房產中介洗腦十大話術
1、當(dang)你錢攢(zan)夠了的(de)時候,房價是不是今天的(de)價呢(ni),所以你攢(zan)錢的(de)速度肯(ken)定比不上房價上張的(de)速度。
2、弱者(zhe)等待(dai)機會,強(qiang)者(zhe)把握機會。
3、合理的投資可(ke)使夫(fu)妻奮斗(dou)減少十年
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,能用不經用,能看不經看,能住不經住。
5、社區規模的(de)大小,決定房子升值空(kong)間的(de)大小。
6、什么都可以遷(qian)就(jiu)(jiu),買房千萬別遷(qian)就(jiu)(jiu),因為這(zhe)不光是你一個(ge)人的(de)事(shi),還(huan)關系到(dao)你一輩子和(he)下一代。
7、與其把錢放到(dao)銀行去零存整取,不(bu)如用買(mai)房的(de)方式來零存整取。
8、聰(cong)明人創造(zao)機會,成功者把握機會,買房(fang)子也一樣(yang),看(kan)好了就定下來就是抓(zhua)住機會。
9、貨(huo)比(bi)三家(jia)不(bu)吃(chi)(chi)虧(kui),看(kan)好(hao)的東西錯過了(le)就(jiu)要吃(chi)(chi)大虧(kui)。
10、晚買(mai)不(bu)如早(zao)買(mai),早(zao)買(mai)不(bu)如現(xian)在(zai)買(mai)。
房產中介銷售技巧
1、調整心態
作為新人剛開始做房產中介這一行,最初都是(shi)抱(bao)著激(ji)情和理(li)想的,但是(shi)慢(man)慢(man)接(jie)觸被打擊(ji)后,有(you)(you)(you)時會喪失信心(xin),特別是(shi)在打了很多通(tong)電(dian)(dian)話(hua),都沒有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)客戶愿意(yi)了解。正因如此新(xin)人在打電(dian)(dian)話(hua)前,就要(yao)先調整心(xin)態,不能讓客戶聽到一個(ge)(ge)疲憊、沒有(you)(you)(you)感情的聲(sheng)音,這樣會讓客戶更不想接(jie)續接(jie)聽電(dian)(dian)話(hua)
2、準備好話術
每個新人給(gei)客(ke)戶打(da)電話(hua)(hua),都會有一(yi)份話(hua)(hua)術(shu),話(hua)(hua)術(shu)上面寫(xie)的很(hen)全,面對(dui)客(ke)戶有可能提(ti)問(wen)的問(wen)題(ti)也都有話(hua)(hua)術(shu)。但是這些還不(bu)夠,新人通過一(yi)段時間(jian)打(da)電話(hua)(hua)跟客(ke)戶接(jie)觸(chu),已經有了一(yi)定的經驗(yan),還需要(yao)把自己遇(yu)到的問(wen)題(ti),總結好話(hua)(hua)術(shu),以便在出現這樣的問(wen)題(ti),因為沒(mei)有回(hui)答完(wan)善,或者回(hui)答的不(bu)好,而(er)令客(ke)戶掛斷電話(hua)(hua)不(bu)想(xiang)過多了解。
3、了解房產資訊和(he)走勢
遇見(jian)了解行業詳情,也愿意在電話中多(duo)溝通的(de)(de)(de)客戶,可(ke)以為他(ta)分(fen)析(xi)一些樓盤的(de)(de)(de)走勢與發展(zhan),以及最新行業資訊引起(qi)客戶的(de)(de)(de)興趣,同時也能展(zhan)現自己的(de)(de)(de)專業。
4、熟記房(fang)源(yuan)信息
打(da)電話前一定要(yao)熟記(ji)店內的(de)(de)房(fang)源(yuan)信息,對(dui)有(you)意向客戶(hu)(hu)咨詢時(shi),能夠快速的(de)(de)為客戶(hu)(hu)匹(pi)(pi)配到合適的(de)(de)房(fang)源(yuan),或者利用像房(fang)在線(xian)這樣的(de)(de)房(fang)產(chan)中介管理系統來輸入條件(jian)自動匹(pi)(pi)配,房(fang)源(yuan)匹(pi)(pi)配精(jing)準了,客戶(hu)(hu)就很有(you)可能受邀(yao)來看房(fang),這樣一來新人就可以準備下一步的(de)(de)帶(dai)看工作。
房產中介溝通技巧
1、用積(ji)極有活力的語(yu)氣
客(ke)戶(hu)(hu)(hu)接(jie)聽(ting)電(dian)(dian)話一定不(bu)希望(wang)聽(ting)到的是一個死板,沒有活力(li)的語氣,這樣(yang)會讓本身(shen)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)銷售(shou)的反感又(you)增(zeng)加了幾分(fen)(fen)。俗(su)話說,伸手不(bu)打笑臉人,新人給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)打電(dian)(dian)話時,抱(bao)著微笑,有激(ji)情的語調跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)講電(dian)(dian)話,起(qi)碼不(bu)會讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)快速(su)掛斷(duan)電(dian)(dian)話,大部分(fen)(fen)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)會愿意傾聽(ting)這樣(yang)的銷售(shou)電(dian)(dian)話。
2、通過房(fang)源賣(mai)點吸(xi)引客戶
不能耽誤客(ke)(ke)戶(hu)太多的(de)時間(jian)(jian),不然(ran)房源(yuan)賣點就(jiu)沒(mei)時間(jian)(jian)介(jie)紹(shao)給客(ke)(ke)戶(hu),所以(yi)經紀人要把房源(yuan)信(xin)息(xi)最有力的(de)賣點先拋出(chu),如果剛(gang)好是客(ke)(ke)戶(hu)感興趣的(de),可以(yi)在舉出(chu)兩個賣點,如果客(ke)(ke)戶(hu)還想了(le)解更(geng)多,這(zhe)時候(hou)新人就(jiu)需要賣個關子,可以(yi)以(yi)怕打擾客(ke)(ke)戶(hu)時間(jian)(jian)為(wei)由(you),或者以(yi)發送具體詳(xiang)情為(wei)由(you),添加客(ke)(ke)戶(hu)的(de)微信(xin),從而進(jin)一步的(de)跟進(jin)客(ke)(ke)戶(hu)。
3、明確客戶(hu)的利益
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業的房產分析和(he)走勢(shi),以及專業的數據分析,還(huan)有明確(que)客戶的利(li)益來吸引客戶,讓客戶能夠愿意(yi)花更多的時間去了(le)解(jie)。
4、讓客戶多說,掌握真(zhen)正需求
客(ke)(ke)戶(hu)接聽電話,大(da)部分會聽經紀人講,所(suo)以客(ke)(ke)戶(hu)會說(shuo)的很少(shao),但是買房子(zi)是客(ke)(ke)戶(hu)的大(da)事,所(suo)以新人再(zai)跟客(ke)(ke)戶(hu)介紹(shao)完有(you)力賣(mai)點時,不要再(zai)一(yi)(yi)直介紹(shao),應(ying)該(gai)引導客(ke)(ke)戶(hu)多說(shuo)一(yi)(yi)些看法,從中掌握客(ke)(ke)戶(hu)的真正(zheng)需求(qiu),站在客(ke)(ke)戶(hu)的角度去提問一(yi)(yi)些問題,讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)去講。
5、添加(jia)客戶的微信(xin)
現(xian)在微信(xin)已經是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)主流交通(tong)工具,添加客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)聯系(xi)方式(shi),就可(ke)以(yi)更好的(de)(de)跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立信(xin)任,介紹(shao)房源(yuan)。但是(shi)新人(ren)總是(shi)疑問加了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)就不說話了,這是(shi)經紀(ji)人(ren)的(de)(de)開場白不對(dui),跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)打招呼(hu)的(de)(de)方式(shi),可(ke)以(yi)風趣,可(ke)以(yi)拋磚引玉,但是(shi)不要帶有銷售性質明顯的(de)(de)接觸客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),這樣會(hui)使得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反感(gan),不想回復(fu)。