一、云通訊是什么意思

互聯網時代，很多產品都能與“云”掛鉤，云通訊就是傳統通訊的升級產物，對于很多普通消費者來說，這個名詞或許會有些“云里霧里”。但事實上，隨著智能手機的普及以及大數據時代的到來，云通訊已經成為了人們日常生(sheng)活(huo)不可分(fen)割的一部(bu)分(fen)，扮演著越來越重要的角色。

云通(tong)訊是云計算概念的一(yi)個分支，指(zhi)用(yong)戶利用(yong)SaaS形(xing)式的瘦客戶端或(huo)智能(neng)(neng)客戶端，通(tong)過(guo)現有局域網(wang)或(huo)互聯網(wang)線(xian)(xian)路進行通(tong)訊交流，而無需經由傳統PSTN線(xian)(xian)路的一(yi)種(zhong)新型通(tong)訊方式，通(tong)過(guo)相應的云通(tong)訊應用(yong)，傳統PC網(wang)絡瀏覽(lan)器可(ke)與各(ge)種(zhong)新型智能(neng)(neng)終端實(shi)現多媒體數(shu)據的即時(shi)互聯互通(tong)。

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二、云通訊的價值體現在哪

云通訊(xun)是互聯網時(shi)代使用較多的一(yi)種通訊(xun)方(fang)式，其價值主要(yao)體現在個人(ren)用戶(hu)和企(qi)業(ye)兩方(fang)面：

1、對個人用戶而言

云(yun)通(tong)訊其(qi)實(shi)時刻(ke)存在在我們(men)的(de)生活(huo)里，應用內(nei)社交是當(dang)前(qian)互聯(lian)網(wang)(wang)云(yun)通(tong)訊的(de)主要“戰場”，伴隨(sui)著移動互聯(lian)網(wang)(wang)進入精細化運營(ying)的(de)階段(duan)，新聞(wen)資訊、游戲、教育、運動健身等等各類APP應用都(dou)在通(tong)過云(yun)通(tong)訊嵌入式社交功能，去構筑同用戶(hu)之間溝通(tong)的(de)橋梁和關系網(wang)(wang)。

2、對企業而言

云通(tong)訊可以(yi)滿足企(qi)業(ye)內(nei)外的多場景化溝(gou)通(tong)訴求，幫助用戶(hu)去實(shi)現(xian)高效(xiao)的溝(gou)通(tong)場景和模式(shi)，使得(de)企(qi)業(ye)和開(kai)發者能(neng)夠得(de)以(yi)更加(jia)便(bian)捷和高效(xiao)地嵌入(ru)到各類通(tong)信(xin)服務當(dang)中去，從而提升工作效(xiao)率的同(tong)時，企(qi)業(ye)還(huan)能(neng)夠降低研發和運維管(guan)理成本。

三、云通訊有幾種類型

隨著(zhu)企業業務的快(kuai)速發展，互聯網企業對基礎通信的資源(yuan)需求日益增長，云通訊的發展越來越快(kuai)，互聯網云通訊的類型按(an)照不(bu)同劃分(fen)方式(shi)有所不(bu)同：

1、按照服務模式劃分

（1）SaaS：主要以軟件應用的形式提供的云通訊服務。

（2）PaaS：主要(yao)以API/SDK 的方式(shi)提供(gong)給開(kai)發者和客戶(hu)。

（3）私有化部署：定制化整(zheng)體解決(jue)方案。

2、按照通信原理劃分

（1）運營商業務：短信、語音(yin)、流(liu)量、云呼(hu)叫中(zhong)心。

（2）互聯網業務：即時通(tong)訊IM、實時音視頻RTC、云(yun)呼叫(jiao)中心(xin)、云(yun)客服。