1、統一管理

連鎖藥店因(yin)其(qi)連鎖經(jing)營，在老百姓看(kan)來(lai)更值得信任。統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)商標、統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)形象設(she)計(ji)、統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)環境布置、統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)色彩裝飾、統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)服飾、統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)服務，各分店經(jing)營的(de)(de)(de)商品種類、價格、經(jing)營時(shi)間、售后服務統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)、規(gui)范，使(shi)顧客更放(fang)心(xin)、滿(man)意(yi)、信得過。

2、成本優勢

連鎖藥(yao)(yao)店建(jian)有一(yi)(yi)個以上(shang)的(de)配送中心(xin)，由(you)該(gai)中心(xin)集中進(jin)貨、統一(yi)(yi)配送，藥(yao)(yao)店則負責銷售。統一(yi)(yi)進(jin)貨后，由(you)于進(jin)貨批量大(da)，因(yin)此連鎖藥(yao)(yao)店可以在更大(da)范圍內選擇供應商，同時也擁有了更多的(de)與供應商談判的(de)籌碼。

3、物流優勢

合(he)理的物流(liu)可(ke)以(yi)降低企業(ye)物流(liu)費用，減少商品銷售戚本，通過物流(liu)改善可(ke)以(yi)提高藥(yao)店(dian)的管理水平。藥(yao)品連(lian)鎖經營一般有(you)一個配送(song)(song)中心，連(lian)鎖藥(yao)店(dian)配送(song)(song)中心是(shi)承擔物流(liu)專業(ye)化管理職能的組織機構，它是(shi)藥(yao)品連(lian)鎖經營的核心。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在鬧(nao)市區(qu)，商(shang)業(ye)活動極(ji)為頻繁，這(zhe)樣的店(dian)址就是所謂的“寸金之地”。如果在非(fei)鬧(nao)市區(qu)，在一些(xie)冷僻的街(jie)道(dao)開辦連(lian)鎖(suo)藥店(dian)，人跡罕至，營(ying)業(ye)額就很難提(ti)高(gao)。

2、人口密集區。人口密(mi)度(du)高的(de)地(di)(di)區(qu)、居民(min)聚居、人口集中(zhong)的(de)地(di)(di)方(fang)是適宜設藥店的(de)地(di)(di)方(fang)。人口集中(zhong)的(de)地(di)(di)方(fang)需(xu)(xu)求比較(jiao)大，顧(gu)客需(xu)(xu)求較(jiao)穩定，銷售額不會(hui)驟(zou)起驟(zou)落，可保證藥店的(de)穩定收入。

3、面向客流量最多的街道。因為藥店處在客(ke)流量最多(duo)的街道上，受客(ke)流量和通行(xing)速度影響(xiang)最大，可使多(duo)數人就近買到所(suo)需的藥品。

4、交通便利的地區。旅客上(shang)車(che)、下車(che)最(zui)多的(de)車(che)站，或者在主要車(che)站的(de)附近。可(ke)以在顧客步行不超過15路程內的(de)街道。

5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院、公園、劇院、農貿市場、學校等場所，或者大(da)工(gong)廠、機關(guan)附近，以(yi)及一般人煙稠密、店鋪林立的且(qie)各種業態比較成熟(shu)穩定的地方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量一個藥(yao)(yao)店管理(li)水平的高低(di)，藥(yao)(yao)品(pin)(pin)質量的好與壞是重要標準。加強藥(yao)(yao)品(pin)(pin)質量管理(li)要嚴格(ge)按照(zhao)GSP管理(li)要求進行。對存(cun)在的質量問(wen)(wen)題(ti)(ti)，發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)立即整改，杜絕有問(wen)(wen)題(ti)(ti)的商品(pin)(pin)銷售。

2、顧客需求為上

消費者普遍對藥品的質量不了解，又缺(que)乏(fa)判斷(duan)的標準，所以(yi)現場專(zhuan)業(ye)推(tui)薦與答疑(yi)就更(geng)加重要。為(wei)此，必須對店(dian)員的服務理(li)念與業(ye)務培(pei)訓有(you)統(tong)一要求(qiu)與嚴格實施(shi)。

3、零庫存因地制宜

連(lian)鎖經(jing)營不允許零售藥(yao)店(dian)擺(bai)放過多的庫存，但實(shi)際常發(fa)生(sheng)意想不到的購買需(xu)求。因此負責(ze)人(ren)要總結自身(shen)門店(dian)經(jing)營特(te)點，觀察把(ba)握好補貨節奏，避免門店(dian)臨時不能保(bao)障供應(ying)而貽誤商機。

4、擴展農村市場

藥品(pin)(pin)連(lian)鎖都分布于各大(da)(da)中城市(shi)的大(da)(da)街小巷，而(er)廣(guang)大(da)(da)的農村藥品(pin)(pin)市(shi)場卻仍成(cheng)為不少企業“遺忘的角落”。農村市(shi)場大(da)(da)，而(er)且(qie)開店成(cheng)本更低(di)，能夠帶來很(hen)好的經濟效益(yi)。

5、品牌服務宣傳

旺季做宣(xuan)傳激發消費者(zhe)的購買欲，側重產品，淡季則(ze)側重服(fu)務與(yu)藥店形象。淡季可以多進行公益性社(she)區(qu)活(huo)動(dong)，如(ru)免(mian)費會員辦理、小型醫療器械檢測、社(she)區(qu)常見病預防宣(xuan)傳等(deng)。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)者要(yao)提(ti)(ti)高自身(shen)綜(zong)合素質，努(nu)力(li)學習不實(shi)踐(jian)，在(zai)實(shi)踐(jian)中使科學思維(wei)得到(dao)提(ti)(ti)煉和(he)升華。創新推動藥店(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)進步取之不竭(jie)的動力(li)和(he)源泉。如(ru)今，藥店(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)處(chu)處(chu)存在(zai)著創新機遇，藥店(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)不能墨守成規(gui)，若如(ru)此，管(guan)(guan)(guan)理(li)就會走入死胡同(tong)。

2、管理細化

體制(zhi)、管(guan)理(li)(li)藝(yi)術性(xing)和社會支持(chi)等(deng)(deng)都是提高(gao)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)的重(zhong)要方(fang)面。藥店(dian)從進(jin)貨、質(zhi)檢(jian)、柜(ju)臺展示、藥品(pin)擺(bai)放、價格管(guan)理(li)(li)、財務核算(suan)、顧客服務、藥品(pin)銷售等(deng)(deng)具備進(jin)、銷、存(cun)等(deng)(deng)一套經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)程序，這一套經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)程序須有(you)完善的管(guan)理(li)(li)制(zhi)度。只有(you)完善的管(guan)理(li)(li)體制(zhi)才能確保藥店(dian)管(guan)理(li)(li)上(shang)(shang)水平、上(shang)(shang)檔次。

3、藥店人才

連鎖藥(yao)店企(qi)業追求擴(kuo)張(zhang)店的(de)(de)(de)數目也(ye)好，引進資本也(ye)好，最終的(de)(de)(de)競爭(zheng)，說(shuo)到底，還是在于人才的(de)(de)(de)競爭(zheng)。能否組建一支(zhi)高質量的(de)(de)(de)員工隊伍，能否滿足門店擴(kuo)張(zhang)中對人才的(de)(de)(de)需要，是連鎖藥(yao)店企(qi)業必(bi)須(xu)認真考(kao)慮的(de)(de)(de)問題。

4、加強溝通

爭(zheng)取社會(hui)支持(chi)是藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)發(fa)展(zhan)的(de)必要(yao)保障。藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)雖小但(dan)與社會(hui)聯系密切，藥(yao)(yao)監、工商、城(cheng)管、衛生等多方(fang)面(mian)都(dou)與之有關系。加強與外界(jie)的(de)溝通與合作是藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)條件，否則難以存在下去。因此積極爭(zheng)取社會(hui)各方(fang)面(mian)的(de)支持(chi)，創(chuang)造良好的(de)外部環境，對藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)發(fa)展(zhan)有著(zhu)極為重(zhong)要(yao)的(de)意(yi)義。