一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統(tong)稱為移(yi)動crm系統(tong)。

傳統(tong)(tong)的crm系統(tong)(tong)一般(ban)是在(zai)PC端使用的，移動CRM系統(tong)(tong)將它(ta)從您(nin)的計(ji)算機(ji)帶到您(nin)的智能手機(ji)、平(ping)板(ban)電腦(nao)(nao)、筆記(ji)本電腦(nao)(nao)和其他可以訪問互聯網的移動設備上，這樣無論(lun)身在(zai)何(he)處，都(dou)可以方便使用crm系統(tong)(tong)進(jin)行(xing)客戶關(guan)系管(guan)理和業務管(guan)理。

二、移動crm系統有什么優點

和(he)只有PC端的crm系統(tong)相比，移動(dong)crm系統(tong)的優(you)點主要(yao)有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外出或用餐的時候，突然想起(qi)要跟(gen)某(mou)個(ge)聯(lian)系人溝通，使用移動(dong)CRM系統可以立即聯(lian)系對方，非常方便。

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2、隨時查看客戶信息

銷(xiao)售人員工作(zuo)任務繁(fan)忙，并且經(jing)常出差，想要(yao)及時跟蹤(zong)客(ke)戶非(fei)常困難。CRM移動App讓您輕松(song)訪問所有數(shu)據，包(bao)括(kuo)客(ke)戶數(shu)據、商機信息和聯系人歷史記錄，有效推進銷(xiao)售進展。

3、充分利用外出時間

銷售人員可以將(jiang)拜訪客(ke)戶(hu)之后的空閑時(shi)間(jian)(jian)利用(yong)起來(lai)，尋找附近的潛在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶(hu)。在(zai)(zai)(zai)地圖上(shang)查(cha)看他(ta)(ta)們(men)所在(zai)(zai)(zai)的位置，訪問網(wang)站鏈接，在(zai)(zai)(zai)聯系他(ta)(ta)們(men)之前獲取所有需要的信息。檢查(cha)最(zui)便捷的路線(xian)導航到客(ke)戶(hu)的所在(zai)(zai)(zai)位置。到達(da)客(ke)戶(hu)處后簽到，記錄您的拜訪情(qing)況，最(zui)大(da)限(xian)度地利用(yong)好在(zai)(zai)(zai)路上(shang)的時(shi)間(jian)(jian)。

4、隨時隨地進行工作

移動CRM系統能夠讓(rang)銷(xiao)售人員(yuan)隨時隨地輕松訪(fang)問(wen)數據，即使(shi)身(shen)在客戶(hu)現場，也(ye)可(ke)(ke)以(yi)快速訪(fang)問(wen)文檔，向客戶(hu)展(zhan)示宣傳冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀態，也(ye)可(ke)(ke)以(yi)添加和修改客戶(hu)信(xin)息，一旦聯網，將(jiang)自動將(jiang)數據同步到云端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在(zai)公(gong)司的團隊可以隨時了解(jie)團隊進度，并在(zai)關鍵階段提供意見和(he)指導。

6、提供額外的可訪問性

當您的團隊(dui)只能訪問(wen)本地CRM時(shi)，他們可能會忘(wang)記記錄(lu)(lu)會議期間討論的信息。當然(ran)，還有筆記本電腦，甚至是螺(luo)旋筆記本，但移動CRM系統可以讓您在幾(ji)分鐘(zhong)內記錄(lu)(lu)所有重要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都可以在任何(he)移動設(she)備上運行，而且可以跨設(she)備溝通使用，非常(chang)方(fang)便(bian)。