(he)少數供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)建立戰略伙伴(ban)關系(xi)，以有利于減少采購(gou)成本，實(shi)施JIT采購(gou)法和(he)準時生(sheng)產(chan)。生(sheng)產(chan)系(xi)統的(de)設(she)計更是應(ying)以精益(yi)思(si)想為指(zhi)導，從精益(yi)的(de)制造模式到精益(yi)的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈是我們努力(li)(li)追求的(de)目標(biao)。

3、集優（互補性）原則

供(gong)應鏈的(de)各個節(jie)點(dian)的(de)選擇應遵循強(qiang)一強(qiang)聯合的(de)原則，從而達到實(shi)現資源外(wai)用的(de)目的(de)。每個企業(ye)只集中精力致力于各自的(de)核心(xin)業(ye)務過程(cheng)，就像(xiang)一個獨(du)立的(de)制造單元(yuan)，這(zhe)些所謂單元(yuan)化(hua)企業(ye)具有自我組織、自我優化(hua)、面向(xiang)目標、動態運(yun)行和充滿活力的(de)特點(dian)，能夠(gou)實(shi)現供(gong)應鏈業(ye)務的(de)快(kuai)速重(zhong)建。

4、協調性原則

供應(ying)鏈(lian)績(ji)效好壞取決(jue)于供應(ying)鏈(lian)合(he)(he)作(zuo)伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)是否(fou)(fou)和諧，取決(jue)于供應(ying)鏈(lian)動(dong)(dong)態連接合(he)(he)作(zuo)伙(huo)伴的(de)柔性(xing)程度(du)。因(yin)此，利(li)用協作(zuo)性(xing)原(yuan)則建立戰略伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)的(de)合(he)(he)作(zuo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)關(guan)系(xi)(xi)模型是實現供應(ying)鏈(lian)最(zui)佳績(ji)效的(de)保(bao)證。和諧是描述(shu)系(xi)(xi)統(tong)是否(fou)(fou)形成了充分發揮(hui)系(xi)(xi)統(tong)成員和子(zi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)能動(dong)(dong)性(xing)、創造(zao)性(xing)及系(xi)(xi)統(tong)與(yu)環境的(de)總(zong)體協調性(xing)的(de)。只有(you)和諧而(er)且協調的(de)系(xi)(xi)統(tong)才能避免各(ge)個節(jie)點企(qi)(qi)業(ye)(ye)產(chan)生利(li)益本位主義而(er)動(dong)(dong)搖(yao)組成系(xi)(xi)統(tong)的(de)各(ge)個節(jie)點企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)關(guan)系(xi)(xi)，從(cong)而(er)發揮(hui)最(zui)佳的(de)效能。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)確(que)(que)定性(xing)在供應鏈中隨處可見。這是在研究供應鏈運作效率時都提到的(de)(de)(de)問題。由于不(bu)確(que)(que)定性(xing)的(de)(de)(de)存(cun)在，導致需求信息的(de)(de)(de)扭(niu)曲，因此(ci)需要預見各種不(bu)確(que)(que)定因素對(dui)供應鏈運作的(de)(de)(de)影響，減(jian)(jian)少信息傳遞過程中的(de)(de)(de)信息延遲和(he)(he)失(shi)真。降低安全庫存(cun)總(zong)是和(he)(he)服務水平的(de)(de)(de)提高相矛盾的(de)(de)(de)。增加透明性(xing)，減(jian)(jian)少不(bu)必(bi)要的(de)(de)(de)中間環節，提高預測的(de)(de)(de)精度(du)和(he)(he)時效性(xing)對(dui)降低不(bu)確(que)(que)定性(xing)的(de)(de)(de)影響都是極(ji)為重要的(de)(de)(de)。

6、創新性原則

創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)設計是供(gong)應鏈(lian)系(xi)統設計的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)原(yuan)則，沒有(you)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)性思(si)維(wei)，就(jiu)(jiu)不(bu)可能有(you)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)管理模式，因此(ci)在供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)設計過程中，創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)性是很重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)個原(yuan)則。要(yao)(yao)產生一(yi)個創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)系(xi)統，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)敢于打破各(ge)種陳(chen)舊的(de)(de)(de)思(si)維(wei)框框，用新(xin)的(de)(de)(de)角度、新(xin)的(de)(de)(de)視(shi)野審視(shi)原(yuan)有(you)的(de)(de)(de)管理模式和體系(xi)，進(jin)行大膽的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)設計。

進(jin)(jin)行(xing)創新設計，要遵循幾點原則(ze)：一是(shi)(shi)創新必須在企業總體目(mu)標和(he)戰略(lve)的(de)指導下進(jin)(jin)行(xing)，并與戰略(lve)目(mu)標保(bao)持一致；二(er)是(shi)(shi)要從市(shi)場(chang)需(xu)求的(de)角度出發，綜合(he)運用企業的(de)能力和(he)優(you)勢(shi)；三是(shi)(shi)發揮企業各類人員的(de)創造性，集思廣益(yi)，并與其(qi)他企業共同協作(zuo)，發揮供(gong)應鏈(lian)整體優(you)勢(shi)；四是(shi)(shi)建立科(ke)學的(de)供(gong)應鏈(lian)、項目(mu)評(ping)價體系(xi)和(he)組織管理(li)系(xi)統，進(jin)(jin)行(xing)技術經濟分析和(he)可行(xing)性論證。

7、戰略性原則

從核心企業戰略(lve)(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)的角度設計(ji)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)，有(you)助于建立(li)穩(wen)定(ding)的供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)體系模型，因此，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的建模應(ying)有(you)戰略(lve)(lve)(lve)性觀(guan)點(dian)，通過戰略(lve)(lve)(lve)性觀(guan)點(dian)考慮減少不確定(ding)的影響(xiang)。從供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的戰略(lve)(lve)(lve)管理的角度考慮，我們認為供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)建模的戰略(lve)(lve)(lve)性原(yuan)則還(huan)體現在(zai)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)發(fa)展(zhan)(zhan)的長遠規(gui)劃和(he)預(yu)見性上(shang)。供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的系統結構發(fa)展(zhan)(zhan)應(ying)和(he)企業的戰略(lve)(lve)(lve)規(gui)劃保(bao)持(chi)一(yi)致，在(zai)企業戰略(lve)(lve)(lve)指導(dao)下進行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供應(ying)鏈上各節點(dian)企業之間(jian)相互關(guan)聯，形(xing)成(cheng)供應(ying)鏈系(xi)統(tong)，在設計供應(ying)鏈系(xi)統(tong)時，主要考慮三個要素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈網絡結(jie)(jie)構(gou)(gou)指(zhi)(zhi)確(que)定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈上的(de)(de)(de)(de)關鍵成(cheng)(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)及(ji)其(qi)(qi)相互之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)。確(que)定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈上的(de)(de)(de)(de)關鍵成(cheng)(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，一般是(shi)從戰略上進(jin)行(xing)分(fen)析，將鏈上的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)分(fen)成(cheng)(cheng)基本的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)成(cheng)(cheng)員(yuan)和(he)輔助流程(cheng)(cheng)及(ji)其(qi)(qi)特(te)性。關鍵成(cheng)(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)是(shi)指(zhi)(zhi)明確(que)各企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)網絡結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)縱(zong)向(xiang)和(he)橫向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)。橫向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)指(zhi)(zhi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)價(jia)值鏈體(ti)系(xi)(xi)(xi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)，而縱(zong)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)指(zhi)(zhi)單(dan)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)其(qi)(qi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商、客戶的(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)。弄清供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)起(qi)始位置(zhi)，就是(shi)對供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)價(jia)值鏈體(ti)系(xi)(xi)(xi)進(jin)行(xing)建模，確(que)定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)起(qi)始位置(zhi)，描述企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用和(he)角色，分(fen)析供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈價(jia)值體(ti)系(xi)(xi)(xi)中(zhong)(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)問題及(ji)其(qi)(qi)根源。而企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)縱(zong)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)，就是(shi)確(que)定(ding)單(dan)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈流程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)需求、顧客價(jia)值的(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)情況，分(fen)析企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內流程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)問題和(he)根源。

2、供應鏈業務流程

確定(ding)在供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)系統中(zhong)哪些(xie)核心流(liu)(liu)程(cheng)應(ying)該連接并集成起來。全球供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)論壇將供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)中(zhong)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)總結為：客(ke)戶(hu)關系管(guan)理(li)流(liu)(liu)程(cheng)；客(ke)戶(hu)服務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)；需求流(liu)(liu)程(cheng)；生產流(liu)(liu)程(cheng)；采購流(liu)(liu)程(cheng)；產品(pin)研(yan)發(fa)(fa)流(liu)(liu)程(cheng)；反饋流(liu)(liu)（信息流(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)）流(liu)(liu)程(cheng)。分(fen)析供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)業務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)需要企業從自(zi)己的(de)核心能力(li)出發(fa)(fa)，定(ding)義(yi)自(zi)己的(de)核心流(liu)(liu)程(cheng)，而(er)將非核心流(liu)(liu)程(cheng)轉讓。

3、供應鏈管理要素

供(gong)應(ying)鏈管理和(he)集(ji)(ji)成(cheng)的效(xiao)果取決于供(gong)應(ying)鏈上企(qi)業邊(bian)界處(chu)流程接口的管理和(he)集(ji)(ji)成(cheng)的程度。流程接口的集(ji)(ji)成(cheng)和(he)管理，包含以下兩個方(fang)面的因素(su)：物理連(lian)接和(he)技術因素(su)。