一、it外包的定價模式有哪幾種
企業希望壓縮外包成本,實現利(li)益最(zui)大化(hua),而IT外包公(gong)司(si)希望獲取更大的(de)外包利(li)潤,因(yin)此雙方之間必然產(chan)生矛(mao)盾,博弈的(de)結(jie)果(guo)就是產(chan)生了很多IT外包的(de)定價模(mo)式,主要有(you)以(yi)下四種:
1、收益分享模式
這種定(ding)(ding)價(jia)模式將(jiang)IT外包(bao)服(fu)務(wu)的定(ding)(ding)價(jia)與IT外包(bao)服(fu)務(wu)所(suo)產生的延伸商業價(jia)值掛鉤,例(li)如根(gen)據銷(xiao)量情況(kuang)向it外包(bao)公司(si)支付費用。
2、激勵式定價模式
當達到IT外包(bao)服務(wu)質量超過服務(wu)水平協議,為企業創造額外的(de)商業價值后,給予服務(wu)商一定數額的(de)獎(jiang)金。
3、隨需定價模式
根據實際需求和使用量來(lai)確(que)定(ding)IT外包(bao)服務費用,例如使用了(le)多少人工、時間(jian)等。
4、風險收益共擔模式
企業與(yu)IT外(wai)包(bao)服(fu)務商(shang)共(gong)同投資開發新的產品、解決方案、服(fu)務或者平臺,在(zai)約定期(qi)限內(nei)與(yu)IT外(wai)包(bao)服(fu)務商(shang)分享項目收益。
二、怎么選擇合適的軟件外包定價模式
企業在選擇it外包定價模(mo)式(shi)時,主要是(shi)根據企業需求來選擇,不同(tong)的定價模(mo)式(shi)適合的企業不同(tong),優(you)缺點也有所不同(tong):
1、收益分享模式
這(zhe)種模式適用(yong)于(yu)(yu)那些尋求快速業(ye)(ye)務增長,并希(xi)望與IT服(fu)務商達成(cheng)利益(yi)同盟的企(qi)業(ye)(ye)。不適用(yong)于(yu)(yu)那些專(zhuan)注成(cheng)本的企(qi)業(ye)(ye)。
優點:理論(lun)上,這種模(mo)式能夠鼓(gu)勵(li)外包雙方的(de)協作,雙方有著共同(tong)的(de)業務目標,因(yin)而能夠更加主(zhu)動(dong)和(he)創造(zao)性地解決(jue)問題。同(tong)時也會給服(fu)務商更多的(de)發揮空間來尋求達成最佳效(xiao)果的(de)方法。
缺點:要(yao)求雙(shuang)方(fang)建立高度信任、公平分配風險和(he)收益,同(tong)時也(ye)意(yi)味(wei)著(zhu)大量的(de)(de)前期(qi)投(tou)資。但事實(shi)上經(jing)常會出現的(de)(de)情(qing)況是,在不能看到明顯的(de)(de)利益回報前,客(ke)戶(hu)和(he)服(fu)務(wu)商都不愿(yuan)意(yi)進行過多(duo)的(de)(de)先期(qi)投(tou)資。而且預期(qi)收益其實(shi)很難衡量,也(ye)很難達(da)成一致。此外這種模式由(you)于在服(fu)務(wu)過程中,雙(shuang)方(fang)實(shi)際收益預期(qi)的(de)(de)平衡會被打(da)破而可能需(xu)要(yao)每年都修(xiu)改合同(tong)。
2、激勵定價模式
這(zhe)種模式適用于那些能(neng)夠準(zhun)確評估服(fu)務(wu)商提高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量所需投資的企業(ye)。
優點:激勵模式能夠彌(mi)補傳統固定(ding)定(ding)價模式產生(sheng)服務商惰性的(de)缺(que)陷,充分調(diao)動服務商的(de)積(ji)極(ji)性。
缺點:但這(zhe)種模(mo)式往(wang)往(wang)會(hui)導致客戶為(wei)服務商的(de)“分內(nei)”工(gong)作頒獎,并且評估IT服務商業價值本身也(ye)是(shi)非常困(kun)難的(de)工(gong)作。
3、隨需定價模式
這種模(mo)式適用于能夠(gou)被多家客戶(hu)分享的IT基礎設施服務(wu),例(li)如(ru)云計算服務(wu)。
優點:能夠快速(su)輸出(chu)商業價值(zhi)和(he)生產(chan)力,同(tong)時(shi)讓企(qi)業的成(cheng)本(ben)(ben)分析(xi)和(he)調整更加容易(yi)。同(tong)時(shi)也(ye)意味著可(ke)以(yi)將資本(ben)(ben)支(zhi)出(chu)(私有云(yun)、混合(he)云(yun))變為運營支(zhi)出(chu)(公共云(yun))。
缺點:基礎設施(shi)服務的定價(jia)要(yao)求對IT服務需求的量進行準(zhun)確預(yu)測(ce)和評估,年度成(cheng)本其實很(hen)難預(yu)測(ce)。
4、風險收益共擔模式
這種模式適用(yong)于具備(bei)較高IT治理水(shui)平的企業(ye),采用(yong)這種模式的企業(ye)對項目的成敗都應該做(zuo)好(hao)準備(bei)。
優點:這種模式能夠激發服務商提供更多改進業務的想法,同時在客戶與it外包公司之間(jian)分擔財務風(feng)險(xian)(xian)。這(zhe)能夠降(jiang)低采用新技術、新流程的(de)風(feng)險(xian)(xian)。
缺點:結果難以評(ping)估、回報難以量化(hua),同時客戶還必(bi)須將(jiang)很多管理工作交給服務(wu)商(shang)。