1、業務員要以合適的、受歡(huan)迎的話題開頭，對客戶應該保持尊重。

2、無論(lun)是自我介紹(shao)還是介紹(shao)產品，都要(yao)簡(jian)明，最(zui)好在兩句話內(nei)完成。

3、要針對客戶(hu)的問(wen)題(ti)來全面(mian)的回答，不要有所遺漏。

4、實(shi)事求是，對于客(ke)戶問(wen)題(ti)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回(hui)答(da)。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確定好有良好綜合素質(zhi)的(de)談(tan)判(pan)人員(yuan)，并且(qie)提前確定好不同的(de)層次的(de)目標，做到有的(de)放(fang)矢。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了解(jie)本企業產(chan)品及經營狀(zhuang)況(kuang)，看清自己的實際水(shui)平與現處(chu)的市場地位，同時對談(tan)判對手調查分(fen)析(xi)，越了解(jie)對方，越能(neng)掌握談(tan)判的主動權(quan)。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要知道客戶有哪些顯(xian)性(xing)需(xu)求與潛在需(xu)求，企業有哪些資(zi)源能夠讓客戶滿(man)意的得到滿(man)足。

明確溝通：與客戶多溝通永(yong)遠比(bi)少溝通要好，每次口頭(tou)交流后，應(ying)通過書面文(wen)檔或電子郵(you)件來確認討論(lun)和(he)具體執行的步驟。

價值觀一致：從價值觀(guan)上同客(ke)戶保(bao)持一致，可以與客(ke)戶保(bao)持愉快良好的長(chang)久合(he)作關系。

積極主動：不要對客(ke)戶的反(fan)饋馬上(shang)做出(chu)反(fan)應(ying)，相反(fan)，應(ying)當(dang)慎重考(kao)慮(lv)(lv)，權衡(heng)利弊并深思(si)熟慮(lv)(lv)后作出(chu)回(hui)應(ying)。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對于(yu)很多(duo)現(xian)場(chang)不(bu)(bu)能(neng)回答(da)的問題，千萬不(bu)(bu)能(neng)承諾客(ke)戶(hu)(hu)。而對于(yu)一些問題，懂就是懂，不(bu)(bu)懂的不(bu)(bu)能(neng)忽悠客(ke)戶(hu)(hu)。

不卑不亢：業務在客戶溝通的(de)時(shi)候，一定要站(zhan)在平等的(de)位置上，解決問題，業務越妥協示弱，客戶會越不(bu)把業務當回(hui)事

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個是(shi)最硬氣的(de)銷(xiao)售(shou)技能(neng)，如果你(ni)不(bu)能(neng)以專業的(de)姿態去向他們推薦，那么就會降低客(ke)戶對你(ni)的(de)信

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產品的(de)(de)特(te)點和(he)優勢展(zhan)(zhan)示出來(lai)，根據不同產品的(de)(de)特(te)性選擇最能夠(gou)體現效(xiao)果的(de)(de)展(zhan)(zhan)示方(fang)法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不(bu)知道到(dao)哪里去開發(fa)潛(qian)在客戶，沒有識別出誰是潛(qian)在客戶或者懶得開發(fa)潛(qian)在客戶。

抱怨借口多：把失(shi)敗的原因歸(gui)結到客觀方面(mian)，如條件、對(dui)方、他人等，面(mian)對(dui)失(shi)敗時(shi)，情(qing)緒低(di)沉，態度消極，。

依賴心強：沒有指示就(jiu)不會做事，沒有上級的(de)監督就(jiu)不想做事。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項目開發前首先要明確(que)(que)好各自(zi)的職(zhi)責，為了避免矛(mao)盾產生主要還是要明確(que)(que)各自(zi)的邊界(jie)。

確定溝通方式：一(yi)個是(shi)確定一(yi)種(zhong)溝通的(de)工(gong)具(ju)，一(yi)個是(shi)建立定期(qi)開(kai)會(hui)的(de)制度，及時有(you)效溝通。

確定工作流程：不(bu)同(tong)公司之間的(de)溝(gou)通方式(shi)和工作流程是不(bu)一(yi)樣的(de)，在合作前(qian)要互相了解一(yi)下。

不要惡意揣測：合作肯定(ding)會出(chu)現一(yi)些摩擦，但是(shi)要建立起信(xin)任(ren)的基(ji)礎，否(fou)則影響團隊的士氣。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提(ti)醒，選(xuan)擇合作對象要(yao)認真審查其資產(chan)(chan)狀況，這是合資、合作的前提(ti)。對該(gai)企業的信(xin)譽、資產(chan)(chan)狀況要(yao)有必要(yao)的了解。

具備法定條件：不(bu)符合《民法(fa)通則(ze)》關于(yu)經濟組織和企(qi)業(ye)法(fa)人條件規定的(de)(de)，均不(bu)具備作為中(zhong)方合營者(zhe)的(de)(de)資格。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果(guo)是赴一(yi)場有(you)陌(mo)生人在場的(de)飯局(ju)，最好提(ti)前做(zuo)一(yi)番調查，了解對(dui)方是否有(you)特殊的(de)愛好或者忌諱，談對(dui)方喜歡的(de)話(hua)題。

沒話找話：并不是漫無邊際的亂(luan)說一通(tong)，說的話要準確、恰當、不能煞風(feng)景，還要讓人(ren)開懷，這(zhe)才達到了活躍(yue)氣氛的目的。

真誠捧場：多說(shuo)捧(peng)場的話(hua)，多給掌聲，于(yu)人于(yu)己都有利(li)無害(hai)。但捧(peng)場需要看懂(dong)眼色(se)，懂(dong)說(shuo)話(hua)之道(dao)，把握時機，是一(yi)種應情又應景(jing)的真誠贊(zan)美。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首先(xian)應該做(zuo)的就是規劃出一條適合自己且不浪費時間的路線。

預定住宿：根據目的地城(cheng)市(shi)的消(xiao)費(fei)水平，以(yi)及自己辦公地點附近酒店(dian)的常規費(fei)用，選(xuan)擇安全的出(chu)差住宿酒店(dian)。

不坐黑車：MAIGOO網提醒(xing)大家，拒(ju)絕乘坐黑車(che)。雖然黑車(che)較一般出租(zu)車(che)能便宜(yi)一些錢，但是有(you)一定(ding)的(de)危險性。

隨時匯報：及時向自己的(de)領(ling)導(dao)匯(hui)報情況，爭取到領(ling)導(dao)的(de)態度，根據(ju)領(ling)導(dao)的(de)指示完成后(hou)續的(de)工作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和領導出差注意

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女性出(chu)差(cha)注意

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是(shi)工作內容(rong)沒變化(hua)，學不(bu)到東西，也沒有(you)升遷(qian)可能(neng)，或者公(gong)司管理(li)混亂，頻發赤(chi)字，可以考(kao)慮(lv)離職。沒想(xiang)(xiang)好自(zi)己到底(di)想(xiang)(xiang)要(yao)什么，在(zai)現(xian)有(you)公(gong)司做(zuo)事不(bu)夠1年的(de)，僅僅是(shi)出(chu)于攀比心理(li)想(xiang)(xiang)跳槽(cao)的(de)，不(bu)建(jian)議(yi)跳槽(cao)。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】