店鋪的內部設計：

內(nei)部設(she)計(ji)相(xiang)比外部設(she)計(ji)而言，涉(she)及的設(she)計(ji)元素更多，難度也更大(da)。涉(she)及的元素包括通道(dao)、柜臺(tai)、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等(deng)。店鋪(pu)設(she)計(ji)，要遵(zun)循兩個大(da)的原則：突(tu)出商品特征和符(fu)合消費心理。

1、突出商品特征

店(dian)鋪(pu)設計是為商(shang)(shang)品(pin)銷(xiao)售服(fu)務(wu)的(de)(de)，檢(jian)驗店(dian)鋪(pu)設計好壞的(de)(de)惟一標準就是商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售情況。因此在店(dian)鋪(pu)設計上要一切為商(shang)(shang)品(pin)服(fu)務(wu)，突(tu)出(chu)商(shang)(shang)品(pin)特征，讓顧客最方便、最直觀(guan)、最清楚地“接(jie)觸”商(shang)(shang)品(pin)是首要目(mu)標。要利用(yong)各(ge)種人為的(de)(de)設計元素去突(tu)出(chu)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)形態和個性，而不(bu)能喧賓奪主。

（1）考(kao)慮商品(pin)的形狀變化。

商品的(de)形狀變(bian)(bian)化(hua)多，空間(jian)就感覺活潑，但(dan)也易雜亂。若(ruo)所售商品形象差異不(bu)大，構思空間(jian)時(shi)應注重(zhong)變(bian)(bian)化(hua)，否(fou)則會使人感到(dao)呆板(ban)。比如鞋，彼此之間(jian)造(zao)型變(bian)(bian)化(hua)不(bu)大，在陳(chen)列(lie)時(shi)要充分利(li)用空間(jian)和(he)陳(chen)列(lie)裝置的(de)變(bian)(bian)化(hua)，造(zao)成生動的(de)氣氛。

（2）考(kao)慮商(shang)品的(de)大小(xiao)變化。

商品大小的(de)(de)不(bu)同(tong)變(bian)(bian)(bian)化(hua)幅度造(zao)(zao)成不(bu)同(tong)的(de)(de)空間感，變(bian)(bian)(bian)化(hua)幅度大的(de)(de)商品，陳(chen)列(lie)起來(lai)造(zao)(zao)型豐富(fu)，但也易造(zao)(zao)成零亂(luan)，設計時(shi)應(ying)強調(diao)秩序，減(jian)少人為的(de)(de)裝(zhuang)修元素。變(bian)(bian)(bian)化(hua)幅度小的(de)(de)商品排列(lie)起來(lai)整齊，但易陷于單(dan)調(diao)，設計時(shi)應(ying)注重變(bian)(bian)(bian)化(hua)，增加(jia)裝(zhuang)飾元素。

（3）考慮商品的色(se)彩和(he)質感。

電(dian)子產品(pin)(pin)一般(ban)色彩灰暗，塑料制品(pin)(pin)一般(ban)色彩鮮艷，這就要求(qiu)店內(nei)設計色調起到陪襯作(zuo)用，盡(jin)量突(tu)出(chu)商品(pin)(pin)的色彩。此外(wai)，商品(pin)(pin)的質感也(ye)往(wang)往(wang)在特定(ding)的光(guang)和背景下才能(neng)顯出(chu)魅力(li)，例如，玻(bo)璃器皿的陳列，就必(bi)須(xu)突(tu)出(chu)其晶瑩剔透的特色。

（4）考慮(lv)商(shang)品的貴賤(jian)。

便宜商品(pin)的(de)(de)數個(ge)集(ji)中出現可以起到(dao)引人注(zhu)意的(de)(de)作(zuo)用(yong)，但過多的(de)(de)聚集(ji)也(ye)會(hui)帶來(lai)“滯銷”的(de)(de)猜測(ce)。因此，采用(yong)不對稱(cheng)的(de)(de)群(qun)體(ti)巧妙處(chu)理會(hui)給人以商品(pin)“搶手(shou)”的(de)(de)印象。貴(gui)重的(de)(de)商品(pin)就必須嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值，設計上追求高雅舒(shu)展的(de)(de)格調。

（5）考慮商品的(de)定位。

商品定(ding)位不(bu)同(tong)，店鋪設(she)計風(feng)格(ge)(ge)也不(bu)一樣。商品的定(ding)位決定(ding)了店鋪室(shi)內(nei)設(she)計的風(feng)格(ge)(ge)。比如，同(tong)是(shi)時裝(zhuang)店，但是(shi)高檔女裝(zhuang)店就要設(she)計的清新優(you)雅；青年休閑裝(zhuang)店就要強(qiang)調(diao)無拘無束(shu)的風(feng)格(ge)(ge)，兩(liang)者應(ying)截然不(bu)同(tong)。

2、符合消費者心理

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一(yi)(yi)般(ban)說來(lai)，消費(fei)者(zhe)進入商(shang)店(dian)購物時，大多數要經過一(yi)(yi)系列心(xin)理過程，盡管有(you)時不那么明顯。我們在(zai)商(shang)店(dian)室內設計中應對準消費(fei)者(zhe)的心(xin)理活動制(zhi)定對策，吸引和幫助他們順利實現(xian)購物。

◆根據購買目的設計

商業(ye)心(xin)理學將顧客分為三類：

（1）有目的的購物者。他們進店之前已(yi)有購買(mai)目標，因此目光(guang)集中，腳(jiao)步明確(que)。

（2）有選擇(ze)的購物(wu)者(zhe)。他們對商(shang)品(pin)有一定注意(yi)范(fan)圍，但也留意(yi)其它商(shang)品(pin)。他們腳步(bu)緩慢，但目光較集中。

（3）無(wu)目的(de)的(de)參(can)觀者。他們去商店(dian)無(wu)一(yi)定(ding)目標，腳步緩(huan)慢，目光不(bu)集中，行動無(wu)規(gui)律。

不(bu)同(tong)的(de)商店接待(dai)的(de)三種顧客的(de)比(bi)例不(bu)盡相同(tong)。

指名購(gou)買的行(xing)業，比(bi)如，藥店接待(dai)的顧客(ke)有(you)許(xu)多是有(you)目的購(gou)物者，室內布局(ju)應以功能為先(xian)。

在一定范圍(wei)內選(xuan)擇購(gou)(gou)買的(de)行業(ye)(ye)，比(bi)(bi)如文具(ju)店(dian)(dian)、食品(pin)店(dian)(dian)等。設計應注重條理和秩序。比(bi)(bi)較(jiao)選(xuan)擇購(gou)(gou)買的(de)行業(ye)(ye)，比(bi)(bi)如時裝店(dian)(dian)、珠寶店(dian)(dian)。設計中應使空(kong)間環(huan)境富于吸(xi)引力(li)。

無目的(de)購買(mai)的(de)行業，如一(yi)些(xie)飾品店(dian)、玩具店(dian)。設(she)計時應該注重突(tu)出商品效果，激發消費者購買(mai)欲(yu)望(wang)。

◆增強商品與背景的對比

商店內各種(zhong)視(shi)覺信(xin)息很多，但(dan)是顧客在短(duan)時間內只(zhi)能選(xuan)擇少數商品(pin)(pin)作(zuo)為識別對(dui)象(xiang)。根(gen)據(ju)視(shi)覺心(xin)理(li)原理(li)，對(dui)象(xiang)與背景(jing)差(cha)別越大，越易被感(gan)知。因此可以用(yong)無色(se)彩(cai)(cai)的(de)(de)(de)背景(jing)來襯托有(you)色(se)彩(cai)(cai)的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)，在暗的(de)(de)(de)背景(jing)上(shang)擺放亮(liang)的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)。

比如在室內設計(ji)中采用暗淡的色(se)(se)彩，并進行低度照(zhao)明，而用投(tou)光燈把光線投(tou)射(she)到商(shang)品(pin)(pin)上(shang)，使顧客(ke)的目光被吸引到商(shang)品(pin)(pin)上(shang)。又如淺色(se)(se)商(shang)品(pin)(pin)以(yi)深色(se)(se)墻面(mian)為(wei)襯(chen)托，而深色(se)(se)商(shang)品(pin)(pin)以(yi)白色(se)(se)貨架為(wei)背景，用于突出(chu)商(shang)品(pin)(pin)。

◆把握適當的刺激強度

所謂過(guo)猶不(bu)及，“刺激”超(chao)(chao)過(guo)了一(yi)定限度(du)就起不(bu)到(dao)什么作用。實驗表(biao)明，從(cong)關(guan)注(zhu)的數(shu)量(liang)來看，注(zhu)意(yi)可能性(xing)的減少(shao)(shao)要比人們(men)所預(yu)料(liao)的快得多。增加(jia)第(di)二塊(kuai)招牌并不(bu)會把(ba)第(di)一(yi)塊(kuai)招牌被(bei)注(zhu)意(yi)的可能性(xing)減少(shao)(shao)一(yi)半，而(er)第(di)三塊(kuai)招牌的影響就大了。一(yi)般人的視覺(jue)注(zhu)意(yi)范(fan)圍(wei)不(bu)超(chao)(chao)過(guo)七，比如(ru)短時間呈現字母，一(yi)般人只能看到(dao)大約六個。因此(ci)，我們(men)在室內設計中要合理地確(que)定商業標志、廣告的數(shu)量(liang)、柜臺的分組數(shu)量(liang)和空間的劃分范(fan)圍(wei)等。要把(ba)握適當的刺激強度(du)。

◆誘發購買情緒

很多(duo)時(shi)候(hou)人(ren)們的購買行為是(shi)情緒(xu)作用的結果，你(ni)經常聽到有朋友抱怨，“今天一時(shi)沖動，又買多(duo)了(le)”。這(zhe)就是(shi)購買情緒(xu)在(zai)發(fa)揮(hui)作用。在(zai)室內設計中可以采取以下手法誘發(fa)購買情緒(xu)：

（1）引(yin)發興趣。新(xin)穎美觀(guan)的(de)陳列(lie)方式及環境設計(ji)能(neng)使(shi)商品看起來更(geng)誘人(ren)。國(guo)外商業建筑十分注意陳列(lie)裝置(zhi)的(de)多(duo)樣化，往往是根據商品來設計(ji)陳列(lie)裝置(zhi)，讓商品的(de)特點得(de)到充分的(de)展示，從(cong)而(er)引(yin)發顧客駐足觀(guan)賞商品的(de)興趣。

（2）誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景，來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想，從而刺激購買欲望。女nJk，童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布(bu)置成一個兒童(tong)室(shi)的形式，就比分類排隊的陳列方式生動得多，它使(shi)顧(gu)客身臨(lin)其境。

（3）激發欲(yu)望(wang)。要(yao)注意背(bei)景的氣氛(fen)烘托，因(yin)為美(mei)觀的陳列方式(shi)和環境(jing)與商(shang)(shang)品(pin)一樣(yang)誘人，甚至比商(shang)(shang)品(pin)更誘人，它們使商(shang)(shang)品(pin)獲得最充分的展示，能夠激發顧客的購買欲(yu)望(wang)。

（4）促進信賴(lai)。店(dian)鋪室內設計的風格(ge)要與商品(pin)的特性(xing)相吻合，能(neng)夠增(zeng)加(jia)顧客對商品(pin)的信賴(lai)度。比如傳統(tong)風格(ge)的中藥店(dian)就要比現代(dai)風格(ge)的中藥店(dian)更會使(shi)消費者(zhe)信賴(lai)；而相反，造型新穎的時裝店(dian)就更有(you)吸引力(li)。

3、通道設計

通道引(yin)導(dao)顧(gu)客購物的行動路線，其設計好壞直接影響到商品陳列數量、店(dian)鋪面(mian)積利(li)用(yong)效果。是能夠全面(mian)有效的展(zhan)示商品，使顧(gu)客在店(dian)內滯留(liu)時間延長(chang)是賣場行銷的關鍵所(suo)在。

一般主(zhu)通道(dao)寬度(du)不要小(xiao)于120厘(li)(li)米(mi)，次(ci)通道(dao)寬度(du)不要小(xiao)于80厘(li)(li)米(mi)。形象背(bei)景板要正對(dui)主(zhu)人口或主(zhu)通道(dao)。

在進行通道設計時，首先應當考慮到如(ru)何最大化的展示商品(pin)，使商品(pin)形成對顧(gu)客心(xin)理與視線的雙重(zhong)包圍。

一(yi)般來說，要按照顧(gu)客(ke)習(xi)慣瀏覽(lan)的路線來設計店(dian)內的主通道(dao)。大型店(dian)鋪的通道(dao)常設計為環形(xing)或(huo)者井字(zi)形(xing)；小(xiao)型店(dian)鋪則為L或(huo)倒(dao)Y字(zi)形(xing)。其(qi)中(zhong)，熱銷款和流行(xing)新品應擺放在主通道(dao)的貨架上，以便(bian)使顧(gu)客(ke)容易看到、摸到。

副通(tong)道一般(ban)由主通(tong)道引導，用于(yu)布置輔助款及(ji)普(pu)通(tong)款商品。具體的(de)方(fang)案一般(ban)參(can)照店鋪自身的(de)需求及(ji)空間(jian)特點所(suo)決(jue)定(ding)。

收款通(tong)道則應置于主通(tong)道的尾部，同時結合VI對LOGO、代言(yan)人(ren)等品牌標志物進行重點宣傳，爭取在最后一(yi)關對顧(gu)客的視覺形成(cheng)沖擊。

4、貨柜設計

貨柜設計(ji)要給(gei)(gei)人(ren)整潔(jie)的感(gan)覺(jue)，柜臺(tai)設計(ji)要統一(yi)(yi)，一(yi)(yi)個店鋪最好不要出現多種規(gui)格和色彩(cai)的柜臺(tai)，否(fou)則(ze)會(hui)給(gei)(gei)顧客(ke)產(chan)生雜亂無章(zhang)的感(gan)覺(jue)。單(dan)一(yi)(yi)規(gui)格的柜臺(tai)整齊擺放，自然而然的形(xing)成一(yi)(yi)條路(lu)的感(gan)覺(jue)，會(hui)讓顧客(ke)產(chan)生一(yi)(yi)種繼(ji)續往前走(zou)的心理(li)暗示。

柜臺(tai)不(bu)宜(yi)擺(bai)在出(chu)口處。有些商店為了促銷(xiao)商品，往往在出(chu)口處擺(bai)設柜臺(tai)，目的當(dang)然是要使顧(gu)客(ke)一踏上樓面就能(neng)看見所推銷(xiao)的商品，以增加(jia)出(chu)售商品的可能(neng)性(xing)，但這種做(zuo)法往往使得一些顧(gu)客(ke)會故(gu)意繞開這個柜臺(tai)。

5、色彩布置

色彩(cai)對完善店鋪的設計效果、營造購物環境的氛圍(wei)具有重要作(zuo)用(yong)。

賣場(chang)的色(se)彩要統一，商品(pin)和裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)色(se)彩要和諧的融為一體，讓(rang)人一眼就(jiu)能看出你賣場(chang)的主(zhu)色(se)調。但這里說的統一不是讓(rang)服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)和裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)色(se)彩完全一致(zhi)，那樣會讓(rang)賣場(chang)顯得很單調呆板，應該(gai)讓(rang)局(ju)部有對比(bi)并服從整(zheng)體。

暖色系(xi)(xi)一般來說是很(hen)容易親近的色系(xi)(xi)，例如紅(hong)(hong)、黃等色，這比較適合年輕(qing)階層的店鋪(pu)，同(tong)色系(xi)(xi)中，粉紅(hong)(hong)、鮮紅(hong)(hong)、鵝黃色等女(nv)性喜好的色彩，對婦女(nv)的用品(pin)店及(ji)嬰細幼(you)兒服飾店等產品(pin)華麗(li)的高級店鋪(pu)較合適。

寒(han)(han)色系(xi)看來有很(hen)遠很(hen)高的(de)(de)(de)感(gan)覺，有擴大感(gan)，嚴寒(han)(han)地區天花(hua)板很(hen)高的(de)(de)(de)店鋪不宜使(shi)用，否則(ze)(ze)進入店內(nei)會感(gan)到很(hen)冷清，親(qin)切(qie)感(gan)降低(di)，盡量避(bi)免使(shi)用才好。但在夏季(ji)為了再現(xian)山峰海濤(tao)的(de)(de)(de)感(gan)覺，陳列時使(shi)用寒(han)(han)色系(xi)，可(ke)以產生清涼(liang)感(gan)，所以當作(zuo)季(ji)節性的(de)(de)(de)應用是很(hen)適當的(de)(de)(de)。研究(jiu)表明，對(dui)于沖動型消(xiao)(xiao)費(fei)者和想購買廉價商品的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者來說，暖色調（如紅、黃(huang)）的(de)(de)(de)環境具有很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)誘導作(zuo)用；冷色調（如藍、綠）的(de)(de)(de)環境則(ze)(ze)適合理智型的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者，能促使(shi)其(qi)靜心(xin)選購商品。

商(shang)品(pin)展示的(de)背(bei)(bei)景(jing)顏色也(ye)是一(yi)個值得考(kao)慮的(de)因素。和諧的(de)背(bei)(bei)景(jing)顏色會(hui)對商(shang)品(pin)起到(dao)良(liang)好(hao)的(de)襯托作用。例如我們經常會(hui)看到(dao)首(shou)飾(shi)專柜用黑色面(mian)料來做背(bei)(bei)景(jing)，就是因為(wei)黑色背(bei)(bei)景(jing)會(hui)使首(shou)飾(shi)更加醒(xing)目。

為突出(chu)商店(dian)的識別性(xing)，店(dian)鋪的名稱、標(biao)徽圖案及標(biao)志(zhi)物等，可采用和主色調差(cha)異度較大的對比色，給人以醒(xing)目的展示(shi)。

6、燈光氛圍

商店(dian)布置一些燈(deng)光(guang)可(ke)以增(zeng)強商品(pin)的(de)(de)色(se)彩與質感。適宜的(de)(de)光(guang)束(shu)還可(ke)以增(zeng)加陳列(lie)商品(pin)的(de)(de)背景(jing)的(de)(de)空間感。要結合(he)品(pin)牌形象及產品(pin)特性，設(she)計恰當(dang)的(de)(de)光(guang)線(xian)氛(fen)圍。

自然(ran)光會隨著(zhu)時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)流轉而(er)形(xing)成變(bian)化，所以在進行店鋪布局設計時(shi)(shi)應當(dang)先進行初步的(de)(de)(de)采光調(diao)查，使光線能夠隨著(zhu)太陽的(de)(de)(de)運轉對店門附近、賣(mai)場(chang)前沿進行不同時(shi)(shi)段的(de)(de)(de)掃描，達到對顧(gu)客的(de)(de)(de)吸引作用。

相對于自然光，店(dian)內(nei)燈(deng)光設計可以達(da)到(dao)長久不變的照射效果。燈(deng)光設計要注意一些重點(dian)：

（1）基礎照明。

基(ji)(ji)礎照明(ming)(ming)主要是為了(le)保(bao)證店鋪(pu)內的基(ji)(ji)本照明(ming)(ming)，同時使(shi)店內色調保(bao)持統一，使(shi)店鋪(pu)內的光(guang)線形成整體延展(zhan)。一般(ban)有嵌入(ru)式（如地燈、屋(wu)頂桶燈）、直接(jie)吸頂式照明(ming)(ming)兩種方案。

（2）重點照明。

重(zhong)(zhong)點照明不(bu)僅可以使產(chan)品(pin)形成一種立(li)體(ti)的感(gan)覺，同時光影(ying)的強(qiang)烈對(dui)比也(ye)有利于突(tu)出產(chan)品(pin)的特色。對(dui)于流(liu)行和熱銷產(chan)品(pin)而言，應用重(zhong)(zhong)點照明就顯得(de)十分重(zhong)(zhong)要。

重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、店內模特的身上，用于增強品牌獨特的效果。特別是模特、點掛這些單件展示的，一定要用射燈進行烘托。

常用的重點(dian)照明器材有射(she)燈、壁燈。

（3）輔助照明。

輔助(zhu)照明的(de)主(zhu)要作(zuo)用在于突出店內色彩層次(ci)，渲染五彩斑斕(lan)的(de)氣氛與視覺效果，輔助(zhu)性(xing)的(de)增強(qiang)產品吸引力與感染力。可用照明設備較(jiao)多。

（4）燈光色調。

不同色(se)調(diao)的(de)(de)照明可以(yi)(yi)帶來不同的(de)(de)購物氛圍。如(ru)果想(xiang)提高顧客的(de)(de)興奮度，不妨使用暖色(se)調(diao)的(de)(de)色(se)彩(cai)照明，如(ru)果要(yao)展示(shi)經(jing)營場所(suo)的(de)(de)安定，則(ze)可以(yi)(yi)使用冷(leng)色(se)調(diao)的(de)(de)色(se)彩(cai)照明。另(ling)外(wai)，淡綠色(se)的(de)(de)光(guang)能讓人(ren)感到柔和、明快，玫(mei)瑰色(se)的(de)(de)光(guang)給人(ren)以(yi)(yi)華貴(gui)、優雅的(de)(de)感覺(jue)。所(suo)以(yi)(yi)，在陳(chen)列高檔煙的(de)(de)柜臺里，可以(yi)(yi)適當地(di)布(bu)置(zhi)一些玫(mei)瑰色(se)的(de)(de)燈(deng)光(guang)。

冷色調(diao)的色彩環境(jing)用熒光燈的效(xiao)果(guo)更好，暖色調(diao)的色彩環境(jing)可以用白熾燈。

總體而言，店(dian)內燈光設計可(ke)以使你的商店(dian)富有個性化與藝術氣息，通過(guo)各種光線(xian)的交叉性照射消除視覺(jue)死(si)角，保(bao)證陳列(lie)的最(zui)佳效(xiao)果，從(cong)而突(tu)現品牌的特色與產品的魅力(li)。

7、背景音樂

背景(jing)(jing)音(yin)(yin)樂可以營造購物(wu)氣氛、宣(xuan)揚品牌文(wen)化(hua)、疏導顧客情緒(xu)。有(you)研究表明(ming)，備有(you)背景(jing)(jing)音(yin)(yin)樂的零售店，顧客的光顧率將增加(jia)15％，由此可見，背景(jing)(jing)音(yin)(yin)樂對于(yu)商(shang)品的銷售具(ju)有(you)重要作用。

應根據店(dian)內色(se)調(diao)及產品特點選擇相應背景音樂(le)(le)播放。如充滿青春(chun)朝氣的(de)服裝店(dian)鋪可(ke)以播放時尚流行音樂(le)(le)；復古情調(diao)的(de)服裝店(dian)鋪可(ke)以播放古典音樂(le)(le)；正裝及職業(ye)裝店(dian)鋪可(ke)以播放舒緩休閑(xian)的(de)音樂(le)(le)。

一般而(er)言(yan)，播(bo)放低強(qiang)度、較(jiao)舒(shu)緩的(de)(de)背景音樂(le)可以使顧(gu)(gu)客留(liu)連忘返(fan)，增加(jia)(jia)顧(gu)(gu)客停留(liu)時間。有研(yan)究表明(ming)，音響的(de)(de)強(qiang)度過(guo)高(gao)時，顧(gu)(gu)客在店內逗留(liu)的(de)(de)時間將減(jian)少(shao)；同快節奏(zou)的(de)(de)音樂(le)相比，舒(shu)緩的(de)(de)音樂(le)能使商店的(de)(de)銷售(shou)額平(ping)均增加(jia)(jia)30％。而(er)震耳(er)的(de)(de)音樂(le)使得人們(men)自然(ran)而(er)然(ran)地產生出(chu)煩躁(zao)的(de)(de)情緒(xu)，對(dui)商店的(de)(de)促銷只能起到(dao)負面的(de)(de)影響。當然(ran)，對(dui)于一些想加(jia)(jia)快客人流轉速(su)度的(de)(de)快餐店而(er)言(yan)，播(bo)放節奏(zou)輕快的(de)(de)音樂(le)就是一個明(ming)智的(de)(de)選擇。

在選擇播放的曲目(mu)時(shi)要綜合考慮如下要求：

（1）音樂的種(zhong)類要與商(shang)店以(yi)及商(shang)品的風格相(xiang)同；

（2）樂曲數量充足，在連續播放時(shi)不(bu)會使(shi)人感到(dao)重復(fu)；

（3）音(yin)樂的播(bo)放(fang)(fang)時段與播(bo)放(fang)(fang)音(yin)量(liang)合理；

（4）樂曲能夠迎合顧客的興趣和格調。