一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一(yi)種新(xin)型業態,其業務模(mo)式主(zhu)要有(you)以下三種:
1、人員外派
人員(yuan)外派模式(shi)主要是(shi)供應(ying)商把自己的(de)人員(yuan)派到客(ke)戶現場提供服(fu)務,這是(shi)在做(zuo)外包初期經(jing)常采用(yong)的(de)一種模式(shi)。在這種模式(shi)中,基(ji)本上供應(ying)商只提供人員(yuan),不(bu)控(kong)制(zhi)項(xiang)目開(kai)發的(de)過程,項(xiang)目開(kai)發過程完全由客(ke)戶控(kong)制(zhi)。
人員外(wai)派模式的(de)好處是(shi)進入外(wai)包市場的(de)初(chu)期比(bi)較(jiao)(jiao)容(rong)易(yi)切(qie)入,比(bi)較(jiao)(jiao)容(rong)易(yi)跟客(ke)戶(hu)建立合(he)作關系,因為只需要(yao)找到合(he)適(shi)的(de)人,通過客(ke)戶(hu)面試(shi),就可以進入到項目組里去。缺點(dian)是(shi)在這種模式中,作為供應商提供的(de)價值比(bi)較(jiao)(jiao)單一,附加值低。此(ci)外(wai)人員管理難度(du)大(da),比(bi)較(jiao)(jiao)容(rong)易(yi)造成人員流失。
2、項目承接
項目承(cheng)接(jie)模式(shi)主(zhu)要是it外包(bao)(bao)公司(si)直接(jie)承(cheng)接(jie)企(qi)(qi)業(ye)提出(chu)(chu)的(de)項目需(xu)求(qiu)(qiu),比如軟件(jian)外包(bao)(bao)開發(fa),企(qi)(qi)業(ye)提出(chu)(chu)軟件(jian)的(de)具(ju)體開發(fa)需(xu)求(qiu)(qiu),it外包(bao)(bao)公司(si)負責(ze)按(an)照需(xu)求(qiu)(qiu)將(jiang)軟件(jian)開發(fa)出(chu)(chu)來。
項目承(cheng)接模式的(de)好(hao)處(chu)是(shi)可(ke)以節省(sheng)很多管理(li)成本(ben),提高附(fu)加值,是(shi)所(suo)有(you)企業(ye)努力(li)要(yao)實現的(de)一(yi)種模式。缺點(dian)是(shi)在(zai)項目前期(qi),會有(you)相當長的(de)一(yi)段(duan)對供應商的(de)考察(cha)時間,如果控制(zhi)不(bu)好(hao)的(de)話,項目的(de)風(feng)險(xian)(xian)有(you)可(ke)能(neng)(neng)比(bi)較大(da),這種風(feng)險(xian)(xian)有(you)可(ke)能(neng)(neng)表現在(zai)延期(qi),或者是(shi)不(bu)能(neng)(neng)夠按質量(liang)提交(jiao),或者是(shi)有(you)一(yi)些預算(suan)上的(de)風(feng)險(xian)(xian)。
3、設立聯合研發中心
這是在同客(ke)戶的(de)關(guan)系更加緊密、能(neng)夠深(shen)入客(ke)戶行業核心業務后采(cai)取的(de)方(fang)(fang)式。這時,雙方(fang)(fang)實際上(shang)已經從(cong)供(gong)應商、客(ke)戶關(guan)系轉化(hua)為合作伙伴關(guan)系。
設(she)立(li)聯合研(yan)發(fa)中心實際上是雙方共(gong)同投(tou)資,在某(mou)一些領域里面做相(xiang)關(guan)的(de)(de)共(gong)同研(yan)發(fa),it外包(bao)公司提供的(de)(de)人員、投(tou)入(ru)的(de)(de)設(she)備以及技術等都會非常強地(di)嵌(qian)入(ru)到(dao)客(ke)戶業務(wu)的(de)(de)發(fa)展流(liu)程中。這(zhe)對于(yu)雙方的(de)(de)未來都是比較好的(de)(de)模(mo)式。但它有(you)一個缺點,就是投(tou)資周期(qi)比較長,建立(li)起(qi)來以后,如果某(mou)一方在未來市場中地(di)位發(fa)生變化,這(zhe)種(zhong)聯盟就有(you)可(ke)能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決定將(jiang)IT系統外包時,一般會根(gen)據(ju)內容(rong)的復雜(za)性和(he)可達到的效率分(fen)為四種類型(xing):
1、第一類(lei)是復雜性低,但(dan)是找(zhao)人來代勞效率(lv)會(hui)比較高(gao)。這種類(lei)型(xing)是屬于(yu)成本考慮型(xing),一般臺式電腦(nao)設備管(guan)理的外(wai)包、網絡架(jia)構規劃與管(guan)理外(wai)包都屬于(yu)這種類(lei)型(xing)。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更(geng)聰明、更(geng)專業的方(fang)法來做這些(xie)工作。這種(zhong)類(lei)(lei)型(xing)屬于效益(yi)考慮(lv)類(lei)(lei)型(xing),如信息安全外包。
3、第三類是IT工作復雜性較高(gao),自己做不(bu)僅投資大(da),而且要花(hua)很多(duo)心力才能搞定,如異(yi)地災難備份與恢復就屬于這(zhe)類。另外有些公司(si)把ERP外包托管,或采用一些軟(ruan)件租賃服務等都(dou)屬于這(zhe)種類型。
4、最后一種類型是不僅復雜性高,外包之后可(ke)以依賴對(dui)方(fang)把整套(tao)流程(cheng)重整并(bing)代為營運。這種方(fang)式(shi)美歐(ou)企業采(cai)用(yong)的(de)比較多。