一、如何使用ATM機

1、將銀(yin)行卡(ka)的磁條向下、有磁條的一邊向右插入ATM機。

2、如果屏幕上(shang)有一些提示的文字，要按一下"確(que)認(ren)(ren)"才(cai)可以，"確(que)認(ren)(ren)"鍵在(zai)4鍵或8鍵處。

3、輸入(ru)卡密(mi)碼，輸入(ru)后有的可直(zhi)接(jie)進入(ru)取款畫面(mian)，有的還需(xu)按(an)確認(ren)4鍵或8鍵。

4、在屏幕上可看到“查詢”、“取款”、“轉賬”、“退(tui)卡”等，選擇相對(dui)應的按(an)(an)鍵。就是(shi)那8個按(an)(an)鍵，一(yi)定不(bu)要著(zhu)急，看清了再按(an)(an)選項旁(pang)邊對(dui)應的按(an)(an)鍵。

5、按(an)下"取款(kuan)"后(hou)要輸(shu)入(ru)取款(kuan)金(jin)額，如(ru)果(guo)屏幕(mu)上有便(bian)捷提示(shi)，比如(ru)：1000元、800元、500元等，直接可以(yi)按(an)相對應的(de)按(an)鍵(jian)。如(ru)果(guo)沒有，找"其他金(jin)額"鍵(jian)，之(zhi)后(hou)自由輸(shu)入(ru)想取款(kuan)金(jin)額，輸(shu)入(ru)金(jin)額之(zhi)后(hou)按(an)“確(que)認”鍵(jian)。

6、這(zhe)時(shi)盯(ding)著"出鈔(chao)口"，出鈔(chao)后(hou)2～5秒(miao)，如(ru)果(guo)無(wu)人取(qu)鈔(chao)ATM會把(ba)吐鈔(chao)吞回，取(qu)款時(shi)一(yi)定清(qing)點發現有可疑(yi)的紙幣，把(ba)紙幣冠(guan)(guan)字編號對(dui)準ATM攝(she)像(xiang)頭(tou)，多停留(liu)幾秒(miao)，之后(hou)慢(man)慢(man)來回移動。這(zhe)樣(yang)可以讓攝(she)像(xiang)頭(tou)錄(lu)制到一(yi)個(ge)最佳的距離之后(hou)，拿(na)紙幣去(qu)銀行鑒別。如(ru)果(guo)是假幣應當(dang)立即向銀行投訴并保留(liu)取(qu)款時(shi)打印的冠(guan)(guan)字號。

7、取款(kuan)之后可再取款(kuan)，也可以(yi)查詢(xun)。

8、如果不(bu)想繼續(xu)操(cao)作，點擊屏(ping)幕上提示的(de)"退卡"，退出銀行卡。

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二、ATM機使用注意

1、要(yao)(yao)嚴(yan)格按(an)(an)ATM的(de)電腦屏幕(mu)提示(shi)進行(xing)操作。不要(yao)(yao)輕信ATM旁張貼的(de)所謂“告示(shi)”或(huo)“通知”，更(geng)不要(yao)(yao)按(an)(an)照通知、告示(shi)的(de)要(yao)(yao)求進行(xing)操作，必要(yao)(yao)時可撥打銀行(xing)服務熱(re)線咨(zi)詢（如農行(xing)95599）或(huo)向警察(cha)求助。

2、要妥善(shan)保管(guan)好銀(yin)行卡(ka)密碼(ma)。任何情況下都(dou)不(bu)要將自(zi)己(ji)的密碼(ma)泄露給他人(ren)，即使對(dui)方(fang)宣稱(cheng)自(zi)己(ji)是銀(yin)行工作人(ren)員；在輸入密碼(ma)時最好是用(yong)手或身體遮(zhe)擋(dang)住，以(yi)防密碼(ma)被窺竊。

3、要謹防(fang)(fang)“熱(re)心(xin)人幫助”，不要輕易相(xiang)信(xin)陌生人。不法(fa)分子往往會一邊(bian)冒(mao)充“好(hao)心(xin)人”，幫助持卡人操作ATM，一邊(bian)偷(tou)窺密(mi)碼或(huo)亂按鍵盤造成ATM吞(tun)卡假象，伺機(ji)盜取(qu)密(mi)碼或(huo)銀行卡，平時盡量選擇位于比(bi)較(jiao)醒目地點的(de)(de)自動取(qu)款(kuan)機(ji)。取(qu)款(kuan)時先(xian)檢(jian)查(cha)一下(xia)插卡口、出鈔口是否有異(yi)常；在輸入密(mi)碼時，應(ying)加(jia)以遮(zhe)擋，防(fang)(fang)止別人偷(tou)窺；在取(qu)款(kuan)后，應(ying)將相(xiang)應(ying)的(de)(de)票據加(jia)以妥善(shan)保存。

4、要(yao)弄清(qing)ATM吞(tun)(tun)卡原(yuan)因，不要(yao)急于離(li)開。一般(ban)來說，ATM正(zheng)常吞(tun)(tun)卡是因為：信(xin)用卡超過有效期限或賬戶已被凍結；持(chi)卡人(ren)在(zai)ATM上(shang)操作完畢(bi)后(hou)30秒(miao)內沒有把卡取回；密(mi)碼錯誤超過三次(ci)（含三次(ci)）；操作失誤或機(ji)器故障也(ye)可(ke)能造成吞(tun)(tun)卡。ATM正(zheng)常吞(tun)(tun)卡，機(ji)器會(hui)吐出吞(tun)(tun)卡憑條，屏(ping)幕也(ye)會(hui)有吞(tun)(tun)卡提示(shi)，持(chi)卡人(ren)可(ke)持(chi)憑條到管理(li)行領卡。