一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平(ping)臺競爭激烈(lie)，未(wei)(wei)來(lai)發展(zhan)趨勢(shi)還(huan)未(wei)(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可通(tong)過社區團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)系統搭(da)建(jian)平(ping)臺(tai)，招募便利(li)店主或者寶媽作為團(tuan)(tuan)(tuan)長。團(tuan)(tuan)(tuan)長在固定社區內(nei)通(tong)過自(zi)身的社交朋友(you)圈擴(kuo)展粉絲群(qun)體，加(jia)之(zhi)運營(ying)微信群(qun)的營(ying)銷手段，日(ri)常分(fen)享商(shang)城小程序中(zhong)的商(shang)品鏈接(jie)，消(xiao)費者點擊參與拼(pin)團(tuan)(tuan)(tuan)。

消費(fei)者在社區團(tuan)購(gou)系統(tong)的商城小程序確認(ren)購(gou)物(wu)(wu)后(hou)，平臺總部(bu)根據(ju)分散(san)的團(tuan)長匯總后(hou)的訂單明細，整合小批量(liang)訂單為大(da)規模訂單，再進行統(tong)一采購(gou)，以更(geng)低(di)的價格完成(cheng)采購(gou)任務(wu)；通過(guo)物(wu)(wu)流(liu)(liu)發貨至團(tuan)長處(chu)，消費(fei)者線下自提完成(cheng)整個購(gou)物(wu)(wu)流(liu)(liu)程。

社(she)(she)區團購(gou)隨著(zhu)互(hu)聯網已(yi)經(jing)小有發(fa)展，但自2020年(nian)以來，新冠(guan)肺炎疫情(qing)改變了人們(men)的(de)消費習慣，社(she)(she)區團購(gou)迎來了爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定(ding)位準(zhun)確

商家做社(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)，基本也是就近原則(ze)，從自己(ji)(ji)熟悉的區域開始，所以(yi)就需(xu)要(yao)定位自己(ji)(ji)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)能(neng)覆蓋的區域，明確目標社(she)區，初期開展時，可以(yi)按照片區進行一層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)的開發，通過深耕一個或者(zhe)幾(ji)個社(she)區來跑(pao)通流程，再(zai)磨合好運(yun)營團(tuan)(tuan)隊之后，最后再(zai)嘗試擴張。千萬不(bu)要(yao)盲目去(qu)追(zhui)求(qiu)社(she)區數量，用戶(hu)數量，而忽略(lve)了團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)平臺內(nei)部的運(yun)營，打造好標桿社(she)區后再(zai)拓張，才能(neng)節省不(bu)少費用。

2、團長的管理及考(kao)核

很(hen)多(duo)社(she)區(qu)團(tuan)購平臺(tai)(tai)，都(dou)嘗試要去(qu)團(tuan)長化，覺得團(tuan)長的流(liu)失(shi)，對(dui)于社(she)區(qu)團(tuan)購平臺(tai)(tai)的損失(shi)是很(hen)大的。但如果我們在開展初期，就(jiu)形成嚴格的團(tuan)長培(pei)訓體系，以及團(tuan)長管(guan)理(li)方案，就(jiu)能很(hen)好的避免這一問(wen)題的發生。

此外，團購平臺還需(xu)要有完善的(de)團長(chang)考核機(ji)制。通過獎懲(cheng)制度，來(lai)提(ti)高團長(chang)的(de)積極性(xing)，需(xu)要制定完善kpi獎懲(cheng)方案，根據(ju)階(jie)段考慮采取末位淘汰(tai)制不斷(duan)優化團長(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社區團(tuan)購模式，本(ben)身(shen)就(jiu)是輕(qing)體量的，所以(yi)就(jiu)要降低物(wu)流配送(song)(song)(song)成本(ben)，并且(qie)做好“最后一公里(li)”，縮(suo)短(duan)產(chan)品與消(xiao)費者的距離(li)，根(gen)據自身(shen)情況(kuang)，優(you)化好配送(song)(song)(song)線路，提升(sheng)單(dan)趟運力，盡(jin)量節省運送(song)(song)(song)成本(ben)。