電子商務是以信息網(wang)絡(luo)技術(shu)為手(shou)段，以商品(pin)交(jiao)換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網(wang)（Internet）、企業內部網(wang)（Intranet）和增值網(wang)（VAN，Value Added Network）上(shang)以電子交易方式進(jin)行(xing)交易活動(dong)和相(xiang)關服(fu)務的活動(dong)，是傳統商(shang)業活動(dong)各環(huan)節的電子化、網絡化、信息(xi)化。

電子商務通常是指在全球(qiu)各地廣泛的商業貿易活(huo)動中，在因特(te)網開放的網絡環境下，基于(yu)瀏(liu)覽器/服務(wu)器(qi)應用方(fang)式，買賣雙(shuang)方(fang)不(bu)謀面地進行各種(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)貿(mao)活動，實(shi)現消(xiao)費者的(de)(de)網上購物、商(shang)(shang)(shang)戶之(zhi)間的(de)(de)網上交易和(he)在線(xian)電(dian)子(zi)支付(fu)以(yi)及(ji)各種(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)務(wu)活動、交易活動、金融(rong)活動和(he)相關的(de)(de)綜合服務(wu)活動的(de)(de)一種(zhong)(zhong)新(xin)型的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業運營模式。各國政府、學者、企(qi)業界(jie)人士根據(ju)自己所處的(de)(de)地位和(he)對電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)參(can)與的(de)(de)角度和(he)程度的(de)(de)不(bu)同(tong)，給(gei)出了許多不(bu)同(tong)的(de)(de)定義。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)分(fen)為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

同時網絡營銷(xiao)也(ye)是(shi)電(dian)子商務(wu)的(de)一(yi)種產物，而且(qie)對(dui)于網絡營銷(xiao)來說，在做之前要先做好(hao)網絡營銷(xiao)方案，那樣(yang)才有便于計劃的(de)實施(shi)。