一、什么是供應鏈管理

供應(ying)鏈管理(li)，指在(zai)滿足一(yi)定的(de)客戶服務(wu)水平的(de)條件下，為了使整個供應(ying)鏈系統成本達到最(zui)小，而把供應(ying)商、制造商、倉庫(ku)、配送中心(xin)和渠道(dao)商等(deng)有效(xiao)地組(zu)織在(zai)一(yi)起，來進行(xing)的(de)產(chan)品(pin)制造、轉(zhuan)運、分銷(xiao)及銷(xiao)售的(de)管理(li)方法。

供應鏈管理就(jiu)是協調企業(ye)(ye)內外資源來共同(tong)滿足消費者(zhe)需(xu)求，當我們(men)把供應鏈上各環(huan)節的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)看(kan)作為(wei)一個虛擬企業(ye)(ye)同(tong)盟(meng)(meng)，而把任一個企業(ye)(ye)看(kan)作為(wei)這(zhe)個虛擬企業(ye)(ye)同(tong)盟(meng)(meng)中的(de)(de)(de)一個部門，同(tong)盟(meng)(meng)的(de)(de)(de)內部管理就(jiu)是供應鏈管理。只(zhi)不過同(tong)盟(meng)(meng)的(de)(de)(de)組(zu)成是動態的(de)(de)(de)，根據市場(chang)需(xu)要(yao)隨時在(zai)發生(sheng)變化(hua)。

對于整(zheng)個供應鏈(lian)系統來說，實行(xing)供應鏈(lian)管(guan)理，主要是為(wei)了縮短現(xian)金周轉(zhuan)時間(jian)，降低企業面臨的風險，實現(xian)盈利(li)增長，提供可(ke)預測收(shou)入。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供(gong)應鏈管理的內容主要包括五個(ge)部分(fen)：

1、計劃

這是供應鏈管理的(de)策(ce)略性部分。你(ni)需(xu)要有(you)一(yi)個策(ce)略來管理所有(you)的(de)資源，以滿足客戶對你(ni)的(de)產品的(de)需(xu)求。好的(de)計劃是建立一(yi)系列(lie)的(de)方法監控供應鏈，使它能(neng)夠有(you)效、低成本地為顧客遞送高質(zhi)量和高價值的(de)產品或服務。

2、采購

選擇能為(wei)你的(de)(de)產(chan)品(pin)和(he)(he)(he)服(fu)(fu)務提供貨品(pin)和(he)(he)(he)服(fu)(fu)務的(de)(de)供應商，和(he)(he)(he)供應商建立一套定價(jia)、配送和(he)(he)(he)付款流程并創造方(fang)法(fa)監(jian)控和(he)(he)(he)改善管(guan)理，并把對供應商提供的(de)(de)貨品(pin)和(he)(he)(he)服(fu)(fu)務的(de)(de)管(guan)理流程結合起(qi)來，包(bao)括提貨、核實貨單(dan)、轉送貨物到你的(de)(de)制(zhi)造部門并批準對供應商的(de)(de)付款等。

3、制造

安排生(sheng)產(chan)、測試、打包和(he)準備送貨(huo)所需的活動，是(shi)供應(ying)鏈(lian)中測量內容最多(duo)的部分，包括質量水(shui)平、產(chan)品產(chan)量和(he)工(gong)人的生(sheng)產(chan)效(xiao)率等(deng)的測量。

4、配送

又稱物流，是調整用戶的定單(dan)收(shou)據、建立倉庫(ku)網絡、派遞(di)送人員提貨并(bing)送貨到顧客手中、建立貨品計(ji)價系統(tong)、接收(shou)付款。

5、退貨

這是供應(ying)鏈(lian)中(zhong)的問題處理部分。建立網絡(luo)接(jie)收客(ke)(ke)戶退回的次品和多余(yu)產(chan)品，并(bing)在客(ke)(ke)戶應(ying)用產(chan)品出(chu)問題時提(ti)供支持(chi)。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強調(diao)核(he)(he)心競(jing)爭力，體(ti)現“橫向一體(ti)化”。為(wei)此要清楚地辨別本企業的核(he)(he)心業務，然后就狠抓核(he)(he)心資(zi)源，以提(ti)高(gao)核(he)(he)心競(jing)爭力。

2、資源外用(yong)（即業(ye)務(wu)外包，Outsourcing），非核心業(ye)務(wu)都采取外包的方式分散給(gei)業(ye)務(wu)伙伴(ban)(ban)，與業(ye)務(wu)伙伴(ban)(ban)結(jie)成戰略(lve)聯盟關系。

3、合(he)作性競爭(zheng)，過去的競爭(zheng)對手相互結盟，共同開發新技(ji)術，成果共享；將過去由(you)本企業生產的非核心零部件(jian)外包給供應商，雙方合(he)作共同參(can)與(yu)競爭(zheng)。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上游企業的功(gong)能(neng)不是簡單(dan)的提供(gong)物料(liao)，而(er)是要用最低(di)的成本提供(gong)最好的服務(wu)。

5、物流、信息流、資金流等的集成(cheng)(cheng)，強調(diao)這幾(ji)個流必須(xu)集成(cheng)(cheng)起來，只有跨企業(ye)流程實現集成(cheng)(cheng)化，才能(neng)實現供應(ying)鏈企業(ye)協調(diao)運作的目標。

6、借助信息技術實現(xian)管(guan)理目標(biao)，這是信息流管(guan)理的先(xian)決條件(jian)。

7、更加關(guan)注物流(liu)企業(ye)的參與，物流(liu)的作(zuo)用特(te)別重要，因為縮短物流(liu)周(zhou)期比縮短制造周(zhou)期更關(guan)鍵。