本職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)共分五級(ji)(ji),分別為:初(chu)級(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)五級(ji)(ji))、中級(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)四級(ji)(ji))、高級(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)三級(ji)(ji))、技(ji)(ji)師(國(guo)家職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)二級(ji)(ji))、高級(ji)(ji)技(ji)(ji)師(國(guo)家職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)一級(ji)(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業初級正規(gui)培訓達規(gui)定(ding)標準學時數,并取得(de)結業證書。
②在(zai)本職業連(lian)續(xu)見習工作(zuo)2年以(yi)上。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取得本職業初(chu)級(ji)職業資(zi)格證(zheng)(zheng)書后,連續從事本職業工作2年以上,經本職業中級(ji)正規(gui)培訓達規(gui)定標準學時數,并(bing)取得結業證(zheng)(zheng)書。
②取(qu)得本(ben)職(zhi)業初級職(zhi)業資格證書后,連續從事本(ben)職(zhi)業工作5年以上。
③取得經勞(lao)動保障行政部(bu)門審核認(ren)定的(de)(de)、以中級技能為培養目標的(de)(de)中等以上(shang)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)學校本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(專業(ye)(ye))畢(bi)業(ye)(ye)證(zheng)書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取得本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)中級職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)后,連續從(cong)事本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)工作4年(nian)以上,經(jing)本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)高級正規(gui)培訓達規(gui)定標準學時數,并(bing)取得結業(ye)(ye)證(zheng)書(shu)。
②取得本(ben)職(zhi)業中(zhong)級職(zhi)業資格證(zheng)書(shu)后,連續從事本(ben)職(zhi)業工作(zuo)7年以上。
③取得本(ben)職(zhi)業中級(ji)職(zhi)業資格證書的大專(zhuan)或相關專(zhuan)業畢(bi)業生(sheng),連續(xu)從(cong)事本(ben)職(zhi)業工作2年(nian)以上。
④取得經(jing)高級(ji)技(ji)(ji)工學校或勞(lao)動(dong)保障行(xing)政部門審核認定的、以(yi)高級(ji)技(ji)(ji)能為培養目標(biao)的高等以(yi)上職(zhi)業(ye)學校本職(zhi)業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證書。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取(qu)得(de)本職業(ye)(ye)高(gao)級職業(ye)(ye)資格(ge)證書后,連續(xu)從事本職業(ye)(ye)工(gong)作(zuo)5年以上,經本職業(ye)(ye)技師(shi)正(zheng)規培訓達規定(ding)標準學時(shi)數,并取(qu)得(de)結業(ye)(ye)證書。
②取得本(ben)(ben)職(zhi)業(ye)高級職(zhi)業(ye)資格證(zheng)書后,連(lian)續從事(shi)本(ben)(ben)職(zhi)業(ye)工(gong)作8年以上(shang)。
③取得本(ben)職(zhi)業高級(ji)職(zhi)業資格(ge)證書后的高級(ji)技(ji)工學校本(ben)職(zhi)業(專業)畢業生(sheng),連續從事本(ben)職(zhi)業工作2年以上(shang)。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取得本職(zhi)業(ye)技(ji)師職(zhi)業(ye)資格證書后,連續從(cong)事本職(zhi)業(ye)工作3年以上,經本職(zhi)業(ye)高級技(ji)師正規培訓達規定(ding)標準(zhun)學時數,并取得結(jie)業(ye)證書。
②取得本職(zhi)業技師職(zhi)業資格證(zheng)書后,連續從事本職(zhi)業工作6年以上。
三四五級(ji)考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)分為(wei)理(li)(li)論考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)和實操(cao)考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi),理(li)(li)論知識考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)采用(yong)閉卷筆試(shi)(shi)(shi)(shi)方式,技能操(cao)作考(kao)核(he)采用(yong)現場(chang)實際操(cao)作方式。一二級(ji)考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)分為(wei)理(li)(li)論考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)、實操(cao)考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)和綜合評審。
三四五級理論知(zhi)識(shi)考試(shi)和技能操作考核均實行(xing)百分制,成績皆(jie)達60分以(yi)上者為合格(ge)。
一二(er)級理論考試、實(shi)操考試和綜(zong)合(he)評審均實(shi)行百分制(zhi),成(cheng)績皆達(da)60分以上(shang)者為(wei)合(he)格。
初(chu)、中(zhong)、高(gao)級:理(li)論(lun)知識考試(shi)為90分(fen)鐘(zhong),技能操作考核為90分(fen)鐘(zhong)。
技(ji)師(shi)、高級技(ji)師(shi):理論知識考試為(wei)120分(fen)鐘,技(ji)能操(cao)作考核為(wei)120分(fen)鐘,論文(wen)答(da)辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范(fan)圍(wei)(一級) |
鑒定范圍(wei)(二級) |
鑒定點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名(ming)稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
護理美容 |
A |
面部皮膚基(ji)礎護理 |
001 |
干性(xing)皮膚護(hu)理 |
002 |
油(you)性皮(pi)膚護理 |
||||
B |
修飾(shi)美容 |
A |
脫毛 |
001 |
凍(dong)蠟脫四肢(前臂或小腿部)毛 |
002 |
凍(dong)蠟(la)脫腋毛 |
||||
003 |
熱(re)蠟(la)脫(tuo)四肢(前臂(bei)或(huo)小腿(tui)部)毛 |
||||
004 |
熱蠟脫(tuo)腋毛 |
||||
B |
美(mei)睫(jie) |
001 |
燙睫毛 |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指甲修(xiu)護 |
||
002 |
彩妝指甲(jia)制(zhi)作 |
||||
D |
日妝 |
001 |
休閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定范圍(二級(ji)) |
鑒(jian)定點 |
|||
代碼 |
名(ming)稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
接待(dai)與咨詢 |
A |
制定面部不同皮(pi)膚護理(li)方案 |
001 |
制定衰老皮膚(fu)面部(bu)護理(li)方案 |
002 |
制定色(se)斑皮膚(fu)面部護理方案 |
||||
003 |
制定痤瘡皮膚面部(bu)護理方案 |
||||
004 |
制定敏感皮(pi)膚面部護(hu)理(li)方案 |
||||
005 |
制定毛細血管擴張皮膚面部護理方案 |
||||
006 |
制定日曬皮膚(fu)面(mian)部護理方(fang)案(an) |
||||
B |
修飾美(mei)容 |
A |
面部常(chang)見(jian)損(sun)美性皮膚護理 |
001 |
面部衰(shuai)老皮(pi)膚護理 |
002 |
面部色斑皮膚(fu)護(hu)理 |
||||
003 |
面(mian)部(bu)痤瘡皮膚護理(li) |
||||
004 |
面部敏感皮膚護(hu)理 |
||||
005 |
面(mian)部毛細血(xue)管擴張皮(pi)膚護理(li) |
||||
006 |
面部日曬皮膚護理 |
||||
B |
特殊(shu)護理(li) |
001 |
祛除(chu)眼袋護理(li) |
||
002 |
祛除黑(hei)眼(yan)圈護理 |
||||
003 |
祛除魚尾紋護理 |
||||
004 |
唇(chun)部護(hu)理 |
||||
C |
頭面部經穴美容護(hu)理 |
001 |
頭面部經(jing)穴(xue)美容護理 |
||
D |
身體(ti)局部皮膚護(hu)理(li) |
001 |
肩(jian)頸(jing)部護理 |
||
002 |
手部護理 |
||||
C |
修飾美容 |
A |
美甲(jia) |
001 |
法式貼片(pian)水晶甲制作(zuo) |
002 |
透明水晶甲制作 |
||||
B |
美(mei)睫 |
001 |
種植(zhi)眼睫毛 |
||
C |
新(xin)娘妝 |
001 |
中式新娘妝 |
||
002 |
西式新娘妝 |
||||
晚(wan)宴(yan)妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝 |
|||
002 |
晚宴妝-暖妝 |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(wei)(一(yi)級) |
鑒定(ding)范圍(二級) |
鑒定點 |
|||
代碼 |
名(ming)稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
代碼 |
名(ming)稱 |
A |
面部護理 |
A |
芳香(xiang)美容(rong) |
001 |
面(mian)部芳香(xiang)護(hu)理 |
B |
刮痧美容(rong) |
001 |
面部(bu)刮痧(sha)護理 |
||
B |
身體(ti)護理 |
A |
減肥與塑身(shen) |
001 |
身體不同部(bu)位減肥(fei)、塑身 |
B |
美胸 |
001 |
美胸(xiong)護理 |
||
C |
身體淋巴引流按摩 |
001 |
身體部位引流按摩護(hu)理 |
||
C |
修飾美容 |
A |
化妝 |
001 |
創意(yi)妝(zhuang) |
002 |
老(lao)年妝 |
||||
003 |
煙熏妝(zhuang) |
理論知識考試試題難度(du)以中等難度(du)為主,約占70%;難度低的試題約(yue)占20%;難(nan)度高的試題約占10%。
操(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)考試(shi)試(shi)卷(juan)由操(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)考核準備(bei)通(tong)知(zhi)(zhi)單(考場準備(bei)通(tong)知(zhi)(zhi)單和(he)考生準備(bei)通(tong)知(zhi)(zhi)單)、操(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)考核試(shi)卷(juan)正文、操(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)考核評分記(ji)錄(lu)表構成(cheng)。
(1)對作業充滿熱情
對作業抱有積極、熱情、認真的(de)態(tai)度(du),才能在作業中充分、快樂成長(chang)。作業飽含熱情的(de)員(yuan)工,永遠都是企業欣賞的(de)人。
(2)積極主動做好每一件事
剛踏入美容院加入美容行業大家庭的(de)學徒(tu),不管(guan)以前你(ni)做過(guo)什么作業,來(lai)到這里你(ni)有(you)必要重(zhong)新開始,積極(ji)學習手法(fa),虛(xu)心(xin)請教同事和前輩,主動(dong)做好(hao)每一(yi)件事情。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多美容學(xue)員(yuan)剛開始都會有不(bu)適(shi)應的(de)(de)當地,手(shou)法(fa)(fa)不(bu)到位(wei)、同事相處不(bu)來、作業時間太(tai)長,作業太(tai)累(lei)難免會產生(sheng)躲(duo)避的(de)(de)想(xiang)(xiang)法(fa)(fa),但(dan)是已然(ran)你(ni)(ni)當初(chu)選(xuan)擇了這個行(xing)業應當有心理(li)準備(bei),回想(xiang)(xiang)你(ni)(ni)開始的(de)(de)心態(tai),堅持下去相信有支付會有收獲(huo),有壹天你(ni)(ni)終(zhong)會成為一名非常出色的(de)(de)美業人(ren),為自己(ji)這份堅持感到驕(jiao)傲的(de)(de)。
(4)成為團隊的和諧基因
作為(wei)美(mei)(mei)容院(yuan)的新人,要努力讓自(zi)己融(rong)入作業環(huan)境(jing),和每一位同(tong)事(shi)和諧相處,在團隊(dui)里能配合美(mei)(mei)容師等同(tong)事(shi)的作業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美容院老板(ban)(ban)(ban)花錢(qian)訓練學(xue)(xue)徒,為的(de)是(shi)幾個月后(hou)你能成為獨當一面的(de)美容師,你的(de)任務是(shi)學(xue)(xue)好技(ji)術和手法,站在老板(ban)(ban)(ban)的(de)角(jiao)度做好每一項作業,為的(de)不止是(shi)老板(ban)(ban)(ban),更是(shi)將(jiang)來的(de)你。
(1)背
背(bei)就是你(ni)剛去(qu)美(mei)容(rong)院當(dang)學徒(tu)的(de)時候,老板或(huo)者(zhe)店長會給你(ni)一(yi)本關于美(mei)容(rong)穴(xue)位的(de)書或(huo)者(zhe)筆(bi)記,你(ni)一(yi)定要把這(zhe)里面(mian)的(de)穴(xue)位和功效通通的(de)的(de)背(bei)下(xia)來(lai),這(zhe)是你(ni)從事美(mei)容(rong)行業必走的(de)一(yi)步(bu),也是最痛苦的(de)一(yi)步(bu),只(zhi)有你(ni)背(bei)熟了面(mian)部(bu)和身體(ti)的(de)穴(xue)位,你(ni)才能給在日(ri)后的(de)工作中有所(suo)成長。
打個簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比方:如果你(ni)(ni)(ni)有一(yi)天在(zai)給(gei)顧客(ke)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,顧客(ke)突(tu)然來一(yi)句(ju)這(zhe)是什么穴位啊(a)?是做什么用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)呀?你(ni)(ni)(ni)自己都答不上(shang)(shang)來,你(ni)(ni)(ni)說顧客(ke)還能夠(gou)相信你(ni)(ni)(ni)嗎?不相信你(ni)(ni)(ni)以后還會選擇找你(ni)(ni)(ni)給(gei)她服務,在(zai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手上(shang)(shang)消費(fei)(fei)嗎?現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美容師工(gong)資都是手工(gong)費(fei)(fei)加上(shang)(shang)消費(fei)(fei)提成制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),只有顧客(ke)在(zai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手上(shang)(shang)消費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)越多,你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資才可能越高。
(2)看
“看(kan)”就是在(zai)日常工作中,你要去多(duo)看(kan)其他老美容師是跟(gen)顧客怎(zen)么服務的(de),不管是面部項(xiang)目(mu)還是身體項(xiang)目(mu),都是有一(yi)個操(cao)作流(liu)程的(de),先做(zuo)什(shen)么步驟(zou)后(hou)做(zuo)什(shen)么步驟(zou),按摩穴位的(de)時候是一(yi)個怎(zen)么樣的(de)順序。
(3)記
“記(ji)(ji)”就是把(ba)你看到(dao)的這些(xie)一定要記(ji)(ji)在你的腦海中(zhong),最好(hao)拿(na)個筆(bi)記(ji)(ji)本把(ba)這些(xie)東西(xi)全部記(ji)(ji)到(dao)筆(bi)記(ji)(ji)中(zhong)去,以免忘記(ji)(ji)。
在以上(shang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)你都(dou)做完(wan)以后(hou),后(hou)面的(de)(de)工(gong)作(zuo)你就很輕(qing)(qing)(qing)松了。接(jie)下來的(de)(de)工(gong)作(zuo)就是(shi)你自己(ji)練(lian)習(xi)手(shou)法(fa)(fa)了,剛開始的(de)(de)時候你可以找店里的(de)(de)美容師(shi)當你的(de)(de)模特,在她(ta)們的(de)(de)臉(lian)上(shang)做練(lian)習(xi),同時你也一定(ding)要虛心(xin)的(de)(de)問她(ta)們,手(shou)法(fa)(fa)的(de)(de)輕(qing)(qing)(qing)重怎(zen)么(me)(me)樣?需要怎(zen)么(me)(me)改變。因為手(shou)法(fa)(fa)的(de)(de)輕(qing)(qing)(qing)重度跟按在臉(lian)上(shang)的(de)(de)舒(shu)適度成正比的(de)(de),該用多大的(de)(de)力度按摩能夠當對方(fang)達(da)到最舒(shu)適的(de)(de)感受,這里面也是(shi)非常有學(xue)問的(de)(de)。
當你(ni)學好這些(xie)以后,你(ni)就可以上手(shou)接待顧客了(le)。但是你(ni)的(de)(de)學習還沒有結束喲(yo)!在(zai)接下來的(de)(de)時(shi)間(jian)里(li),你(ni)還要學習該如(ru)(ru)何與顧客溝通,如(ru)(ru)何跟顧客營銷(xiao),能夠(gou)在(zai)你(ni)手(shou)上消費的(de)(de)同時(shi),還能讓顧客滿意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責(ze)(ze)任(ren),不是拿著薪(xin)水,管好自己(ji)的(de)一畝三分(fen)地(di)就(jiu)行,也(ye)不是完成自己(ji)的(de)本(ben)職工(gong)作(zuo)就(jiu)是責(ze)(ze)任(ren)。許多美容師(shi)雖然能力(li)不錯,手法(fa)好,但是對待顧(gu)客卻缺乏責(ze)(ze)任(ren)感,最明顯的(de)表(biao)現是服務(wu)顧(gu)客的(de)時候不冷不淡,擺臉色,缺乏耐心,后期沒有跟(gen)蹤服務(wu),僅(jin)僅(jin)是抱著完成任(ren)務(wu)的(de)心態來工(gong)作(zuo)。這(zhe)樣的(de)美容師(shi)就(jiu)是缺乏職責(ze)(ze)道德(de)的(de),責(ze)(ze)任(ren)感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然美(mei)容(rong)(rong)師的薪(xin)水待遇(yu)好(hao)(hao),很(hen)受(shou)年輕求(qiu)職(zhi)女孩的青睞,但是并非所有的人都可以(yi)成為(wei)一(yi)個好(hao)(hao)的美(mei)容(rong)(rong)師,為(wei)什么呢?因為(wei)美(mei)容(rong)(rong)師對于(yu)專業的能(neng)(neng)力(li)(li)要求(qiu)高,譬如(ru)(ru)需要有好(hao)(hao)的溝通能(neng)(neng)力(li)(li),有出(chu)色的美(mei)容(rong)(rong)技(ji)術(shu),豐富的美(mei)容(rong)(rong)知(zhi)識。除此之外,美(mei)容(rong)(rong)師還(huan)得(de)耐(nai)(nai)得(de)住寂(ji)寞(mo),因為(wei)美(mei)容(rong)(rong)師的工作時間較長,大部分(fen)的時間為(wei)顧客服務,所以(yi)一(yi)定(ding)得(de)有足夠的耐(nai)(nai)心。從這(zhe)兩點可以(yi)看出(chu),如(ru)(ru)果你(ni)溝通能(neng)(neng)力(li)(li)差(cha),學習能(neng)(neng)力(li)(li)不足,缺乏耐(nai)(nai)心,那么很(hen)難成為(wei)專業的、優秀的美(mei)容(rong)(rong)師。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一個(ge)(ge)成功的(de)(de)美容(rong)(rong)師(shi)背后,都經歷了(le)無數的(de)(de)失望(wang),沒(mei)有(you)顧客,沒(mei)有(you)業績(ji),沒(mei)有(you)大單等(deng)等(deng),如果沒(mei)有(you)意(yi)志力(li),我們很難熬(ao)過這(zhe)(zhe)些黑暗的(de)(de)歲月(yue)。畢竟美容(rong)(rong)師(shi)也(ye)是半個(ge)(ge)銷(xiao)售員,在推銷(xiao)的(de)(de)工作(zuo)中,有(you)時(shi)候成功,有(you)時(shi)候失敗是很常見的(de)(de)事情,如果你(ni)(ni)缺(que)(que)乏(fa)意(yi)志力(li),無法(fa)仍受這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)失敗,那么(me)你(ni)(ni)不太適(shi)合做美容(rong)(rong)師(shi)。另(ling)外缺(que)(que)乏(fa)自信,也(ye)是作(zuo)為美容(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)大忌,試想(xiang)一下,當顧客懷著質疑(yi)的(de)(de)態(tai)度詢(xun)問(wen),你(ni)(ni)們家產(chan)品(pin)這(zhe)(zhe)么(me)貴,真的(de)(de)好嗎(ma)?這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候,如果你(ni)(ni)缺(que)(que)乏(fa)對產(chan)品(pin)的(de)(de)自信,臉上(shang)露出窘態(tai),那么(me)可想(xiang)而知,這(zhe)(zhe)筆生意(yi)一定(ding)談不成。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居安思危,危機感(gan)(gan)讓人(ren)進(jin)步,作(zuo)為銷售如果你缺乏危機感(gan)(gan),沒有上(shang)進(jin)心,那么工(gong)作(zuo)上(shang)也缺乏動力(li)。另外容易受影(ying)響(xiang)的人(ren),也不(bu)適(shi)合開美容院,因為美容師是(shi)引導(dao)者,我(wo)們需要引導(dao)顧客去購買,而不(bu)是(shi)被顧客所影(ying)響(xiang)。
如果你想(xiang)成(cheng)名一(yi)名美(mei)(mei)(mei)容師學徒(tu)(tu),可以去(qu)(qu)專業的美(mei)(mei)(mei)容會所或者是(shi)(shi)小型的美(mei)(mei)(mei)容院去(qu)(qu)詢(xun)問,是(shi)(shi)否需要美(mei)(mei)(mei)容學徒(tu)(tu),當(dang)然(ran),像知(zhi)名連鎖的美(mei)(mei)(mei)發店也會開展一(yi)些(xie)美(mei)(mei)(mei)容項(xiang)目(mu),他(ta)們(men)也是(shi)(shi)需要美(mei)(mei)(mei)容學徒(tu)(tu)的。
如(ru)(ru)果是(shi)私人美容(rong)院(yuan)招學(xue)徒一(yi)(yi)般培訓(xun)學(xue)習(xi)1~2個月(yue)可以上崗了(le),如(ru)(ru)果是(shi)大型機構的話一(yi)(yi)般要通過(guo)申請(qing)和(he)考核,通過(guo)后(hou)培訓(xun)一(yi)(yi)般4~6個月(yue)。
美容學(xue)(xue)徒每(mei)月能拿到800元(yuan)—1000元(yuan)左(zuo)右的補(bu)助。雖(sui)然前期是工(gong)資比較低,但也就(jiu)是這段時(shi)間的辛(xin)苦學(xue)(xue)習成(cheng)就(jiu)你(ni)后(hou)面的高(gao)薪高(gao)職(zhi)。隨著現在(zai)各地(di)美容院(yuan)都很缺美容師(shi)的,所(suo)以(yi)去做(zuo)學(xue)(xue)徒既(ji)可以(yi)學(xue)(xue)手藝又有工(gong)資,是個不錯的選擇。
(1)清潔習慣
身體及頭發的(de)(de)清潔、去除(chu)身上異味(wei)、止汗(han)劑的(de)(de)使(shi)用、保(bao)持頭發的(de)(de)光澤、手部的(de)(de)清潔及保(bao)養(yang)、指甲的(de)(de)修剪或指甲油的(de)(de)使(shi)用、腳部保(bao)養(yang)、皮膚的(de)(de)保(bao)養(yang)。
(2)口腔衛生
經常(chang)刷牙(ya),特別是餐(can)后及睡(shui)前、注(zhu)意是否有口臭。
(3)穿著
合(he)身整潔(jie)的(de)(de)(de)制服(fu)、或(huo)簡(jian)便的(de)(de)(de)套(tao)裝、舒適合(he)腳(jiao)的(de)(de)(de)鞋子、品質優良干凈的(de)(de)(de)絲襪。
(4)化妝
適(shi)合個性(xing)、臉型(xing)簡單容(rong)易(yi)整理的發型(xing),淡妝,特別(bie)是眉型(xing)的修整使自己更具說服力。
(5)姿勢
保持(chi)良好的姿勢,有助(zhu)于(yu)預防(fang)身體(ti)的許多(duo)不(bu)適癥。
正確的(de)站姿:左腳打開45度,右腳跟對準(zhun)左腳足背,以腳掌承受重量(liang),收小腹,肩膀向后,抬頭(tou)挺胸長(chang)期需站者,一腳稍微向前,較(jiao)容易(yi)保持身體(ti)的(de)平(ping)衡。
正(zheng)確的坐姿:腳順(shun)著膝(xi)蓋,小腿與(yu)大腿成(cheng)90度(du),以(yi)大腿承受全身的重量,上身保(bao)持挺(ting)直,下(xia)半背貼住椅背。
正確的操作(zuo)姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放松肩膀(bang),上半(ban)身挺(ting)直(zhi)。坐姿操作(zuo)時,如(ru)上述外(wai),大小(xiao)手(shou)臂成直(zhi)角,放松肩膀(bang),上半(ban)身挺(ting)直(zhi)。
(6)自身素質
時時刻刻注意(yi)用(yong)禮(li)貌語(yu)言談(tan)話技巧:主動打開(kai)話題;不(bu)要(yao)爭論(lun);少說多聽;談(tan)話不(bu)單(dan)調;不(bu)談(tan)自己(ji)的私(si)事;寧可談(tan)理想,不(bu)要(yao)談(tan)論(lun)人;應用(yong)簡單(dan)易(yi)懂的言辭向顧(gu)客介紹美容知(zhi)識;不(bu)背后論(lun)人長短;保持愉快的心情;不(bu)要(yao)使用(yong)俚語(yu)、粗話。
(7)語言要求
語(yu)氣:多用請求式、商(shang)量式的委婉語(yu)氣,體(ti)現對顧客的尊重(zhong)。
語音(yin):清晰,表達(da)出喜悅、友善(shan)等(deng)情感。
語調(diao):柔(rou)和悅(yue)耳,表達出親(qin)切(qie)、熱情(qing)、真摯、友善、諒解的情(qing)感及性格(ge),切(qie)忌(ji)使用枯燥無味的語調(diao)。
語速(su):不應過快,節奏要控制得當。
目光:應坦然、親切、友(you)好、和善。
(8)職業修為
交流好(hao)的(de)內容(rong)是吸引(yin)別人與你接近(jin)的(de)重(zhong)要(yao)因素,如果(guo)言之無物,談(tan)起(qi)話來(lai)索(suo)然無味,自然也不(bu)會期待(dai)下次的(de)會面,較適合的(de)談(tan)話主題有流行(xing)服飾(shi)、發(fa)型、音樂、藝(yi)術、旅游、假期計劃、書籍、講座(zuo)等,或(huo)者(zhe)圍繞著顧(gu)客的(de)興趣(qu)展開,盡量多了解顧(gu)客的(de)興趣(qu)所在。不(bu)適合談(tan)論(lun)(lun)(lun)私人問(wen)題,經濟狀(zhuang)況,隱(yin)私,同事(shi)或(huo)公(gong)司情(qing)況,其它顧(gu)客狀(zhuang)況。交談(tan)原(yuan)則:少說多聽,不(bu)背后論(lun)(lun)(lun)長道短(duan),不(bu)要(yao)說粗話,用辭簡(jian)單易懂,不(bu)要(yao)和(he)顧(gu)客爭論(lun)(lun)(lun)。
(1)具有良好的(de)職業(ye)道德(de);
(2)努力鉆(zhan)研(yan)美(mei)容專(zhuan)(zhuan)業(ye)理論知識,具有較強的美(mei)容專(zhuan)(zhuan)業(ye)技能。
勤(qin)奮好學,鉆研(yan)美容(rong)及相(xiang)關理論知識(shi),不斷充實提(ti)高理論水平,能熟悉掌握美容(rong)技術、美容(rong)產品(pin)、美容(rong)儀器等(deng)方面的理論知識(shi),注意研(yan)究分析美容(rong)行業的形式(shi)及發展等(deng)。
熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵(zun)守操作規(gui)則(ze),一絲(si)不茍(gou)地完成(cheng)每一操作步驟,得到(dao)顧客的(de)認可和(he)信賴。
(3)具有(you)(you)較強的(de)公關能(neng)力,會與顧(gu)客(ke)溝(gou)通感情(qing),善于交陌生朋友,能(neng)運(yun)用高雅的(de)職業(ye)談吐(tu)了(le)解顧(gu)客(ke)的(de)心理需(xu)求(qiu),虛心聽取(qu)顧(gu)客(ke)意見(jian),不論在什么情(qing)況下都能(neng)以良好(hao)的(de)形象(xiang)出(chu)現在顧(gu)客(ke)面(mian)前(qian),使顧(gu)客(ke)得到(dao)最好(hao)的(de)服務,在宣傳產品及各項服務等方面(mian)都能(neng)贏(ying)得顧(gu)客(ke),有(you)(you)顯著成效。
(4)具有高雅的外(wai)在形象,舉止(zhi)端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質(zhi),待(dai)人親切、誠懇、實在,注(zhu)意個(ge)人修飾,服(fu)裝整潔(jie),妝(zhuang)面淡雅,處(chu)處(chu)能(neng)(neng)給客人營造(zao)愉快(kuai)和諧(xie)的氣氛。有集體觀念,團(tuan)結協作(zuo)好,在工作(zuo)中處(chu)處(chu)起(qi)帶頭作(zuo)用,不計較個(ge)人得失,能(neng)(neng)服(fu)從領(ling)導(dao)積極工作(zuo),能(neng)(neng)主動清(qing)理室內衛(wei)生(sheng),注(zhu)意美化服(fu)務環境(jing),同(tong)事間能(neng)(neng)互(hu)相幫助,互(hu)相關心,互(hu)相謙讓,互(hu)相學習,共同(tong)提高。
(1)皮膚護理
全(quan)身皮(pi)膚護(hu)理:能對全(quan)身皮(pi)膚進行護(hu)理;能根據皮(pi)膚的特點選用(yong)保養(yang)品;能指導(dao)顧客對全(quan)身皮(pi)膚進行養(yang)護(hu)、保健。
(2)化妝
①夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個(ge)性化妝造(zao)型(xing)(xing)要(yao)素;服裝設計(ji)造(zao)型(xing)(xing)知識;常用造(zao)型(xing)(xing)材料的性質及(ji)應用知識;人體彩繪造(zao)型(xing)(xing)應用知識。
②個性化妝(zhuang):造型能進行創(chuang)意(yi)化妝(zhuang)。
(3)紋飾美容
①紋眉(mei):能(neng)夠根(gen)據顧客的臉型及年齡、皮膚(fu)(fu)物質(zhi)、職業等客觀因素,設(she)計出自然的眉(mei)形、睫毛線;能(neng)運用多種紋術手段進行飾(shi)洗(xi)修;能(neng)指(zhi)導(dao)他(ta)人(ren)進行紋飾(shi)洗(xi)修,并(bing)能(neng)處理紋后(hou)皮膚(fu)(fu)異(yi)常(chang)(chang)反應,比如各(ge)種皮膚(fu)(fu)異(yi)常(chang)(chang)反應的類型、紋后(hou)皮膚(fu)(fu)異(yi)常(chang)(chang)反應處理方法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能指(zhi)導(dao)他(ta)(ta)人對各(ge)(ge)種類型的體(ti)(ti)形(xing)進(jin)行(xing)分析;能指(zhi)導(dao)他(ta)(ta)人結各(ge)(ge)類體(ti)(ti)形(xing)的減肥健(jian)胸(xiong)選擇最(zui)佳(jia)方法(fa)(fa);能指(zhi)導(dao)他(ta)(ta)人用多種方法(fa)(fa)進(jin)行(xing)減肥健(jian)胸(xiong);能指(zhi)導(dao)他(ta)(ta)人減肥健(jian)胸(xiong)后的保健(jian)輔導(dao)及(ji)多種美體(ti)(ti)方法(fa)(fa)。
(5)培訓指導
①指(zhi)導能指(zhi)導初、中、高級美容師教學教法基本知識。
②教學:能勝任培訓工(gong),能撰(zhuan)寫工(gong)作總結、經驗(yan)總結。
(6)經營管理
①營(ying)銷策(ce)劃(hua):能組織美(mei)容院進行有(you)效的廣告宣傳;能組織建立銷售網絡(luo),了(le)解廣告學基(ji)(ji)本知(zhi)(zhi)識及市場營(ying)銷知(zhi)(zhi)識、經營(ying)管(guan)理基(ji)(ji)本知(zhi)(zhi)識、企業(ye)經營(ying)管(guan)理相關(guan)的法(fa)律法(fa)規基(ji)(ji)本知(zhi)(zhi)識。
②技術(shu)(shu)更(geng)新(xin)能定期接受新(xin)技術(shu)(shu)培訓(xun),并能熟(shu)練運用一些新(xin)技術(shu)(shu)進行操作國(guo)內外美容發展趨勢及新(xin)技術(shu)(shu)、新(xin)方法。
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