一、企業微博具備什么功能
隨著微博的發展,它已經不再僅僅是個社交軟件那么(me)簡(jian)單了,很多(duo)企業(ye)會注冊企業(ye)微博,將(jiang)其作為商業(ye)網(wang)絡(luo)工具使用,那么(me)企業(ye)微博的功能有哪些(xie)呢?
1、輿情監測
新(xin)浪微博的認證企業用戶(hu)可以通過設定(ding)特定(ding)關鍵(jian)詞(ci)的方式,查(cha)看(kan)不(bu)同類型用戶(hu)在特定(ding)時間段中發(fa)出的,含有設定(ding)關鍵(jian)詞(ci)的微博內容;幫助企業及時發(fa)現用戶(hu)的負面(mian)投訴或惡(e)意詆毀,及時響應,避免負面(mian)口碑擴(kuo)散。
2、影響力分析
企業用戶通過影響(xiang)力分(fen)析,可以(yi)統(tong)計賬號的(de)原創微(wei)博(bo)、轉(zhuan)(zhuan)發微(wei)博(bo)、評論、私信等基本信息,并監測(ce)通過微(wei)博(bo)運營帶來的(de)影響(xiang),包括粉絲數(shu)量、博(bo)文被(bei)轉(zhuan)(zhuan)評量、曝光量,以(yi)及短(duan)鏈接點擊(ji)狀況,幫助企業從(cong)綜(zong)合角度衡量微(wei)博(bo)運營工作(zuo)成果。
3、粉絲分析
企業(ye)(ye)用戶通過(guo)粉(fen)絲分析,可以查詢企業(ye)(ye)微(wei)博賬號粉(fen)絲的(de)質(zhi)量、用戶特征和網絡行為習慣,幫助(zhu)微(wei)博運(yun)營人員更好的(de)了解粉(fen)絲狀(zhuang)況(kuang),從而進行針對性(xing)的(de)企業(ye)(ye)微(wei)博運(yun)維工(gong)作。
4、微博頁面分析
企業用(yong)戶可以在(zai)微(wei)(wei)博頁面分(fen)析中隨時查看企業微(wei)(wei)博主頁的(de)流量變化趨勢,并分(fen)析訪(fang)客性(xing)別、年齡(ling)、所在(zai)地(di)區(qu)等信(xin)息。
5、應用分析
企業(ye)(ye)用(yong)(yong)戶(hu)可以針對安裝的企業(ye)(ye)微(wei)博應用(yong)(yong)進行數據分析,查(cha)閱每個應用(yong)(yong)30天(tian)內的頁面瀏覽量和訪問用(yong)(yong)戶(hu)量,以衡量應用(yong)(yong)是否成功幫(bang)助企業(ye)(ye)進行微(wei)博運營(ying)。
6、營銷功能
(1)微任務(wu):微任務(wu)是(shi)新(xin)浪唯一官方微博(bo)任務(wu)平臺。企(qi)業(ye)可以授權“微任務(wu)”應用 并通過發(fa)(fa)布任務(wu)的(de)(de)形(xing)式,選擇微博(bo)帳(zhang)號進行商業(ye)有(you)償信息的(de)(de)微博(bo)原(yuan)發(fa)(fa)或轉發(fa)(fa)。
(2)短信營(ying)銷:短信營(ying)銷可(ke)以導入微博線(xian)下(xia)自有會員成為線(xian)上(shang)真實粉(fen)(fen)絲,引導關注本企業微博的粉(fen)(fen)絲,訂(ding)閱接收企業發(fa)(fa)送的手機短信,篩選已訂(ding)閱粉(fen)(fen)絲并(bing)發(fa)(fa)送:會員營(ying)銷、有獎活動、促銷業務、節(jie)日祝福等短信。實現(xian)企業與粉(fen)(fen)絲即時(shi)互動,提(ti)高自身(shen)知(zhi)名度及影響力。
7、管理員設置
為(wei)了滿足(zu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)用戶多(duo)人(ren)管(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)和任務分發的需求(qiu),企(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)提供了管(guan)理(li)員設置(zhi)的功能。在管(guan)理(li)員設置(zhi)中,可以設置(zhi)其(qi)他(ta)微(wei)(wei)博(bo)帳號(hao)(最多(duo)6人(ren))來(lai)輔助他(ta)管(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)。
管(guan)理(li)(li)員(yuan)可以行使代(dai)發微(wei)博(bo)、代(dai)發評論、代(dai)處理(li)(li)@提(ti)到我的等三(san)項職(zhi)(zhi)能(neng)。設(she)置者可為管(guan)理(li)(li)員(yuan)選(xuan)擇(ze)行使的職(zhi)(zhi)能(neng)。如(ru)管(guan)理(li)(li)員(yuan)由(you)于離(li)職(zhi)(zhi)或(huo)調離(li)不負責維護企業版微(wei)博(bo)時,設(she)置者也可以取消其管(guan)理(li)(li)員(yuan)身份(fen)。
二、企業微博有什么用
企(qi)業微博(bo)的(de)功能眾(zhong)多,主要可以起(qi)到以下幾大作用:
1、企(qi)業微博可以傳播企(qi)業品(pin)(pin)牌和及時發布產品(pin)(pin)最(zui)新信息。
2、企業開通官方微博,能夠與(yu)消費者進行更(geng)多的直接(jie)溝(gou)通。
3、企業官(guan)方(fang)(fang)微(wei)博(bo)開通,更貼近消費者的生活方(fang)(fang)式,讓信(xin)息傳播更到位。
4、企(qi)業的(de)官方微博(bo),可以開發新客戶(hu),同時增強舊客戶(hu)的(de)忠誠度,促進銷售。
5、企(qi)業微博可以讓信息(xi)傳(chuan)播更自由,把握(wo)信息(xi)的主動性和(he)時效性。