一、crm客戶管理軟件買斷好還是租用好

為了客戶管理方便，很多企業都會選擇使用crm客戶管理軟件，市面上CRM軟件的銷售類型(xing)一(yi)般有兩種，一(yi)種是租用(yong)型(xing)，另(ling)一(yi)種是買(mai)斷型(xing)，那么(me)crm軟(ruan)件買(mai)還是租呢？

買斷crm軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)的(de)CRM數據庫和軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)部署在企業(ye)指定的(de)服(fu)務(wu)器上，一次(ci)付(fu)費，無限期(qi)使(shi)用(yong)，不過初(chu)期(qi)的(de)成本較高；租用(yong)型crm軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)無需(xu)安裝，無需(xu)企業(ye)準備服(fu)務(wu)費，只需(xu)要(yao)(yao)支付(fu)一定的(de)費用(yong)即可使(shi)用(yong)，通常按年收(shou)費，初(chu)期(qi)費用(yong)相對低一些，但時間長(chang)了(le)比買斷crm軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)更貴。買crm軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)還是租crm軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)，主要(yao)(yao)考慮以下(xia)幾個方面：

1、自身實力

對于人(ren)力、物力有限的(de)(de)中(zhong)小企業來(lai)說，投入大量的(de)(de)時間和精力購(gou)買使用crm軟件確(que)實比較吃(chi)力，這時可(ke)以考慮先租(zu)用，等預算充足了再考慮購(gou)買。

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2、認知想法

有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)認(ren)為，租(zu)用(yong)crm軟件(jian)(jian)比購買更劃(hua)算(suan)，而且如果想更換軟件(jian)(jian)也非常(chang)方便；也有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)認(ren)為，買一套crm客(ke)戶管(guan)理(li)(li)(li)系統比長(chang)期租(zu)用(yong)花費的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)更低。其實這兩種(zhong)想法都沒有問題，所以在這種(zhong)情況下，企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)需要(yao)結(jie)合企(qi)(qi)業(ye)(ye)當(dang)前(qian)的(de)(de)(de)發展(zhan)情況和未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)發展(zhan)計劃(hua)來(lai)決定是租(zu)用(yong)還是購買crm客(ke)戶管(guan)理(li)(li)(li)系統。

3、成本投入

對(dui)于crm客(ke)戶(hu)(hu)管理系統(tong)來說，有(you)一(yi)(yi)種是表面(mian)成(cheng)本(ben)，包(bao)括購買的(de)(de)價(jia)格，crm系統(tong)的(de)(de)維(wei)護費用(yong)(yong)，硬件成(cheng)本(ben)的(de)(de)投(tou)入；二是要(yao)看整(zheng)個的(de)(de)投(tou)入成(cheng)本(ben)產(chan)出，企(qi)業整(zheng)個管理起(qi)來的(de)(de)效果(guo)與(yu)營銷(xiao)效益(yi)是否比購買或(huo)租用(yong)(yong)crm客(ke)戶(hu)(hu)管理系統(tong)的(de)(de)價(jia)格高。中(zhong)小(xiao)企(qi)業使用(yong)(yong)crm客(ke)戶(hu)(hu)管理系統(tong)需(xu)要(yao)考(kao)(kao)慮多種因素，包(bao)括試用(yong)(yong)、考(kao)(kao)察、體(ti)驗并與(yu)廠商(shang)充分(fen)溝通，解(jie)決自己對(dui)數據安全的(de)(de)擔心。但這些“考(kao)(kao)慮”所(suo)產(chan)生(sheng)的(de)(de)成(cheng)本(ben)肯(ken)定是遠遠低于購買一(yi)(yi)套軟件所(suo)產(chan)生(sheng)的(de)(de)風險(xian)和成(cheng)本(ben)。總(zong)之，不管是租用(yong)(yong)還(huan)是購買crm客(ke)戶(hu)(hu)管理系統(tong)，中(zhong)小(xiao)企(qi)業都需(xu)要(yao)進行(xing)充分(fen)考(kao)(kao)慮。

二、租用crm軟件大概多少錢一年

租(zu)用(yong)crm軟件(jian)一般(ban)是按年收費(fei)的，一般(ban)具體的費(fei)用(yong)根(gen)據用(yong)戶(hu)數、crm廠商(shang)、功能需求、crm軟件(jian)版本等(deng)有所不(bu)同，便宜(yi)的大概一年幾(ji)百元到幾(ji)千元左右，大型的crm軟件(jian)租(zu)用(yong)費(fei)用(yong)則比較貴，可(ke)能一年就要幾(ji)萬甚(shen)至幾(ji)十萬元。（以(yi)上信(xin)息來(lai)源(yuan)網絡，僅供參考）