一、云通訊的發展前景怎么樣

現如(ru)今，傳(chuan)統短信(xin)(xin)和(he)話音的(de)(de)通信(xin)(xin)形式正在向互聯(lian)(lian)網(wang)通信(xin)(xin)轉(zhuan)變，隨著社交需求(qiu)泛(fan)化、通信(xin)(xin)能力(li)基礎化，互聯(lian)(lian)網(wang)云通訊逐(zhu)步滲(shen)透到電商、O2O等各類應(ying)(ying)用(yong)中(zhong)，甚(shen)至(zhi)以信(xin)(xin)令服務的(de)(de)形式進入到工(gong)具(ju)類應(ying)(ying)用(yong)中(zhong)，在數字化轉(zhuan)型的(de)(de)浪潮下，傳(chuan)統企業逐(zhu)漸成為互聯(lian)(lian)網(wang)云通訊應(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)主體。

與此同時，新冠疫情加速了互(hu)聯(lian)(lian)網通(tong)信在各(ge)領(ling)域的(de)(de)滲透，相(xiang)比傳統的(de)(de)短信和(he)語音形(xing)式，互(hu)聯(lian)(lian)網通(tong)信能(neng)(neng)夠滿足復(fu)雜的(de)(de)場景需求，創造(zao)更加及時、沉浸的(de)(de)通(tong)信體驗。而(er)網絡條件和(he)終端能(neng)(neng)力(li)提升所帶來(lai)豐富多樣的(de)(de)應用(yong)場景，是支(zhi)撐(cheng)互(hu)聯(lian)(lian)網云(yun)通(tong)訊市(shi)場持(chi)續繁榮的(de)(de)內生動力(li)。考慮到當前全(quan)球正處于從4G邁(mai)向5G的(de)(de)關鍵節(jie)點，5G在大帶寬(kuan)、高可靠低(di)時延和(he)大連接(jie)方面(mian)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)將進一步促使(shi)傳統通(tong)信轉(zhuan)向互(hu)聯(lian)(lian)網通(tong)信，并加速云(yun)游(you)戲、VR/AR、遠程醫療、智慧(hui)城市(shi)等應用(yong)的(de)(de)落地，推動互(hu)聯(lian)(lian)網云(yun)通(tong)訊邁(mai)入千億(yi)元的(de)(de)市(shi)場空間。

總的來說，云通訊(xun)的發展(zhan)前景(jing)(jing)還是比(bi)較廣(guang)闊的，各大頭部廠商都在布局云通訊(xun)全產業(ye)鏈(lian)，一方面(mian)完(wan)善自身傳(chuan)統和互聯網云通訊(xun)的能力(li)，一方面(mian)向應用層延(yan)伸，除視頻(pin)會議、呼(hu)叫中心等通信場(chang)景(jing)(jing)外，更將業(ye)務拓(tuo)展(zhan)至營銷場(chang)景(jing)(jing)。

該圖片由注冊用戶"荊湖酒徒"提供，版權聲明反饋

二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全球基礎(chu)網(wang)(wang)絡建設的(de)(de)推進和網(wang)(wang)絡覆蓋率(lv)的(de)(de)提高(gao)，互聯網(wang)(wang)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)用戶(hu)規模和滲透率(lv)有望持續(xu)提升，互聯網(wang)(wang)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)或將逐(zhu)漸(jian)取代傳統通(tong)(tong)訊(xun)(xun)，成(cheng)為(wei)未來主(zhu)流通(tong)(tong)訊(xun)(xun)服務形式。云通(tong)(tong)訊(xun)(xun)作為(wei)互聯網(wang)(wang)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)的(de)(de)一大(da)主(zhu)力，發(fa)展(zhan)空(kong)間廣闊，未來的(de)(de)長期發(fa)展(zhan)有以下幾大(da)方向：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云(yun)通訊(xun)在C端應用以SDK包嵌入APP的(de)形(xing)式為(wei)(wei)主，為(wei)(wei)游戲、直播、電商等APP提供通信服務，應用最為(wei)(wei)深入。

在(zai)企業端(duan)(duan)，越(yue)靠近前端(duan)(duan)銷售、售后(hou)等環節，互聯(lian)網通信云的滲透程度越(yue)深，并逐漸向后(hou)端(duan)(duan)生產(chan)制造、倉(cang)儲采購、財(cai)務管(guan)理等環節滲透。

目前企(qi)(qi)(qi)業(ye)普遍(bian)將(jiang)通信(xin)能力與企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部系統集成(cheng)，實(shi)現(xian)(xian)員(yuan)工實(shi)時溝通和消息提醒，整體呈現(xian)(xian)從OA向ERP逐漸推進的狀態。相(xiang)對于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部通訊，企(qi)(qi)(qi)業(ye)外部溝通對互聯網云(yun)通訊能力的需求尚未完(wan)全(quan)調動，產品滲透有待深(shen)入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在(zai)智能硬件(jian)中的應(ying)用(yong)整體較(jiao)為(wei)空白。部分互(hu)聯(lian)(lian)網云通訊廠商已(yi)開始布局智能硬件(jian)，其中個人場(chang)景應(ying)用(yong)門檻較(jiao)低，多以控制信令(ling)和(he)數(shu)據傳輸(shu)為(wei)主要功能。在(zai)企業應(ying)用(yong)和(he)社會場(chang)景的宏觀物(wu)聯(lian)(lian)層面，應(ying)用(yong)還(huan)需匹配攜帶音視頻功能的高端設備，當下應(ying)用(yong)尚淺，仍(reng)需提升通訊技(ji)術，以及和(he)相關方案商深度合作(zuo)。

總之，云(yun)通(tong)(tong)訊在視頻、游(you)戲(xi)的(de)應用(yong)潛(qian)力將(jiang)持續增長，視頻、游(you)戲(xi)等流量將(jiang)占全(quan)球IP流量的(de)85%以上；物聯(lian)網連接后的(de)應用(yong)平(ping)臺(tai)和(he)服(fu)務(wu)、潛(qian)在服(fu)務(wu)場景將(jiang)孕育更多(duo)的(de)互聯(lian)網通(tong)(tong)訊需求，無(wu)論通(tong)(tong)過(guo)現階段較為(wei)成熟的(de)IM、RTC等形式，還(huan)是未來可能出(chu)現的(de)新通(tong)(tong)信(xin)形式，都將(jiang)是云(yun)通(tong)(tong)訊可拓展的(de)服(fu)務(wu)領(ling)域與(yu)增長點。