一、什么是供應鏈管理
供應鏈管理，指(zhi)在滿足一定(ding)的(de)客戶服務水平的(de)條件下(xia)，為了使整個(ge)供應鏈系統成本達到最(zui)小，而把(ba)供應商、制(zhi)(zhi)造(zao)商、倉庫、配送中(zhong)心和渠道商等有效地組(zu)織(zhi)在一起(qi)，來進行的(de)產品制(zhi)(zhi)造(zao)、轉運、分銷(xiao)及銷(xiao)售的(de)管理方法。
供(gong)應(ying)鏈管(guan)理就是協調企(qi)(qi)業(ye)(ye)內外資(zi)源來共同(tong)滿足消費者需求，當我們(men)把(ba)(ba)供(gong)應(ying)鏈上(shang)各環節的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)看作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)業(ye)(ye)同(tong)盟(meng)，而把(ba)(ba)任一(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)看作(zuo)為(wei)這個(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)業(ye)(ye)同(tong)盟(meng)中的(de)一(yi)個(ge)部(bu)門，同(tong)盟(meng)的(de)內部(bu)管(guan)理就是供(gong)應(ying)鏈管(guan)理。只不過同(tong)盟(meng)的(de)組成(cheng)是動態的(de)，根(gen)據市場需要隨時在(zai)發(fa)生變化。
對(dui)于整個供應(ying)鏈(lian)系統(tong)來說，實行供應(ying)鏈(lian)管理，主(zhu)要(yao)是(shi)為了縮短現(xian)金周轉(zhuan)時間，降低(di)企業面臨的(de)風(feng)險，實現(xian)盈(ying)利增長，提供可(ke)預(yu)測收入(ru)。
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二、供應鏈管理包括哪些內容
供應(ying)鏈管理的內容主(zhu)要包括五個部分：
1、計劃
這是供應(ying)鏈管理的策(ce)略性部分。你需(xu)要有(you)一個策(ce)略來管理所有(you)的資源，以滿(man)足客(ke)戶對你的產(chan)品的需(xu)求。好的計劃(hua)是建立一系列的方法監控供應(ying)鏈，使它能夠有(you)效(xiao)、低成(cheng)本地為(wei)顧客(ke)遞送高質量和高價值的產(chan)品或服務。
2、采購
選擇能為(wei)你的(de)產品和(he)服(fu)務提供貨品和(he)服(fu)務的(de)供應商，和(he)供應商建立(li)一套定價、配送和(he)付(fu)款流程并創造(zao)方(fang)法(fa)監控(kong)和(he)改(gai)善管理，并把對(dui)供應商提供的(de)貨品和(he)服(fu)務的(de)管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到你的(de)制造(zao)部(bu)門并批準對(dui)供應商的(de)付(fu)款等(deng)。
3、制造
安排生產、測(ce)試、打包(bao)和(he)(he)準備送貨所需的活(huo)動，是供應鏈中(zhong)測(ce)量內(nei)容最(zui)多的部分，包(bao)括質(zhi)量水平、產品產量和(he)(he)工人的生產效率(lv)等(deng)的測(ce)量。
4、配送
又稱物流，是(shi)調整用戶(hu)的定單(dan)收據(ju)、建立(li)倉(cang)庫網絡、派遞(di)送人員提(ti)貨(huo)并送貨(huo)到顧客手(shou)中(zhong)、建立(li)貨(huo)品計價(jia)系統、接收付款。
5、退貨
這是供應(ying)鏈中的問題處理部(bu)分(fen)。建立網(wang)絡接收客戶退回的次品和多余產品，并在客戶應(ying)用產品出問題時提供支(zhi)持(chi)。
三、供應鏈管理的核心是什么
1、強調(diao)核(he)心(xin)競爭力，體現“橫向一體化”。為此要清楚地辨別本(ben)企業的核(he)心(xin)業務，然后就狠抓核(he)心(xin)資源，以提(ti)高核(he)心(xin)競爭力。
2、資(zi)源(yuan)外用（即業(ye)(ye)務(wu)(wu)外包，Outsourcing），非核心業(ye)(ye)務(wu)(wu)都采取外包的方式分(fen)散給業(ye)(ye)務(wu)(wu)伙伴，與業(ye)(ye)務(wu)(wu)伙伴結成戰(zhan)略聯盟關(guan)系。
3、合作性競爭(zheng)，過去(qu)的競爭(zheng)對手相(xiang)互結(jie)盟，共(gong)(gong)同(tong)開發新技(ji)術，成果共(gong)(gong)享；將過去(qu)由本企業生產的非核心零部件外(wai)包給供應(ying)商，雙方合作共(gong)(gong)同(tong)參與競爭(zheng)。
4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上(shang)游企業的功能(neng)不是簡單的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服務。
5、物(wu)流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)等的集(ji)成，強(qiang)調這幾(ji)個流(liu)必須集(ji)成起(qi)來，只有跨(kua)企業(ye)流(liu)程(cheng)實現集(ji)成化，才(cai)能(neng)實現供應(ying)鏈企業(ye)協調運作(zuo)的目(mu)標。
6、借助信息技術實現管理目標，這是(shi)信息流管理的先決條(tiao)件。
7、更加關注物流(liu)(liu)企(qi)業的(de)(de)參與，物流(liu)(liu)的(de)(de)作(zuo)用特別重(zhong)要，因為縮(suo)短物流(liu)(liu)周期比縮(suo)短制造周期更關鍵。
