店鋪設計的原則
店(dian)鋪設(she)計是項具(ju)體而細(xi)致的(de)(de)工作,要考慮到經(jing)營者和消費者的(de)(de)雙重需求,盡可能高效(xiao)率(lv)的(de)(de)利(li)用有限的(de)(de)空間展(zhan)示(shi)商品,通(tong)過店(dian)鋪的(de)(de)外觀、形象、整(zheng)體風格和內(nei)部設(she)計為消費者提供舒適的(de)(de)購物(wu)環境,形成美好的(de)(de)購物(wu)經(jing)歷。在進(jin)行設(she)計時(shi),應(ying)遵循以下(xia)幾個原則:
1、容易識記原則
這是(shi)店(dian)(dian)鋪設計的(de)首(shou)要原則。一家不能讓消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)輕易記(ji)住(zhu)的(de)店(dian)(dian)鋪在(zai)設計上是(shi)失(shi)敗的(de)。店(dian)(dian)鋪便于識記(ji),不但有(you)利于吸引(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)進店(dian)(dian)購(gou)(gou)物,還(huan)減少了消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)二次購(gou)(gou)物的(de)尋覓(mi)時(shi)間,有(you)利于拉回頭客(ke)。在(zai)口問傳誦時(shi)也利于消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)描述。
因(yin)此店鋪設計不宜過于(yu)繁(fan)雜,色(se)彩要(yao)(yao)協調,標識要(yao)(yao)簡(jian)潔易(yi)懂。這樣(yang)有助于(yu)信(xin)息(xi)迅速傳遞,并深化消費者對(dui)店鋪的記(ji)憶(yi)。
2、一致性原則
店(dian)(dian)鋪的(de)(de)(de)風格、店(dian)(dian)鋪內外上下的(de)(de)(de)設(she)計應(ying)當與店(dian)(dian)鋪的(de)(de)(de)市場(chang)定(ding)位、經(jing)營理(li)念、品(pin)牌理(li)念和(he)產品(pin)風格保持一致。員(yuan)工的(de)(de)(de)衣著、導購行為(wei)、服務態度及服裝(zhuang)的(de)(de)(de)檔次、配(pei)套用品(pin)等也要(yao)能傳遞店(dian)(dian)鋪的(de)(de)(de)經(jing)營理(li)念和(he)定(ding)位。遵(zun)從一致性原則(ze)有(you)利(li)于樹立品(pin)牌形象,增強顧客的(de)(de)(de)信(xin)任感,吸引目標顧客。
同時,店(dian)鋪(pu)的設計(ji)應與周圍環(huan)境(jing)保持(chi)一(yi)致。位(wei)于現代繁華商業(ye)街(jie)的店(dian)鋪(pu),與位(wei)于古樸商業(ye)街(jie)和一(yi)般商業(ye)街(jie)的店(dian)鋪(pu)相比,設計(ji)風格就(jiu)有差(cha)異。
3、差異化原則
服裝(zhuang)店鋪(pu)在進行設計時,必須把握差(cha)異化(hua)的(de)(de)定位原則,使自(zi)己(ji)的(de)(de)店鋪(pu)與其他店鋪(pu)有(you)差(cha)異。店鋪(pu)只有(you)設計出與眾不同(tong)的(de)(de)形象,展示(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)經營(ying)特(te)(te)色,樹立(li)個性化(hua)的(de)(de)風(feng)(feng)格、使用特(te)(te)色的(de)(de)道具(ju)裝(zhuang)飾等,才能讓(rang)消(xiao)費者(zhe)迅速的(de)(de)識(shi)別到店鋪(pu)的(de)(de)經營(ying)特(te)(te)色和(he)風(feng)(feng)格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)原則(ze)。吸引(yin)顧(gu)客零售店(dian)鋪(pu)外(wai)部和(he)內部環境的(de)設(she)計要(yao)(yao)依(yi)照(zhao)經營商品的(de)范(fan)圍、類別(bie)以(yi)及目標(biao)顧(gu)客的(de)習慣和(he)特點來(lai)確(que)定,應以(yi)別(bie)具一格(ge)的(de)經營特色,將目標(biao)顧(gu)客牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)地(di)吸引(yin)到店(dian)鋪(pu)里來(lai)。要(yao)(yao)使顧(gu)客一看外(wai)觀,就(jiu)駐足(zu)觀望(wang)并產(chan)生(sheng)進(jin)店(dian)購物的(de)欲望(wang);一進(jin)店(dian)內,就(jiu)產(chan)生(sheng)強烈的(de)購買欲望(wang)和(he)新奇(qi)感受。
4、人性化原則
服務大(da)眾的(de)(de)零(ling)售(shou)店(dian)鋪內部(bu)環境的(de)(de)設(she)(she)計必須堅持以顧(gu)(gu)(gu)客(ke)為中心(xin)的(de)(de)服務宗旨,要力(li)爭滿足顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)多方(fang)面要求。充滿人性的(de)(de)設(she)(she)計會使(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)感到被(bei)關心(xin)的(de)(de)親(qin)切感。內部(bu)設(she)(she)計符(fu)合(he)人體工程學,符(fu)合(he)消費者的(de)(de)購(gou)(gou)物心(xin)理,配置方(fang)便顧(gu)(gu)(gu)客(ke)購(gou)(gou)物的(de)(de)設(she)(she)施,營造良好(hao)的(de)(de)購(gou)(gou)物環境和(he)氛圍,能(neng)夠為顧(gu)(gu)(gu)客(ke)創(chuang)造愉(yu)快的(de)(de)購(gou)(gou)物體驗(yan),使(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)牢牢的(de)(de)記住店(dian)鋪,并產(chan)生口碑(bei)效(xiao)應,促使(shi)店(dian)鋪的(de)(de)美譽度和(he)知名度廣泛傳播,擴(kuo)大(da)店(dian)鋪的(de)(de)輻射范圍。
今天的顧客(ke)已不再(zai)把“逛商(shang)場”看作(zuo)(zuo)一(yi)種純粹性(xing)的購買(mai)活動(dong),而是(shi)把它作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)種集(ji)購物、休閑、娛樂及社(she)交為(wei)(wei)一(yi)體的綜合性(xing)活動(dong)。因此,零(ling)售店鋪不僅要(yao)有(you)豐富的商(shang)品(pin),還要(yao)創造出一(yi)種舒適的購物環境,使顧客(ke)享受(shou)到完美的服務。
5、效率原則
零(ling)售店鋪內部(bu)環境(jing)如果設計得很(hen)科學,就能夠(gou)合理組織商品經營管理工作,使(shi)進、存、運、銷各個(ge)環節(jie)緊密配合,能夠(gou)節(jie)約勞動時(shi)間,提高(gao)工作效(xiao)率(lv),增(zeng)加(jia)經濟(ji)效(xiao)益和社會效(xiao)益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明(ming)確(que)品(pin)牌定位(wei)(年齡、職業(ye)、風格、價(jia)位(wei)、品(pin)種等(deng)),追求自(zi)我(品(pin)牌)文化環境。
(2)掌握消費購(gou)物習慣走(zou)勢流向,傳播品(pin)牌視(shi)覺信息(櫥(chu)窗、圖(tu)形(xing)等(deng))。
(3)合理分(fen)布有效空(kong)間,因勢利導,讓消費者自然(ran)步人品(pin)牌空(kong)間,瀏覽每(mei)件商品(pin)。
(4)點綴物品、道具等,必(bi)須吻合品牌環境訴求,寧精勿爛;色彩飾物,注(zhu)意協調或對比差度。
(5)整體(ti)裝飾簡潔而(er)富于(yu)變(bian)化,從棚頂、側壁、櫥窗,緊(jin)緊(jin)圍繞品(pin)牌定位、品(pin)牌標示(shi)等(deng)等(deng)的理念(nian)和暗示(shi)。
(6)賣(mai)場商(shang)品陳列,豐(feng)而(er)不繁(fan),簡而(er)不空,有(you)形(xing)而(er)整,變而(er)有(you)序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個(ge)掛鉤、一只(zhi)搖籃,也會讓消(xiao)費者感受美好(hao)溫(wen)馨(xin)。
(8)合理的照明,適度的音效,給(gei)顧客一種輕(qing)松(song)的視覺感受(shou)。