一、什么是供應鏈管理
供應(ying)鏈管理,指在滿足一(yi)定的(de)客戶服務水平的(de)條件下,為了(le)使整個供應(ying)鏈系統成本達(da)到最小,而把(ba)供應(ying)商、制(zhi)造商、倉庫、配送中(zhong)心和渠(qu)道商等有效地(di)組織在一(yi)起,來(lai)進行(xing)的(de)產(chan)品制(zhi)造、轉運(yun)、分銷及銷售的(de)管理方法(fa)。
供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理就是協(xie)調企(qi)(qi)業內外資源來(lai)共(gong)同(tong)(tong)滿足消費者需(xu)求,當我們把供(gong)應(ying)鏈(lian)上各(ge)環節(jie)的(de)(de)企(qi)(qi)業看(kan)(kan)作為一個虛擬(ni)企(qi)(qi)業同(tong)(tong)盟(meng)(meng),而把任一個企(qi)(qi)業看(kan)(kan)作為這(zhe)個虛擬(ni)企(qi)(qi)業同(tong)(tong)盟(meng)(meng)中的(de)(de)一個部門,同(tong)(tong)盟(meng)(meng)的(de)(de)內部管(guan)理就是供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理。只不過同(tong)(tong)盟(meng)(meng)的(de)(de)組(zu)成是動態的(de)(de),根據(ju)市(shi)場需(xu)要隨時(shi)在發(fa)生變化。
對(dui)于(yu)整個(ge)供(gong)應(ying)鏈系統來說,實行(xing)供(gong)應(ying)鏈管理,主要(yao)是為了縮短現(xian)金周轉時間,降(jiang)低企(qi)業面臨的風(feng)險,實現(xian)盈利增長(chang),提供(gong)可預測(ce)收入。
二、供應鏈管理包括哪些內容
供應鏈管理的(de)內容主(zhu)要(yao)包括五(wu)個部分:
1、計劃
這是供應(ying)(ying)鏈管理(li)的(de)(de)策(ce)略(lve)性部分。你需要(yao)有(you)一個策(ce)略(lve)來管理(li)所(suo)有(you)的(de)(de)資(zi)源,以(yi)滿足客戶對你的(de)(de)產品的(de)(de)需求。好的(de)(de)計劃是建立一系(xi)列的(de)(de)方法監控供應(ying)(ying)鏈,使它(ta)能夠有(you)效、低成本(ben)地為顧客遞(di)送高質(zhi)量和(he)高價值的(de)(de)產品或服務。
2、采購
選擇能為你的(de)(de)產品(pin)和服務(wu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)貨(huo)(huo)品(pin)和服務(wu)的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang),和供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)建(jian)立(li)一套定(ding)價、配送和付款(kuan)流程并(bing)創造(zao)(zao)方法監控和改善管理,并(bing)把對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)提(ti)(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)貨(huo)(huo)品(pin)和服務(wu)的(de)(de)管理流程結合(he)起來,包括提(ti)(ti)(ti)貨(huo)(huo)、核實貨(huo)(huo)單、轉送貨(huo)(huo)物到你的(de)(de)制(zhi)造(zao)(zao)部門并(bing)批準(zhun)對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)付款(kuan)等。
3、制造
安排生產(chan)、測試、打(da)包和準備(bei)送貨所需的(de)活(huo)動,是供應(ying)鏈中測量(liang)內容(rong)最(zui)多(duo)的(de)部分,包括質(zhi)量(liang)水平、產(chan)品產(chan)量(liang)和工人(ren)的(de)生產(chan)效率等(deng)的(de)測量(liang)。
4、配送
又(you)稱物流,是調整用戶(hu)的定單收據、建立(li)倉(cang)庫網(wang)絡、派遞送人員提(ti)貨并送貨到顧客手中、建立(li)貨品計價(jia)系(xi)統、接收付款。
5、退貨
這是供應鏈中(zhong)的問題處理部分。建(jian)立網絡接收客戶退(tui)回的次品和多(duo)余(yu)產品,并在(zai)客戶應用產品出問題時提供支持。
三、供應鏈管理的核心是什么
1、強(qiang)調核心競(jing)爭力,體(ti)(ti)現“橫(heng)向(xiang)一(yi)體(ti)(ti)化”。為此要清(qing)楚地辨別本企(qi)業的核心業務,然(ran)后就狠抓核心資源,以提(ti)高核心競(jing)爭力。
2、資源外(wai)(wai)用(即業務(wu)外(wai)(wai)包,Outsourcing),非核心業務(wu)都采取外(wai)(wai)包的方式分散給業務(wu)伙伴,與(yu)業務(wu)伙伴結成戰略聯盟(meng)關(guan)系(xi)。
3、合作性競(jing)(jing)爭,過(guo)去(qu)的競(jing)(jing)爭對手(shou)相(xiang)互(hu)結(jie)盟,共(gong)同(tong)開發新(xin)技術(shu),成果共(gong)享;將(jiang)過(guo)去(qu)由本企業生產的非核心零部件(jian)外包給供應商,雙方合作共(gong)同(tong)參與競(jing)(jing)爭。
4、以顧客滿意度為目標的服務化管理,對下游企業來講,供應鏈上游(you)企業的(de)功能不是簡單的(de)提供物料,而是要(yao)用最低的(de)成本提供最好的(de)服務(wu)。
5、物流(liu)、信息(xi)流(liu)、資金(jin)流(liu)等(deng)的集(ji)成,強(qiang)調這幾個流(liu)必須集(ji)成起來,只有跨(kua)企業流(liu)程實(shi)(shi)現集(ji)成化,才能實(shi)(shi)現供(gong)應鏈企業協調運作的目(mu)標。
6、借助信息(xi)技術(shu)實現管(guan)理(li)目標,這是信息(xi)流(liu)管(guan)理(li)的先決條件。
7、更加關(guan)注物(wu)流企(qi)業的參與,物(wu)流的作用特別重要,因為縮短物(wu)流周期比縮短制造周期更關(guan)鍵。