一、云通訊怎么用

云(yun)通訊是(shi)互聯(lian)網時代的一種新(xin)的通訊方(fang)式，利用(yong)云(yun)服務實現通訊，下載一個app即可使用(yong)，那么云(yun)通訊如何使用(yong)呢？

1、下載安裝云通訊平臺

在(zai)云通訊平臺的官網或手機應用市場上下載一個(ge)云通訊平臺即可。

2、注冊登錄

打開下載好的云通(tong)訊(xun)，蘋果安卓(zhuo)手機首次啟動都(dou)會(hui)提示，要求讀取(qu)通(tong)訊(xun)錄等權限，選擇“允許”或“好”即可(ke)(ke)。在引導頁，可(ke)(ke)選擇跳(tiao)過或者屏幕向左劃(hua)，最后跳(tiao)出注冊下載界面。

點(dian)擊注冊，輸(shu)入手(shou)機(ji)號碼(ma)（推薦人(ren)號碼(ma)可不填），系統會自動生成一(yi)個賬(zhang)號和密碼(ma)，通(tong)過短信發(fa)到你手(shou)機(ji)上，注冊成功；返回用云通(tong)訊賬(zhang)號（或手(shou)機(ji)號）和密碼(ma)登陸即可。

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3、使用

登陸后，打開后默認是在云(yun)中心的(de)頁面，點擊云(yun)通話，切換到撥(bo)打界(jie)面。輸(shu)入需(xu)要撥(bo)打的(de)手機號(hao)碼(ma)(ma)或(huo)固(gu)定(ding)電(dian)話點擊“撥(bo)號(hao)”按鈕(niu)，固(gu)話需(xu)添加區號(hao)，不能撥(bo)打特殊號(hao)碼(ma)(ma)如：400號(hao)碼(ma)(ma)，銀行(xing)號(hao)碼(ma)(ma)（如95開頭）以及國(guo)家規定(ding)的(de)119、110等特定(ding)號(hao)碼(ma)(ma)。

接(jie)聽系(xi)統回撥電話，通訊錄名(ming)字(zi)為：云通訊專線，耐心等待(dai)被叫方接(jie)聽。被叫方會(hui)顯示您的真實號(hao)碼，通話結(jie)束后掛(gua)斷。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費？

只要(yao)是使用云通訊進行撥打電(dian)(dian)話(hua)(hua)，跟本(ben)機本(ben)身的(de)話(hua)(hua)費(fei)沒(mei)有(you)任何關系，只要(yao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)接聽免費(fei)，就不需要(yao)額外費(fei)用，請(qing)放心使用。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎？

通話(hua)記錄只會在云通訊(xun)(xun)APP的(de)(de)撥號(hao)記錄和通話(hua)賬(zhang)單中，如果登陸電信/移動/聯通的(de)(de)營(ying)業廳查詢(xun)，只能查到接聽的(de)(de)云通訊(xun)(xun)專線(xian)，撥打的(de)(de)記錄是查詢(xun)不到的(de)(de)。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需(xu)要(yao)(yao)，只需(xu)要(yao)(yao)撥打電話的(de)主叫方安裝(zhuang)(zhuang)軟件，被叫方不需(xu)要(yao)(yao)安裝(zhuang)(zhuang)。

4、雙方需要用網絡嗎？

只(zhi)(zhi)需要撥打方接通時消耗流量(liang)，被叫方無(wu)需網絡，只(zhi)(zhi)要信(xin)號正常(chang)即可。

5、更換手機還能用嗎？余額還在嗎？

云通訊支(zhi)持改(gai)綁更換(huan)手(shou)機號，無論(lun)是更換(huan)手(shou)機還是更改(gai)號碼都不需要重(zhong)新(xin)充值，不支(zhi)持綁定固話。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使用云(yun)通(tong)訊呼叫(jiao)(jiao)(jiao)的(de)(de)時(shi)候出現斷線的(de)(de)情(qing)況(kuang)，要首先確(que)定下主叫(jiao)(jiao)(jiao)方（你）跟被(bei)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)方網絡及(ji)信號(hao)是否正(zheng)常(chang)(chang)(chang)，因為(wei)云(yun)通(tong)訊在連接(jie)通(tong)話(hua)的(de)(de)時(shi)候需要網絡正(zheng)常(chang)(chang)(chang)，在通(tong)話(hua)過程(cheng)中需要通(tong)信信號(hao)正(zheng)常(chang)(chang)(chang)；在排除以(yi)上因素外，正(zheng)常(chang)(chang)(chang)云(yun)通(tong)訊呼叫(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)率(lv)保證在90%以(yi)上，而傳統三大運(yun)營商(shang)承(cheng)諾接(jie)通(tong)率(lv)在97%，在一定情(qing)況(kuang)下云(yun)通(tong)訊呼叫(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)率(lv)會(hui)略低于(yu)三大運(yun)營商(shang)，如(ru)果出現呼叫(jiao)(jiao)(jiao)斷線，請再次撥(bo)打呼叫(jiao)(jiao)(jiao)，接(jie)通(tong)后(hou)即可正(zheng)常(chang)(chang)(chang)通(tong)話(hua)，這屬于(yu)正(zheng)常(chang)(chang)(chang)現象(xiang)。

7、云通訊通話質量怎么樣

云通(tong)訊(xun)在通(tong)話(hua)(hua)(hua)連接過程中需要依靠(kao)網絡進(jin)行連接，連接后(hou)通(tong)話(hua)(hua)(hua)雙方基于云通(tong)訊(xun)同運(yun)營(ying)商簽訂(ding)的(de)傳(chuan)統線路進(jin)行通(tong)話(hua)(hua)(hua)，通(tong)話(hua)(hua)(hua)正常情況下清晰穩定，當(dang)通(tong)話(hua)(hua)(hua)雙方某一(yi)方信號存在問題(ti)時會影響(xiang)通(tong)話(hua)(hua)(hua)質量，這是正常現象。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使用(yong)云通(tong)訊出現(xian)問題(ti)絕大部分情況是因為主(zhu)叫方手(shou)機(ji)本身設置有誤，不論(lun)安卓系統(tong)或(huo)則(ze)蘋果系統(tong)手(shou)機(ji)，在設置或(huo)則(ze)應用(yong)程序中對(dui)云通(tong)訊相(xiang)關權限進行開放，即可解決大多(duo)數(shu)問題(ti)；極少數(shu)情況下(xia)在按照以(yi)上(shang)方式處理后還有問題(ti)，請提供以(yi)下(xia)五個(ge)維(wei)度的資(zi)料聯系云通(tong)訊客(ke)服(fu)：“主(zhu)叫號(hao)碼、被(bei)叫號(hao)碼、手(shou)機(ji)系統(tong)及版本號(hao)、撥打時間(jian)（精(jing)確至分）、問題(ti)備注(zhu)”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可以(yi)，但不能用(yong)于非法的(de)電話營銷或語音(yin)群呼。同一時間(jian)段(duan)（短(duan)時間(jian)段(duan)）不停的(de)呼出不同號碼，會(hui)被疑似為電話詐(zha)騙(pian)或惡意推(tui)銷，如果發生(sheng)該行為，會(hui)被運(yun)營商自動(dong)拉入黑名單。