1、分析了(le)解(jie)員(yuan)工(gong)心態(tai)的(de)(de)現狀,挖掘(jue)真(zhen)實(shi)的(de)(de)培(pei)訓(xun)需求。進行員(yuan)工(gong)心態(tai)培(pei)訓(xun)之(zhi)前,要對(dui)員(yuan)工(gong)心態(tai)的(de)(de)現狀進行充分的(de)(de)了(le)解(jie),可以通(tong)過匿名方(fang)式(shi)的(de)(de)調查問卷、主管反應的(de)(de)情況(kuang)(kuang)、企業員(yuan)工(gong)離職面談(tan)了(le)解(jie)原(yuan)因等等方(fang)式(shi)進行了(le)解(jie)。通(tong)過掌握員(yuan)工(gong)心理(li)的(de)(de)大致情況(kuang)(kuang),分析員(yuan)工(gong)出現問題心態(tai)的(de)(de)原(yuan)因,有針對(dui)性(xing)的(de)(de)根據(ju)員(yuan)工(gong)的(de)(de)情況(kuang)(kuang)開展培(pei)訓(xun)。
2、讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)了解開展員(yuan)工(gong)(gong)心態培(pei)訓的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)意義(yi)。心態培(pei)訓是(shi)(shi)一切培(pei)訓的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)基礎,是(shi)(shi)可以幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)拓展觀念、調適心態,幫(bang)助取得(de)工(gong)(gong)作成(cheng)(cheng)功的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)途徑。拿破侖將軍(jun)曾(ceng)說過,“一支軍(jun)隊戰(zhan)斗力的(de)(de)四(si)分之三是(shi)(shi)由士氣決定的(de)(de)。”心態培(pei)訓對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)個人成(cheng)(cheng)長和職業發展有著重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)意義(yi),是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)與他的(de)(de)團(tuan)隊是(shi)(shi)否能夠取得(de)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)關鍵,是(shi)(shi)幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)產生工(gong)(gong)作激情、提高員(yuan)工(gong)(gong)情商、培(pei)養積(ji)極樂觀的(de)(de)生活態度(du)的(de)(de)必修(xiu)課。
3、確定員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)和(he)重點,利(li)用(yong)各種(zhong)生動(dong)形象的(de)(de)(de)(de)(de)案例讓培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)更(geng)具(ju)吸引(yin)力。根據了解(jie)到的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)心(xin)態,確定什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)是需要(yao)重點來講(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de),必須明確培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)重點,同時(shi)心(xin)態培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)類的(de)(de)(de)(de)(de)課程最好不(bu)要(yao)選擇員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)休息時(shi)間來安排。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)可以(yi)利(li)用(yong)情(qing)景模擬(ni)、角色扮演和(he)生動(dong)形象的(de)(de)(de)(de)(de)案例等等培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)方法吸引(yin)員(yuan)(yuan)工(gong),讓員(yuan)(yuan)工(gong)對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)有(you)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie),多和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)互動(dong)和(he)交(jiao)流,讓培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)更(geng)具(ju)趣味性,避免(mian)一下子(zi)灌輸太多的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論知識。循環漸進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)強(qiang)化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong),以(yi)情(qing)感人(ren)、以(yi)理(li)服(fu)人(ren),更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)把控培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)氣氛(fen)。
1、老板要高度重視心態培訓
心態培訓能否成功進行取決于企業老(lao)板的(de)重視(shi),而老(lao)板是否重視(shi)又取決于(yu)他們對(dui)心態培(pei)訓(xun)的(de)正確認(ren)識。因此,搞好員工心態培(pei)訓(xun)的(de)前提是先改變老(lao)板對(dui)心態培(pei)訓(xun)的(de)根本認(ren)識。
2、要將心態培訓理念貫穿于日常工作中
心(xin)(xin)態培訓不同于知識技能培訓,必須保持(chi)它的長效性(xing)。而長效性(xing)的保持(chi)又(you)不能完全依靠(kao)專門的培訓活動,因為這樣一方(fang)面增加成本,另(ling)一方(fang)面可能會(hui)引起部(bu)分員工(gong)的逆反心(xin)(xin)理。
正(zheng)確的方式是(shi)在培(pei)(pei)訓活(huo)動的基礎上(shang)將(jiang)心態培(pei)(pei)訓理念貫(guan)穿(chuan)于日常(chang)工作中,如優秀的經營者應清(qing)楚地向員(yuan)工描繪美容行業(ye)前景,同時徹底讓(rang)員(yuan)工了(le)解(jie)所從事工作的神圣意義,有了(le)遠景及使命(ming)感,員(yuan)工自然(ran)心態積極(ji)樂觀,效率(lv)的提升與目標的達成也將(jiang)指日可待。
3、要針對員工心態狀況來培訓
進(jin)行心態培訓以(yi)前,應該先(xian)對員工的原始心態狀(zhuang)況進(jin)行摸底(di),如通過調查(cha)問卷方式了解員工,究竟(jing)是(shi)工作(zuo)信(xin)心不足,還(huan)是(shi)胸有成竹甚至狂妄自(zi)大?究竟(jing)是(shi)安(an)于現狀(zhuang),還(huan)是(shi)渴望更大成功?究竟(jing)是(shi)樂觀向上,還(huan)是(shi)悲觀消(xiao)極?如果心態不正(zheng)常,原因(yin)何在?
了解這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍(bei)之效(xiao)果。
4、要盡量通過鮮活的案例來培訓
心(xin)態培(pei)訓要避(bi)免(mian)一味灌輸大量的空洞(dong)理(li)論(lun)知(zhi)識,而(er)是要盡量結合周(zhou)圍或教材上的鮮活(huo)案例或故事(shi)進(jin)行生動講解,讓他們首(shou)先產生興(xing)趣,其次認為可信(xin),從(cong)而(er)樂于學習、接(jie)受。
5、要采用多種培訓手段培訓
員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。對于(yu)員工的(de)心(xin)理(li)培養是需要(yao)經常性的(de)、不斷地(di)進(jin)(jin)行,因為人的(de)心(xin)態是無法預測的(de),要(yao)隨他自身(shen)的(de)環境和問題(ti)進(jin)(jin)行針(zhen)對性解(jie)決。
1、心態
員工心態培訓(xun)(xun)就是幫助(zhu)們員工拓展(zhan)觀念、調適心態,建立起有助(zhu)于(yu)實現(xian)目標(biao)、取得成功的態度的一種培訓(xun)(xun)方式。心態調適與(yu)訓(xun)(xun)練的方向就是心態積極(ji)、平衡,能保持愉快的心境,“態度決定一切”。
心(xin)態(tai)調適有一個(ge)原(yuan)理:心(xin)態(tai)→行(xing)(xing)為→成(cheng)果(guo)。有著(zhu)什(shen)么樣的心(xin)態(tai),就(jiu)會(hui)有什(shen)么樣的行(xing)(xing)為,配(pei)合相關的知(zhi)識與技巧(qiao),進而就(jiu)會(hui)取(qu)得相應的成(cheng)果(guo)。我們如果(guo)想要達到目標、并取(qu)得成(cheng)功,一般會(hui)習慣(guan)在行(xing)(xing)動上(shang)(shang)調整,而不是在心(xin)態(tai)方面去做改善。其實只(zhi)有從心(xin)態(tai)上(shang)(shang)出發,才能夠從根本上(shang)(shang)解(jie)決(jue)問題。
我們并不能夠預知生活與工作的各種情況,但是正確的心態能讓我們適應它。成功人士的首要標志就在于他的心態。一個人如果心態足夠積極,并樂觀地接受挑戰與應付麻煩事,就一定可以在企業里得到很好的成長。其實同樣面對一個工作環境,每一(yi)個員工的(de)心態都不相(xiang)同,而關鍵的(de)是(shi)他的(de)心態是(shi)否(fou)可以支持到自己生活和(he)工作順心,從而拿到自己想要的(de)成果。企業員工心態培訓的(de)目的(de)就是(shi)協(xie)助員工們建(jian)立積(ji)極的(de)心態,擁有一(yi)個愉快的(de)心境,去有效地工作、創造更多的(de)財富,追求健康、快樂與成功。
2、心智模式
何謂心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)?也許有很多人(ren)都不(bu)理解,其實它就(jiu)是(shi)根(gen)植(zhi)在(zai)我們(men)心(xin)(xin)中的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法、假設、看法、圖(tu)象和(he)(he)印象,就(jiu)如果一塊玻璃能微妙地扭曲我們(men)的(de)(de)(de)(de)視野(ye)一樣,心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)也決定了我們(men)對(dui)于(yu)世(shi)界的(de)(de)(de)(de)看法與(yu)演繹。心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)是(shi)人(ren)們(men)思(si)想(xiang)方法、思(si)維風格、思(si)維習(xi)慣(guan)、心(xin)(xin)理素質的(de)(de)(de)(de)反映,心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)形成受(shou)到人(ren)們(men)所經(jing)歷(li)的(de)(de)(de)(de)環境(jing)、人(ren)的(de)(de)(de)(de)性格、智(zhi)商(shang)、情商(shang)以(yi)及逆境(jing)商(shang)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang),并且需要(yao)經(jing)歷(li)漫(man)長(chang)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)會根(gen)深(shen)蒂固深(shen)植(zhi)在(zai)人(ren)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)中,它不(bu)僅會左右(you)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)和(he)(he)對(dui)周圍世(shi)界的(de)(de)(de)(de)認(ren)識,影響(xiang)到人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)決策,也會影響(xiang)人(ren)們(men)對(dui)工作(zuo)、學(xue)習(xi)和(he)(he)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)態度,會影響(xiang)到人(ren)們(men)處理人(ren)際(ji)關系遵循(xun)的(de)(de)(de)(de)準則,從而影響(xiang)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為方式(shi)(shi)與(yu)行(xing)為習(xi)慣(guan)。
有(you)很(hen)多(duo)員(yuan)工都不(bu)愿意(yi)多(duo)付(fu)出(chu),總想著(zhu)加了薪再多(duo)做事,而老板由于(yu)(yu)沒(mei)有(you)看到價值,就不(bu)愿意(yi)隨便加薪,那這種情(qing)況下要怎么(me)辦?這就要看誰(shui)的(de)心智模(mo)式改善得快了!有(you)很(hen)多(duo)員(yuan)工看到別人怎么(me)做,自(zi)己就怎么(me)去(qu)做,結(jie)果卻發現自(zi)己已經慢慢地對工作失去(qu)了信心與興趣,這就在于(yu)(yu)沒(mei)有(you)很(hen)好地改善自(zi)己的(de)心智模(mo)式。
3、情商
情(qing)商問題(ti)在實質上關系到了一個如何(he)做人處(chu)世的(de)問題(ti)。情(qing)商也為人們開辟(pi)了一條事業(ye)成功的(de)新(xin)途徑,所以,它也是企業(ye)員工心態培(pei)訓(xun)課程中的(de)一個重要(yao)內容。
4、自我察覺
自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺是(shi)指個人(ren)對(dui)自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)心理和行為表現是(shi)否有(you)正(zheng)確(que)的(de)(de)認識(shi),以(yi)(yi)更(geng)好地(di)認識(shi)世界、適應社會(hui)并有(you)效創造。自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺就是(shi)員(yuan)工通往全面(mian)發展(zhan)的(de)(de)第一步,也是(shi)任何成長(chang)的(de)(de)基本要(yao)件。自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)覺察(cha)不(bu)僅能(neng)讓人(ren)覺察(cha)到(dao)(dao)“自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)”,也能(neng)充(chong)分地(di)察(cha)覺到(dao)(dao)“他(ta)人(ren)”。有(you)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺能(neng)力(li)的(de)(de)人(ren)會(hui)了解自(zi)(zi)(zi)(zi)己是(shi)什(shen)么(me)樣的(de)(de)人(ren),并相信什(shen)么(me),也清楚自(zi)(zi)(zi)(zi)己在(zai)現實(shi)生活中所扮(ban)演的(de)(de)角(jiao)色,能(neng)明白自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)潛(qian)在(zai)能(neng)力(li)、以(yi)(yi)后要(yao)去承擔(dan)的(de)(de)角(jiao)色以(yi)(yi)及(ji)要(yao)達到(dao)(dao)的(de)(de)目標,更(geng)能(neng)明確(que)地(di)“自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)定位(wei)”。
5、自我領導
現代企業的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)已經(jing)從(cong)傳統(tong)的(de)(de)(de)他(ta)人領導(dao)型(xing)轉變成自(zi)我領導(dao)型(xing)。一個企業要想真正(zheng)地發(fa)揮出員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)才能,調動員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)積極性,一定要把員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)自(zi)我領導(dao)意識發(fa)揮出來。任何嚴密的(de)(de)(de)控(kong)制,如(ru)果得不(bu)(bu)到(dao)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)理解,或(huo)者代替了(le)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)自(zi)我控(kong)制,可能會讓員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)屈從(cong),但是發(fa)揮不(bu)(bu)了(le)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)潛力和(he)作用(yong)。所以(yi),企業員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)態培訓課程也會重點涉及到(dao)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)自(zi)我領導(dao)能力。
6、自我超越
每個時候有(you)每個時候的(de)特點,每一個階段會(hui)有(you)每一個階段的(de)目(mu)(mu)標,要想能(neng)夠獲(huo)得持久的(de)競爭力,就(jiu)需要“欲(yu)窮千里目(mu)(mu),更上一層樓”,讓(rang)員工不斷地去進行自我超越。
首先,員(yuan)工(gong)和員(yuan)工(gong)之間、員(yuan)工(gong)和管理(li)層之間融洽相處,人際(ji)環境和諧。其(qi)次,企業制度人性化(hua)而非等級化(hua),并創造一個人人平等相處的(de)工(gong)作(zuo)環境。最后,也是最重要的(de)一點,是企業要為員(yuan)工(gong)設計良好的(de)職(zhi)業規劃,使(shi)他們與企業一起成長(chang),讓(rang)員(yuan)工(gong)由“努力(li)工(gong)作”變為“快(kuai)樂工(gong)作”。
1、一只烏鴉坐在(zai)(zai)樹上,整(zheng)天(tian)無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整(zheng)天(tian)坐在(zai)(zai)那里,什(shen)么事也不干(gan)嗎?”烏(wu)鴉(ya)答道(dao):“當然啦(la),為(wei)什么不呢(ni)?”于是,兔(tu)子(zi)便坐在樹下,開始(shi)休(xiu)息。突然,一只(zhi)狐貍出現了。狐貍跳向兔(tu)子(zi)……并把它給吃了。
這(zhe)個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得(de)非(fei)常非(fei)常高(gao)。
2、一只火雞和一頭公(gong)牛在聊天。“我1、一只烏(wu)鴉坐在(zai)樹上,整天無所(suo)事事。一只小兔(tu)子看(kan)見烏(wu)鴉,就(jiu)問:“我能象你一樣整天坐在(zai)那里(li),什么事也(ye)不(bu)干(gan)嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不(bu)呢?”于是,兔(tu)子(zi)便坐在樹下,開始休(xiu)息。突然,一只狐貍(li)出現了。狐貍(li)跳向(xiang)兔(tu)子(zi)……并把(ba)它(ta)給吃了。
這個(ge)故事的(de)寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)高。
2、一只火雞和一頭公牛在聊天。“我(wo)(wo)(wo)非常(chang)想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣(qi)道(dao),“但是(shi)我(wo)(wo)(wo)沒有那份力氣(qi)。”“這樣啊,那你(ni)為什么不吃點我(wo)(wo)(wo)的糞便呢?”公牛(niu)答道,“那里(li)面充(chong)滿了(le)營養(yang)。”火(huo)雞吃了(le)一(yi)團牛(niu)糞(fen),發現(xian)它(ta)真的(de)使自(zi)己有力氣(qi)到達樹的(de)第一(yi)個分叉處(chu)。第二天(tian),在(zai)吃了(le)更多的(de)牛(niu)糞(fen)以(yi)后,火(huo)雞到達了(le)樹的(de)第二個分叉處(chu)。最終,兩星期后,火(huo)雞非常(chang)(chang)驕傲地站(zhan)在(zai)了(le)樹的(de)頂(ding)端。但不幸的(de)是,沒多久(jiu),它(ta)就被(bei)一(yi)個農夫盯(ding)上了(le),并且農夫非常(chang)(chang)利索(suo)地就將(jiang)火(huo)雞射(she)了(le)下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能(neng)(neng)使(shi)你抵(di)達頂峰,但它不能(neng)(neng)使(shi)你永遠呆(dai)在那(nei)兒。
3、一(yi)個人去(qu)買鸚(ying)鵡,看到一(yi)只鸚(ying)鵡前標:此鸚(ying)鵡會(hui)兩門(men)語言,售價二百元。另一(yi)只鸚(ying)鵡前則標道:此鸚(ying)鵡會(hui)四(si)門(men)語言,售價四(si)百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮(xian),非(fei)常靈(ling)活可愛。這人(ren)轉(zhuan)(zhuan)啊(a)轉(zhuan)(zhuan),拿不定主意。結果突然發(fa)現一只老掉了牙的鸚(ying)鵡(wu)(wu),毛色暗(an)淡(dan)散亂,標(biao)價八百元。這人(ren)趕緊將老板(ban)叫來(lai):這只鸚(ying)鵡(wu)(wu)是(shi)不是(shi)會說(shuo)八門語言(yan)?店(dian)主說:不。這人奇(qi)怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數呢?店(dian)主回答:因(yin)為另外(wai)兩只(zhi)鸚(ying)鵡叫這只(zhi)鸚(ying)鵡老板。
這故事告(gao)訴我們,真正的領導人,不一定自己(ji)(ji)(ji)能(neng)力有(you)多(duo)(duo)強(qiang),只(zhi)要懂信(xin)任,懂放(fang)權,懂珍(zhen)惜(xi),就能(neng)團結比自己(ji)(ji)(ji)更強(qiang)的力量,從而(er)提升自己(ji)(ji)(ji)的身價。相(xiang)反許多(duo)(duo)能(neng)非常強(qiang)的人卻因為過于完美主(zhu)義,事必躬親(qin),什么人都不如自己(ji)(ji)(ji),最(zui)后只(zhi)能(neng)做(zuo)最(zui)好的攻關人員(yuan),銷(xiao)售代(dai)表,成不了優秀的領導人。
敬業(ye)、守(shou)信、積極主動(dong)、學習意(yi)識(shi)、團隊精神,具備(bei)這(zhe)五條,就是一個優秀員(yuan)工(gong)的(de)思想觀(guan)念(nian)了。
1、對員工進行贊揚
贊揚是(shi)自(zi)古以(yi)來就有的激勵方式,通過對員工(gong)(gong)所做工(gong)(gong)作的肯定(ding),讓員工(gong)(gong)心(xin)理得(de)到定(ding)程度(du)的滿足,感到自(zi)己價值的實現,激發出他們更大的熱情。
2、競爭激勵
在社會生(sheng)活(huo)中,人人都有不甘人后的心(xin)理,沒有一個人肯總是(shi)跟在別人背后。正是(shi)由(you)于(yu)人有這(zhe)種天性,所以在管理(li)工(gong)作中,如果采(cai)取適(shi)當的(de)競(jing)爭激勵,就(jiu)可(ke)激發人們的競爭天性,激發(fa)潛力,形成你追我(wo)趕的局(ju)面。競爭產生的活力,使員工有了活(huo)力,企業也就有了活(huo)力。
3、晉升激勵
很(hen)多員(yuan)工在企(qi)業中有(you)(you)了一定的(de)物質(zhi)基礎后,心理需要更(geng)多趨向于更(geng)高的(de)職(zhi)位。這有(you)(you)兩種動(dong)機驅使是(shi)一般人功(gong)名利祿心都很(hen)強,如(ru)果滿足其(qi)功(gong)名之(zhi)心,自然會對他(ta)產生很(hen)大(da)的(de)激勵作(zuo)用,二是(shi)希望(wang)能(neng)更(geng)好(hao)的(de)鍛煉自己,發揮自己的(de)才能(neng),當(dang)然,這是(shi)在自己認為在企(qi)業內部表現出(chu)色、成(cheng)績突出(chu)的(de)基礎上,這時,如(ru)果領導不提(ti)拔(ba)他(ta),給他(ta)以晉升,會導致相反(fan)的(de)效果,熱情降低。
1、制定員工短期和長期目標
在生活中如(ru)果沒有(you)目(mu)(mu)標(biao),就(jiu)會(hui)得過且(qie)過,在公司工作也是一樣,沒有(you)相應(ying)的(de)工作目(mu)(mu)標(biao),也會(hui)逐(zhu)漸(jian)喪失工作的(de)熱情和(he)(he)積極,當半天(tian)和(he)(he)尚(shang)敲(qiao)半天(tian)鐘,因此,一定要(yao)(yao)給(gei)他們(men)制定工作目(mu)(mu)標(biao),有(you)短(duan)期(qi)和(he)(he)長期(qi)的(de),比如(ru)這個(ge)星期(qi)要(yao)(yao)完成什(shen)么,這個(ge)月要(yao)(yao)完成什(shen)么,還有(you)季度(du)和(he)(he)年度(du)的(de),按著目(mu)(mu)標(biao)和(he)(he)進度(du)來進行,有(you)條不紊。
2、讓員工明確自己的崗位職責
如(ru)果只是簡單制定目標(biao)還是不(bu)夠的,還要進行合理的分工,讓每(mei)一(yi)(yi)位(wei)員工都能明確(que)自己的崗位(wei)職責(ze),如(ru)果一(yi)(yi)件(jian)事只有一(yi)(yi)個人(ren)做(zuo),那這(zhe)個人(ren)就可(ke)(ke)能會(hui)做(zuo)好,如(ru)果一(yi)(yi)件(jian)事有三個人(ren)做(zuo),可(ke)(ke)能做(zuo)不(bu)好這(zhe)件(jian)事的時候就會(hui)有三種(zhong)或(huo)者多種(zhong)解釋,所以(yi)明確(que)每(mei)個人(ren)的分工很(hen)重要,哪個環節(jie)出問題了追究(jiu)相關負責(ze)人(ren)的責(ze)任(ren),這(zhe)樣的話,也可(ke)(ke)以(yi)對(dui)他(ta)們進行有效的管理和(he)監督。
3、讓他們在工作中學到東西
如果讓他們每天都重復做一些簡單的事情,相信他們的工作熱(re)情也會(hui)(hui)逐漸(jian)被磨滅的(de),因(yin)此(ci)可以根據(ju)他們(men)做事情的(de)進度和(he)(he)(he)表現(xian)情況,適當(dang)的(de)給他們(men)一些挑戰,比如安(an)排一些新的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內容,或者跟其他的(de)部門進行溝通(tong)和(he)(he)(he)配合,讓他們(men)在接觸(chu)新事物和(he)(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)時候(hou),感覺到自己學到東(dong)西和(he)(he)(he)有(you)所成長,這樣的(de)話,工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)積極和(he)(he)(he)熱(re)情也會(hui)(hui)慢慢提高。
4、讓員工認可付出是有回報的
很多公(gong)司的老板(ban)或者(zhe)管理者(zhe),只(zhi)會把這句(ju)話放在嘴邊,從(cong)來都(dou)沒有(you)真正(zheng)兌現(xian)承諾,這樣長久(jiu)下(xia)去,肯定會給員工(gong)的工(gong)作(zuo)熱情和(he)積極帶來很大(da)的負面影響(xiang),因此一(yi)定要建立(li)相應(ying)的獎(jiang)勵制度(du),然后每周或者(zhe)每月開總結會議的時候順便加上頒(ban)獎(jiang),讓所有(you)的員工(gong)看到(dao),表現(xian)好的人可以(yi)獲得(de)哪(na)些回報,這樣也會讓他們產(chan)生羨慕和(he)競爭的心態(tai),有(you)了競爭才會有(you)進步(bu)。