寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三句(ju)半”營(ying)銷

“三句半(ban)話術”主(zhu)要(yao)是從用戶需(xu)求出發，通過精煉(lian)的(de)(de)話術在較短(duan)的(de)(de)時間內(nei)完成(cheng)個人寬帶賣點(dian)(dian)、促銷優(you)惠(hui)點(dian)(dian)等(deng)核心促銷信(xin)(xin)息的(de)(de)推介，從而抓住(zhu)用戶的(de)(de)購買沖(chong)動，形成(cheng)銷售。通信(xin)(xin)產品(pin)銷售通常遵循七步規(gui)則（歡迎/問(wen)候、判斷用戶類型、了解(jie)/引(yin)導客(ke)戶需求、推(tui)介終(zhong)端(duan)/套餐/業務(wu)、提(ti)供(gong)示范/體(ti)驗、促成成交、售后），在(zai)這個過程中，“三句半(ban)話(hua)術”主(zhu)要(yao)運(yun)用在推介套餐(can)/業務、提供示范/體驗過程中(zhong)。

2、快速(su)五(wu)步法銷售

（1）暗示需(xu)求(qiu)：您有寬帶上網需(xu)要吧(ba)？

（2）提出問題：我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對比優(you)勢：這樣您每天只需8毛錢，就(jiu)可以使(shi)用光纖寬帶。

（4）強(qiang)(qiang)調(diao)好處：而且寬帶不(bu)限時、不(bu)捆綁固話、不(bu)強(qiang)(qiang)辦手機(ji)、不(bu)收初裝費，兩年(nian)內沒有額外的寬帶費用。您(nin)(nin)想想看這多優惠(hui)啊，您(nin)(nin)說是不(bu)是？

（5）快(kuai)速促成：請把(ba)您(nin)的證件給我，我幫(bang)您(nin)辦(ban)了吧！

3、締結(jie)銷(xiao)售的話術

（1）這個(ge)您(nin)不用(yong)擔(dan)心，到時候我們(men)可以隨(sui)時保持溝通(tong)。

（2）您(nin)可以先(xian)體(ti)驗一下，您(nin)說是不(bu)是？

（3）而(er)且看(kan)得(de)出來您還是很感興趣(qu)的，您說(shuo)是不是？

4、借力打(da)力法

對(dui)于用戶(hu)提出XX寬帶(dai)不(bu)好，可以(yi)說：”我(wo)知道你(ni)的想(xiang)法，好多人(ren)以前也這(zhe)么認(ren)為，現在(zai)是光纖(xian)寬帶了，如果(guo)您(nin)使用后，您(nin)會覺得物有所值的，上(shang)網速率、服(fu)務維修都挺(ting)好的。您(nin)不妨試一試。”

5、直接戳穿(chuan)法

對于針(zhen)對用戶提出考慮(lv)(lv)考慮(lv)(lv)再辦理移(yi)動寬帶，可(ke)以說：“一般這(zhe)么說的人都(dou)是(shi)不想辦(ban)(ban)的，你肯定不會(hui)這(zhe)么想的，是(shi)吧，那就(jiu)辦(ban)(ban)了吧。”

6、忽視法

對于(yu)用(yong)戶(hu)提(ti)出的不易(yi)實現的要求，如用(yong)戶(hu)提(ti)出要求辦理100M移動寬帶，可以說：“您真幽默，我也想辦理100M寬帶(dai)呢，但是(shi)網上哪有100M的應(ying)用啊，超清(qing)電(dian)影（藍光電(dian)影，就是可以(yi)看到臉上雀斑和汗毛孔的）也(ye)不過2M帶寬就(jiu)夠(gou)了，您花100M的錢，只能用(yong)2M的寬帶，冤不冤啊？”

7、補(bu)償法

如針對用(yong)戶提出的(de)(de)不能(neng)正常使用(yong)的(de)(de)問題(ti)，可(ke)以說：“明白您的(de)意思，這(zhe)種擔心沒有必要(yao)，以后在(zai)用的(de)過程中有什么問題(ti)，我會(hui)幫您解決的(de)。”

8、轉移法

針(zhen)對(dui)用戶提出的(de)某種顧慮，可(ke)以說：“這種情況一(yi)般不會發生的，您說(shuo)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)。”

9、分(fen)解(jie)法

針(zhen)對(dui)用戶提出的費(fei)用問題，可將年費(fei)拆分至月、天進行比較，可以說(shuo)：”2年寬(kuan)帶費用劃到每個月才20多(duo)塊錢，也就一包煙(yan)的(de)(de)錢（如(ru)為(wei)女(nv)性用(yong)戶(hu)，則可將煙(yan)換為(wei)同等(deng)價格的(de)(de)女(nv)士用(yong)品、食物、家庭用(yong)品等(deng)），移(yi)動光纖寬帶既好用(yong)又不貴(gui)！

10、如客戶表(biao)示(shi)寬帶速度較慢

據測試，打開一個網頁，所(suo)謂的“高速”寬帶約耗時0.1秒，而實用的(de)移(yi)動(dong)光(guang)纖寬帶耗時0.4秒，為(wei)了(le)快這0.3秒，你卻需要多支付(fu)N倍的費用，所謂的“高速”寬帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首(shou)先要了解客(ke)戶的需(xu)求，針對客(ke)戶的需(xu)求進行推銷。可以從(cong)寬帶的速(su)度、價格、服(fu)務等方面入手，給客(ke)戶提供(gong)更加詳細的信息和解答疑惑。

2、另(ling)外，可以采用溫和的(de)語氣，讓客戶感受到自己的(de)需求被尊重和關(guan)注(zhu)，同(tong)時也要(yao)注(zhu)意(yi)語速和表(biao)達的(de)清晰(xi)度(du)，以便客戶更好地理解(jie)。

3、最后(hou)，可以采(cai)用(yong)附加值的(de)方式，給(gei)客戶提供更多(duo)的(de)優惠(hui)和福利，來(lai)增加客戶對寬帶(dai)的(de)信任和滿(man)意度。

如何推銷寬帶業務

1、做好網絡宣(xuan)傳

宣(xuan)傳寬帶的(de)優勢，利用社交媒(mei)體及搜(sou)索引擎等營(ying)銷手段，為寬帶業務(wu)提供(gong)更多的(de)曝光率(lv)。

2、提供(gong)優惠政(zheng)策

提供一些(xie)優惠政策(ce)，如(ru)低價套餐(can)、優惠活動等，提高客戶的購買欲望。

3、建立經銷商網絡

建(jian)立(li)寬帶業務經銷商網絡，派出專業銷售人(ren)員，提(ti)供現場服(fu)務，增(zeng)強客戶體驗(yan)。

4、推出新技術

不斷開發新技術，拓展寬(kuan)帶(dai)業務的覆(fu)蓋范圍，提升(sheng)寬(kuan)帶(dai)的市場競(jing)爭力。