一、crm系統多少錢一套
客戶關系管理是企業發展需要著重考慮的因素之一,crm系統軟件作為管理客(ke)戶(hu)關(guan)系的(de)(de)軟件,在企業中(zhong)應(ying)用廣泛(fan)。市面上(shang)的(de)(de)crm系統有免費的(de)(de),也有收(shou)費的(de)(de),那么crm系統價格是多少(shao)呢?
據了解,收(shou)費的(de)(de)crm系統一般有按年(nian)收(shou)費或一次性收(shou)費兩種,按年(nian)收(shou)費相當于租(zu)用,每年(nian)按使(shi)用人(ren)數交(jiao)費;一次性收(shou)費則是買(mai)斷的(de)(de),一次付費,終身(shen)使(shi)用,其價(jia)格一般在一兩萬元左右不等(deng),如果需要(yao)(yao)定(ding)制(zhi)開(kai)發crm系統的(de)(de)話,價(jia)格更貴,有的(de)(de)甚至要(yao)(yao)十幾萬、幾十萬元,具體價(jia)格要(yao)(yao)看定(ding)制(zhi)需求和(he)難(nan)度。
注:以上價格來(lai)源網絡,僅供參考(kao)。
二、影響crm管理軟件價格的因素有哪些
市場上的(de)(de)crm系統軟(ruan)件(jian)眾多,不同crm軟(ruan)件(jian)價(jia)格也有(you)(you)所不同,有(you)(you)的(de)(de)貴有(you)(you)的(de)(de)便宜,影響crm軟(ruan)件(jian)價(jia)格的(de)(de)因素主要有(you)(you):
1、使用人數
crm系(xi)統的(de)開發和(he)維護費用(yong)(yong)(yong)由使用(yong)(yong)(yong)人(ren)數決定,使用(yong)(yong)(yong)人(ren)數越(yue)(yue)多,對(dui)服務器和(he)軟(ruan)件(jian)的(de)性能要(yao)求越(yue)(yue)高(gao),所需的(de)培(pei)訓(xun)和(he)售后(hou)支持(chi)費用(yong)(yong)(yong)也越(yue)(yue)高(gao)。在現(xian)有的(de)crm系(xi)統中,按用(yong)(yong)(yong)戶數量收費是主要(yao)的(de)收費方式。
2、軟件功能模塊
一般crm系統,會(hui)根據其功(gong)(gong)能模(mo)塊的(de)不(bu)同(tong)(tong),分為標準版(ban)、售后服務版(ban)、ERP版(ban)、呼叫中心版(ban)等,不(bu)同(tong)(tong)版(ban)本的(de)功(gong)(gong)能完(wan)善程度有所(suo)不(bu)同(tong)(tong),功(gong)(gong)能模(mo)塊越(yue)多越(yue)完(wan)善的(de)crm系統軟件價(jia)格也(ye)越(yue)貴。
3、crm軟件廠商
市(shi)場上(shang)提(ti)供crm軟件服務(wu)的廠(chang)商有很多(duo),不同(tong)廠(chang)商的crm軟件存在一定的區(qu)別,價格(ge)也有所不同(tong),有的crm軟件會提(ti)供后續的支持(chi)服務(wu),價格(ge)自然(ran)會貴一些。
三、crm軟件越貴越好嗎
不一定。
crm軟件是幫助企業進行客戶管理的,價格高的crm軟件往往功能模塊更多,但對于企業來說,并不是功能越多越好,而是要適合企業使用,有的功能用不到就是浪費;另外,crm軟件價(jia)格太高的話,給(gei)企業(ye)帶(dai)來較大的成本壓(ya)力,也不利于(yu)良性發展。
綜上(shang)所述,crm軟件的(de)價格并不是越高(gao)越好,企業(ye)要(yao)根據自己的(de)行業(ye)和客戶管(guan)理需要(yao)選擇(ze)合適功能的(de)crm管(guan)理軟件。